中新網7月4日電 據上海證券報報道,針對“賬戶短信通知將收費”的質疑,建設銀行上海分行3日發布聲明稱,該服務屬于增值服務,消費者可以根據自身需要來進行選擇。
建行有關人士介紹說,“賬戶短信通知”自從2005年6月推出后就一直是收費服務。“為了配合銀聯組織防范短信詐騙活動,建行今年起專門在上海地區推出了半年的免費推廣期。”建行稱,免費推廣期從本月起結束,但新申請“賬戶短信通知”的市民仍能夠享受三個月的免費試用期,以便在熟悉該業務的基礎上決定是否需要該服務。
建行有關人士強調說:“因此,關于賬戶短信通知服務從免費變成收費的理解是錯誤的。”
日前,有媒體報道稱,建行上海分行將從7月10日起收取短信通知服務費,收費標準為優惠期3元/月、正常期5元/月。由于銀行卡跨行查詢收費等舉措引發部分消費者的不滿,建行此舉因而受到了“炮轟”。
據建行介紹,“賬戶短信通知服務”可以分為交易額變動和余額變動短信通知,前者是當賬戶的交易增加或減少的金額大于預設金額時發送短信;后者是當客戶的賬戶資金變動后的賬戶余額大于預設的金額上限或小于預設的金額下限時發送短信。
業內人士指出,越來越多的消費者開始習慣使用電話、網絡、自助設備等享受金融服務,所以隨時掌握自己銀行賬戶的變動情況和余額是相當重要的。此外,使用銀行的短信通知服務,還能夠有效防范短信詐騙。
不過,一些專家也表示如果銀行收費均轉嫁到消費者身上的話,可能將再次引發銀行涉嫌收取壟斷利潤的爭議,另外成本更高的賬戶郵寄通知服務至今一直都是免費,反而成本低幾倍的短信通知反而要收費,這也解釋不通。 (夏峰)