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短信包月今起"整風" 未經確認包月服務不能收費

2006年10月10日 17:16

信產部要求電信運營企業對用戶申請定制包月類信息服務，必須事先請求用戶確認，未經用戶確認反饋，視為定制不成立，且不得向用戶收費。中新社發王云龍攝

　　中新網10月10日電　據北京晚報報道，今天，《關于規范移動信息服務業務資費和收費行為的通知》正式實施，訂購容易、“退貨”難的現象將會得到有力緩解，因為今后短信內容提供商(SP)的此類不誠信行為最終會讓它丟掉飯碗。

　　上月中旬，信息產業部已經發布了這一《通知》，要求電信運營企業對用戶申請定制包月類信息服務，必須事先請求用戶確認，未經用戶確認反饋，視為定制不成立，且不得向用戶收費。如果手機用戶訂購了短信，SP給用戶發送的請求確認信息中，必須包括移動信息服務企業的名稱、具體業務名稱、資費標準、退訂方式等應告知用戶的信息。用戶使用移動信息服務業務的收費清單，電信企業應至少保存5個月。這也就意味著，一些手機用戶經常遇到的信息服務提供商亂收費、強行定制和誘騙定制的現象將逐步得到遏止。

　　針對一些手機用戶對于《通知》從今天起實施是否意味著以前定制的短信也會從今天起就將自動被“過濾”掉的問題，運營商表示，這是一種誤解。如果您對某項短信包月服務不滿意，可以通過短信或是撥打運營商服務熱線退訂，否則，這些短信包月服務仍將繼續。(馬佳)

【編輯:席夢亭】

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