中新網9月21日電 據三秦都市報報道，繼不法分子利用掉包計竊取客戶銀行卡資金事件曝光之后，不法分子又使出了新招。9月18日，建設銀行陜西省分行ATM管理中心從監控錄像顯示，不法分子現在采用插塑料片擋住ATM出鈔口的方式誘騙客戶進行轉賬業務。
據悉，不法分子先在ATM的出鈔口上都插入塑料片，使得鈔票不能正常吐出，造成客戶銀行卡上資金被下賬而實際未能拿到現金的情況。同時，不法分子在ATM上張貼了極具欺詐性的“提示”或“通知”：“尊敬的客戶：在辦理ATM業務時，如遇到鈔票不能吐出等故障問題，請不要給他人使用柜員機，并即時致電本行幫助解決，否則造成的資金損失本行概不負責！客服電話(24小時)……”并在提示下標明“謹防不法分子盜竊密碼”的官方字樣，誘騙客戶撥打他們的電話。
最讓人不可思議的是，電話撥通后，首先聽到的是一段仿真度極高的銀行客服電話的電話錄音和提示語，一般人聽了之后都會因此認定“銀行”的身份而相信不法分子接下來的“貼心服務”。從而按照不法分子的“提示”一步步操作，將自己卡內的錢不知不覺轉到了不法分子的賬戶里。
時值學生開學和“十一”黃金周旅游高峰的到來，用卡頻次將越來越高，對此，中國建設銀行陜西省分行ATM管理中心主任王日平提醒廣大用戶：
一、在自動取款機上存取款時，如果發生異常，千萬不要撥打機器表面張貼的“告示”、“通知”或“提示”上所提供的電話，只能撥打屏幕上顯示的銀行24小時的客服電話。銀行客服電話一般都是以“95”打頭的5位特殊號碼，而不法分子提供的電話基本上都是8位數字的小靈通電話。
二、如果遇到不法分子在機器上做了手腳而沒有取到錢時也無需緊張，只需撥打銀行客服電話進行投訴即可，銀行會在確認后自動把錢劃到客戶的賬戶上。
三、打印的憑條一定要妥善保管，避免不法分子得到后破譯儲戶賬戶。
