中新網(wǎng)11月7日電 據(jù)中國(guó)證券報(bào)報(bào)道,銀行卡ATM跨行查詢標(biāo)準(zhǔn)終于明確。消息人士透露,銀監(jiān)會(huì)日前已會(huì)同發(fā)改委制訂規(guī)則,規(guī)定銀行卡ATM跨行查詢一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)四次;超過(guò)四次的,每筆手續(xù)費(fèi)至少0.2元,銀聯(lián)和收單銀行各收取0.1元,發(fā)卡銀行是否再收費(fèi)由各發(fā)卡行自行決定。
銀行業(yè)人士介紹,跨行查詢收取一定的費(fèi)用,主要是考慮到雖然沒有真實(shí)的交易發(fā)生,但畢竟使用了其他銀行的服務(wù),占用了網(wǎng)絡(luò)資源。業(yè)內(nèi)人士指出,ATM機(jī)90%以上的查詢都是本網(wǎng),只有10%是跨行查詢。
一位商業(yè)銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,特定服務(wù)是給予那些能夠及愿意承擔(dān)成本的群體,通過(guò)付費(fèi)服務(wù),能刺激銀行專注于針對(duì)消費(fèi)者不同層次、習(xí)慣和生活方式,提供更多更具價(jià)值的產(chǎn)品。
監(jiān)管部門有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此表示,商業(yè)銀行收費(fèi)是大趨勢(shì),但不能一蹴而就,必須考慮普通百姓的承受能力,按合理合法的原則逐步推進(jìn)。
專家認(rèn)為,銀行等在追逐利潤(rùn)的同時(shí),用良好的客戶服務(wù)態(tài)度和社會(huì)責(zé)任,不斷拓寬客戶來(lái)源,才是取勝之道。(俞靚)