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        信用卡未激活年費(fèi)照收 欠費(fèi)還可能造成信用污點(diǎn)

        2006年09月06日 15:04

            2006年8月16日,交通銀行新近攜手VISA推出交銀劉翔VISA信用卡,在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)“劉翔VISA信用卡和世界一起跨越”大型主題營銷活動(dòng)。 中新社發(fā) 井韋 攝


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          中新網(wǎng)9月6日電 據(jù)上海青年報(bào)報(bào)道,信用卡即便沒開通(即激活),到期也會(huì)收到銀行的年費(fèi)催繳單,這一規(guī)定讓許多人不理解。事實(shí)上,在上海也有許多人辦完信用卡后因種種原因沒有激活。除個(gè)別銀行外,大多數(shù)銀行都對這類未激活卡收取年費(fèi)。銀行人士表示,激活只是為防止盜用的一種安全措施。每一張信用卡都有制作成本,申辦下來的信用卡賬戶已經(jīng)產(chǎn)生,銀行要為此付出數(shù)據(jù)處理、信息維護(hù)等成本。如果一張卡辦好后,客戶從未使用,對銀行資源是一種浪費(fèi)。

          但目前就記者了解,滬上有不少信用卡是處于“真空”狀態(tài),即客戶與銀行都不清楚信用卡具體情況。然而就在客戶從沒見過卡的情況下,銀行催繳年費(fèi)的賬單卻一次次送達(dá)了。市民方先生在2004年2月辦理了一張交通銀行的單幣信用卡,但至今方先生都沒有看到這張卡長什么樣。去年方先生在交涉中,銀行告知該卡的賬戶處于凍結(jié)狀態(tài),當(dāng)方先生提出退卡時(shí),銀行照例要收取80元的年費(fèi)。方先生表示,要是辦了卡不用,收年費(fèi)就算了,問題是現(xiàn)在連卡都沒看到,怎么也要收年費(fèi)。在這種心態(tài)下,這樣事一直拖到了今天。

          記者就此到交通銀行了解情況,信用卡中心的工作人員表示,銀行是肯定把信用卡發(fā)出了,由于沒采用快遞的方式,申辦人可能沒有收到或是在途中遺失了。在這樣情況下,信用卡會(huì)退回銀行,賬戶也會(huì)自動(dòng)凍結(jié)。但是無論現(xiàn)在信用卡的狀態(tài)如何,年費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生,并且必須由消費(fèi)者承擔(dān)。而據(jù)記者了解,由于方先生所辦理的單幣卡沒有首年免年費(fèi)的活動(dòng),因此申請退卡必須補(bǔ)齊80元的年費(fèi)。同時(shí)進(jìn)入2006年后,又產(chǎn)生了新一期的年費(fèi),因此方先生所要支付的是160元的年費(fèi)外加2005年年費(fèi)的滯納金。

          雖然,銀監(jiān)會(huì)相關(guān)人員表示,國家對信用卡未激活是否應(yīng)該收取年費(fèi)沒有具體規(guī)定,無論收還是不收,都是銀行的商業(yè)行為,不存在違規(guī)問題。至于商業(yè)銀行的相關(guān)的細(xì)節(jié),監(jiān)管部門也不便直接干預(yù)。但是,相比于一些收到卡未激活的客戶,這些連卡都沒收到的客戶這年費(fèi)交得似乎更冤枉。

          據(jù)了解,個(gè)人信用體系的全面啟用給各家商業(yè)銀行發(fā)行信用卡帶來了底氣,區(qū)區(qū)100元年費(fèi),可能成為信用記錄上的污點(diǎn),不僅以后申辦各種貸款或信用卡時(shí)遭遇阻礙,還可能背上“不誠信”的污點(diǎn)。

          據(jù)悉,如今各家銀行在受理貸款或信用卡時(shí),都會(huì)登錄這個(gè)數(shù)據(jù)庫,查詢申請人的信用記錄,如果客戶的信用記錄不夠好,銀行完全可能拒絕其申請。就此,一位銀行工作人員告訴記者,“一旦拖欠年費(fèi),個(gè)人信用就會(huì)有不良記錄,直接影響到以后的購房貸款和買車貸款的審批。雖然不敢說僅憑一條未按期歸還年費(fèi)的記錄就把客戶信用完全否定,但對個(gè)人信用絕對有負(fù)面影響!蓖瑫r(shí),對于嚴(yán)重拖欠的客戶,銀行會(huì)直接找本人索要欠款,并保留采取下一步措施的權(quán)利。

          就信用卡未激活產(chǎn)生年費(fèi)問題,銀行客服人員表示,發(fā)卡行在核準(zhǔn)發(fā)卡后,信用卡所涉及的一系列后臺(tái)運(yùn)作隨即產(chǎn)生,并扣收年費(fèi)。對持卡人“免首年年費(fèi)”實(shí)際上是銀行為客戶承擔(dān)了相關(guān)費(fèi)用,這些費(fèi)用不因未開卡就不存在。也就是說,無論信用卡是否處于激活狀態(tài),都要收取年費(fèi)。同時(shí),不少銀行表示,收費(fèi)是有自己的苦衷,因?yàn)殂y行經(jīng)營中存在著一個(gè)“二八定律”,即80%的效益是由20%的客戶創(chuàng)造的,另外80%的客戶為銀行帶來的效益不多,卻占用了銀行大量的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)空間,造成了銀行的低效高耗。(顧卓敏)


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