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        質與量并舉 信用卡業務將告別"全面圈地"時代?

        2006年08月28日 09:33

          中新網8月28日電 據第一財經日報報道,隨著年底零售業務對外資銀行的全面開放以及中外資銀行合作的加深,激烈的市場競爭將使各家銀行走上不同的信用卡發展道路。“對于信用卡業務,從明年開始將有一個明顯的分界線。”招商銀行信用卡中心總經理助理彭千上周六在“中國信用卡產業觀察與測評研討會”上表示。

          根據中國銀聯同日公布的“2006中國信用卡測評”報告,經過近年來信用卡業務的飛速發展,各家銀行在信用卡功能上的差異正在日益縮小,銀行展開競爭的重點將會向費用、卡務以及增值服務上轉移。

          上述報告還顯示,目前各家銀行拉開的差距較為均勻,沒有明顯的梯隊劃分。股份制銀行業務開展情況優于國有商業銀行。據統計,目前全國已經發行各類銀行卡9.6億張,其中包括4000萬張信用卡。在地域分布上,呈現出以北京、上海、廣州、深圳等發達城市為中心向全國各級城市發展的態勢。

          彭千表示,國內的信用卡產業仍處在起步階段,雖然信用卡的發卡規模已經達到4000萬張,但是真正的持卡人只有1000萬左右。“中高端收入人群拿信用卡比較集中,平均一個人持卡兩張到三張,持卡人的比例和成熟市場中可以擁有信用卡的人數相比,還非常低。”

          “我們發現,一味采用圈地的方式,成本對于銀行來說會非常高。”中信銀行信用卡中心的一位負責人昨日對《第一財經日報》表示,現在中信銀行已經從單純追求發卡規模進入了質與量并舉的階段,客戶關系管理是當前工作的重點。“我們預計在今年底明年初實現盈虧平衡。”他認為,不能僅僅是客戶挑銀行,銀行從風險控制的角度考慮,要主動去“挑客戶”。

          另外,上述負責人還表示,中信銀行今年一直在進行引進戰略投資者的工作,戰略投資者對零售業務的貢獻也是重要的考量因素之一。不排除在上市之后,雙方在信用卡業務上進行全面合作的可能。中信集團董事長孔丹曾于上周公開表示,誰作為最后的戰略投資者進入中信銀行目前尚無定論。

          與中信銀行不同,招商銀行是以發卡規模取勝的典型。據彭千介紹,招商銀行制定了一個“九年計劃”:從2002年到2005年是全面發卡時期,從2005年到2008年,全面發卡的勢頭仍將持續,但是會加上區域化經營,“2008年之后的發展策略我們現在還在研究,但真正去追求規模的只會是一部分銀行。”他說。

          同為股份制商業銀行的光大銀行,在信用卡業務上就有自己明確的想法。“我們從一開始的目標就是收益最大化,而并不是把規模放在第一位。整個人員投入和產出相比,光大是比較高的。”光大銀行信用卡中心總經理戴兵上周六稱,每個銀行要按照自身特點和市場定位來發展信用卡業務。


         
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