13日,西藏自治區人民政府新聞辦公室舉行新聞發布會,就青藏鐵路通車兩個月來讀者關心的4個問題介紹情況
火車票和布達拉宮門票為何難買?
通車后正值西藏旅游黃金季節,又逢暑運高峰,車票緊俏;布達拉宮處于維修當中,承載能力有限,出現供求矛盾
購買火車票和布達拉宮門票難,是最近進藏游客遇到的兩大難題。
據青藏鐵路公司拉薩辦事處主任、拉薩火車站站長王新文介紹,目前乘坐青藏列車的旅客中,觀光游客約占40%,代表團約占30%,學生、探親、經商和務工人員約占30%。其中,觀光乘客主要乘坐硬臥、軟臥,來往西藏務工、經商、學生、探親的客流大多選擇硬座。
青藏鐵路開通運營后,正值西藏旅游的黃金季節,又正值暑運高峰期,車票一直十分緊俏。特別是西寧、拉薩等站的票額更為緊張。目前西寧、拉薩車站暫時沒有對旅行社開辦團體票業務,票額全部投入到車站公用窗口發售并增加了售票窗口,保證廣大旅客在窗口買到車票。
據介紹,客流高峰時,拉薩火車站每天購票者高達數百人。火車站嚴格內部管理,售票員不得攜帶錢、手機等通訊工具進入售票室,避免內部私自購票。
為緩解蘭州至拉薩的K917次、西寧至拉薩的N917次能力緊張的情況,鐵路客運部門一方面適當調整票額,增加路過車在蘭州、西寧的票額,同時對下行列車實行了席位復用,在車票的售到站再次生成席位;另一方面,聯合地方政府有關部門,嚴厲打擊票販子。最近,有4家因參與套購車票高價倒賣的旅行社,被青藏鐵路公司取消了訂票資格。
王新文說,目前客流高峰期已過,旅客基本能買到次日的車票,火車站正全力以赴應對即將到來的國慶長假客流高峰期。
一些游客反映,為了一睹布達拉宮風采,不得不從票販子手里購買高價票。對此,自治區旅游局副局長扎洛解釋說,布達拉宮建于公元七世紀,系土木結構,年代久遠,加上正處于維修當中,承載能力有限。為了保護這一世界文化遺產,自治區根據專家科學測定,每天限量中外游客2300人次,保證每天1600張團體票。而在青藏鐵路開通前,限量游客數為1500人次。由于進藏游客增幅大,出現了供求矛盾。一些不法分子乘機倒票,經過公安部門打擊后,目前已經得到有效遏制。
列車能否安全運行?
安全生產形勢良好,沒有發生大的運營事故,旅客乘坐火車進出藏安全可靠
青藏鐵路列車是否安全運行,也是人們關注的問題。據王新文介紹,兩個多月來,安全生產形勢良好,沒有發生大的運營事故,旅客乘坐火車進出藏安全可靠。目前只發生過一起列車餐車脫線事故。
王新文介紹說,8月29日13時,重慶至拉薩T223次客車行駛到那曲境內的錯那湖站時,因信號、道岔設備故障,導致餐車脫線。青藏鐵路公司立即按照應急預案,迅速組織救援,到18時,恢復正常行車。這次事故并無人員傷亡。
王新文說,另有一起意外事件導致了兩趟列車晚點發車。8月23日拉薩雪頓節期間,由于早晨拉薩降大雨,在通往火車站的公路上連續發生了幾起交通事故,加上公路上堵著許多到寺廟觀看展佛的群眾,致使趕乘T224、K198次列車的七成旅客滯留在公路上,人數多達1000多名。為確保旅客順利出行,經鐵道部同意,這兩趟列車的開車時間各向后推延40分鐘。類似這種晚點發車的情況,在全國鐵路較少見。目前,自治區公安交警部門已對該路段實行了定期交通管制,為出藏旅客提供便利。
旅客生命安全能否得到保障?
通車至今只出現一名旅客死亡事故;進藏旅游前,一定要了解高原禁忌的內容,正確對待自己的身體健康情況
有傳言稱,鐵路開通兩個多月來,已發生了多起旅客死亡案例。自治區旅游局副局長扎洛對此作了澄清。他說,西藏一貫重視進藏游客的身體健康和生命安全,要求各旅行社、各賓館飯店等接待單位,一定要確保游客在藏期間的安全,使廣大游客基本上都做到了安全離藏。青藏鐵路通車至今,只出現一名旅客死亡事故。
據扎洛介紹,這名旅客77歲,是香港居民,與夫人隨香港旅行團進藏旅游。7月28日,該名旅客乘汽車到達拉薩后身體不適,被西藏軍區總醫院診斷為因感冒引起的肺水腫,于29日至31日住院治療。7月31日下午,他身體未康復就執意要求出院,于8月1日上午隨旅行團登上拉薩開往西寧的N918次列車。
中午1時32分,列車從那曲站開出后,10號軟臥車廂列車員在巡視車廂時,發現這位旅客出現嚴重的高原反應。列車到達安多站后,患者被立即送往醫院,因搶救無效,于下午3時55分死亡,死因為高原反應引發心臟病。
扎洛提醒游客,在進藏旅游前,一定要了解高原禁忌的內容,聽從醫生的建議,正確對待自己的身體健康情況,尤其對高原自然條件和氣候要有充分的認識和準備,并要了解進藏旅游的相關健康防護知識。
賓館、飯店房價是否平穩?
進入旅游高峰期以來,價格控制在正常浮動范圍之內,未出現大的波動,更不存在暴漲問題
近期,拉薩的賓館、飯店價格問題被炒作得沸沸揚揚,有人稱,拉薩賓館、飯店房價飛漲。自治區發改委主任金世洵對此予以澄清,“我可以負責地告訴大家,自治區對賓館、飯店的房價十分關注。7、8兩個月,拉薩市及各地區的房價并沒有出現明顯的上漲。”
據介紹,西藏住宿餐飲業7、8月份零售額分別為1.21億元和1.27億元,同比分別增長61.6%和55.7%。西藏現有星級賓館飯店71家、其它各類社會酒店旅館535家,擁有客房16852間、床位39144張。從7月份進入旅游高峰期以來,客房日均出租率87%左右,供需基本持平,客房出租價格控制在正常浮動范圍之內,價格未出現大的波動,更不存在客房價格暴漲的問題。目前,各地都在興建賓館飯店,明年可向游客提供更優良的設施和服務。
(來源:《人民日報》,作者:徐錦庚、鄭少忠)