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配合中國“大國”形象的確立和國家“軟實力”建設,中央領導最近親自指示,必須教育中國人怎么樣文明地出國旅游,塑造中國公民的“良好國際形象”。
由中央政治局常委,政治局委員和中宣部部長批示的“提升中國公民旅游文明素質行動計劃”,從今年8月中旬正式展開。這項雄心勃勃的“行動”有個豪情萬丈的時間表:根據中央文明委的通知,“行動”將持續三年,到2008年奧運會前要取得“階段性成果”。
用規劃經濟的手段和中央政府出面推進文明秩序建設,這也算是中國特色之一。然而,中國領導改造國民行為的決心和信心,尤其有關部門毫不害怕揭丑的氣度,卻叫外人佩服而震驚。
何謂不文明的旅游行為?中央文明辦公布了精細準則,列舉本國民眾旅游的七大“不文明行為”:不修邊幅、不講衛生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規、不愛護環境和公關設施、喧嘩吵鬧。
在各項“不文明行為”的條目下,中央文明辦提出的細節更可能令中國人難堪,例如“赤裸上身招搖過市”、“酒足飯飽后剔牙的動作毫不掩飾”、“咬著牙簽東張西望”、“不聽導游講解”、“不謙讓老人婦女”、“在不打折的店很不禮貌地討價還價”、“在機場辦手續和安檢,踩踏黃線”、“損壞文物”、“自駕游客把車亂停亂靠碾壓草坪”,“在餐廳喧嘩把其他客人嚇跑”等等。
文明辦副主任翟衛華本月2日在中共中央黨報《人民日報》上撰文提出,要“突出抓好旅行社對旅行團的全程教育”,并且對“出境旅游、公務出國以及駐外人員的文明教育和跟蹤管理”。
意識到宣傳教育和耳提面命作用畢竟有限,據說中央文明辦并不排除以后在《護照法》中,對中國旅客在國外的不文明行為增設相關懲罰性條款。
有關中國旅客在國外表現不文明的報道,近年頻頻見諸報端。作為中國崛起的效應之一,中國旅客的鈔票滋養了國外與境外的旅游景點和服務行業,中國民眾的陋習也隨之展示在外人眼前。
在這一方面,鄰近大陸的旅游點首當其沖。去年迪斯尼樂園開幕時,大陸旅客不講衛生的行為一度引起香港媒體批評。近期兩岸極力促成臺灣開放大陸觀光客去臺旅游,大批大陸游客“不文明”的旅游作風,據說也引起臺灣方面擔心。
不過,在臺灣的擔憂成為事實前,大陸當局先采取行動教育大陸民眾,不讓民眾到了對岸出丑。
據中國媒體報道,中央領導對公民游客文明素質的關注,源于去年11月新華社《參考消息》中一篇《臺灣人擔心大陸游客不拘小節》的文章。中央領導在該文上批示,以旅游作為切入點提高公民的文明習慣。
從過去全力拼經濟,到如今行有余力能關心民眾的文明素質,而且關注到民眾在外地旅游的行為舉止。在討論公民旅游文明素質時,官方媒體明確將之與中國崛起與建設“軟實力”掛鉤;而中央部門能以擺事實的姿態,不加掩飾地自揭其短,正說明,中國真的是非常自信了。
(摘自新加坡《聯合早報》,有刪節;作者:韓詠紅)