中新網9月25日電 中國全國政協委員、投資銀行家韓方明在今天的新加坡《聯合早報》上發文指出,大多數中國企業暫時還沒有達到國際品牌的水準,這是因為,中國的商業環境是迅速躍進式發展的非成熟市場,導致企業在品牌管理方面存在許多“怪圈”。
權威性的財經雜志《商業周刊》與國際品牌咨詢公司聯合發布的一份最新評選結果顯示,美國可口可樂公司以670億美元的品牌價值位居2006年度全球品牌排行榜之首。而中國絕大多數企業,則依然榜上無名,這是符合現實的。除了部分仿冒國際機構名字推出的類似品牌評選之外,大多數中國企業,暫時還沒有達到國際品牌的水準。然而,這并不是壞事。
文章說,我們熟悉的一些具有知名度的中國企業,它們或者在本土,或者在發展中國家的新興市場有一定的名氣和市場份額,但是,離開真正的國際品牌,其實還有著一段不小的距離。
中國的商業環境,同歐美等成熟市場最不一樣的地方,在于它不是一個成熟或漸進成熟的市場,而是一個受全球化強勢帶動、迅速躍進式發展的市場。這就導致了中國的品牌環境不再是產品、形象、定位那樣一步步逐漸推進的,而是幾個階段并存,而且跳躍式發展。
從某種意義上說,企業對品牌的態度和認識,決定了一個品牌的命運,也決定了一個品牌能否成為有生命力的強勢品牌。一方面是企業在建立自身價值體系方面成效緩慢,另外一方面,則是迅速增長的市場環境。在這種矛盾的現實之中,就出現了很多中國企業在品牌管理方面誤區連連和敗招迭出。
幾年前,在某些領域競爭相當初級,企業憑一個獨特的廣告就可以脫穎而出,但在2006年的今天,市場正迅速向競爭高級定位時代轉化,僅僅是靠企業草莽階段的老經驗和一些外國公司中下層面的操作方法,是肯定不夠的。
不少規模很大的企業,對于品牌的認識,總算超過了只懂做廣告的階段,但是,卻為另外一些純粹技術派的品牌服務公司所誤導,往往局限地認為,做品牌就是換一換識別系統。他們還是機械地套用理論,認為品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或設計,或是它們的組合運用。品牌的意義在于區分標記,產生視覺上的不同。這種觀點認識到了CI系統的重要性,卻忽視了其他方面。
比如一些地產公司和高科技公司,就在標識和視覺系統方面投入很多資金精力,但是,僅僅是品牌標識,而缺乏品牌價值、品牌承諾的核心,這樣的企業品牌,猶如無本之木,無源之水,一旦遇到風吹草動,每每引起消費者群起而攻之。這個時候,那些品牌專業服務公司則已經銀兩到手,逃之夭夭,就算找得到也幫不上什么了。
還有一類企業的品牌工作,照搬照抄一些大型外資企業的經驗,演繹一出出四不像的品牌鬧劇。在他們的心目中,認為做品牌就是做廣告,公關活動就是品牌,要多報道,多露臉,就得多花錢買版面,多找記者報道。
例如,有些中層操作層面的人員在外國公司混過幾天,學了幾套洋把戲的皮毛,于是乎便挾洋自重,憑借障眼法,弄了無數的形式主義的“再造流程',文件表格層出不窮。但是,最后刊發的報道,大都不離費用,還是落實到紅包身上,讓人啼笑皆非。本來在中國人的商業社會里面很容易落實的事情,在這類假洋鬼子品牌公關專家手里,變得既繁瑣,又庸俗。
無可否認,廣告和公關活動是品牌建設和管理的重要工具之一,在整合營銷傳播中,廣告是必不可少的一個重要環節,但廣告以及公關決不等同于品牌的全部,存在這種現象一方面是因為企業內在價值觀體系上的欠缺,另一方面是受不入流的專業人士所誤導。中央電視的“標王”事件,便是這現象的后遺。
細細看來,任何全球500強企業,必然都有自己的價值觀和文化,它們對于媒體和自身,都有一份尊重。更多時候,它們是向公眾、媒體和記者詳細闡述自己企業的愿景、使命以及企業實際運作的事實,為媒體和公眾提供真正有價值的信息,在實現企業公民的社會責任的時候,獲得社會最大的認同和支持。
在中國內地,已經有企業意識到,品牌不等于公關,品牌更不等于紅包帶來的軟性新聞報道。而還在這個怪圈之中反復的企業,也應該認識到,靠“公關費用”,是買不來中國企業的品牌價值和品牌美譽的,尤其是當商家企圖發展成為國際領先品牌時侯。