中新網(wǎng)9月25日電 9月6日,劉先生用1周前購買的國際電話卡給家里人打電話時,僅10多分鐘就斷線了,而他購卡時店員介紹,往中國打國際電話該卡可以使用10個小時。劉先生疑惑不解,他用“陽光卡”已經(jīng)多年,“陽光”這個牌子他是比較信賴的。當(dāng)天,他就趕往位于東京池袋的陽光城中國物產(chǎn)店,希望店員給予賠償,卻發(fā)現(xiàn)該店卷閘門緊閉,門上貼著“因內(nèi)部整理整頓,暫停營業(yè)”的字樣。
據(jù)日本《中文導(dǎo)報(bào)》報(bào)道,9月14日,陽光集團(tuán)在其發(fā)行的報(bào)紙《陽光導(dǎo)報(bào)》上公布,“由于這幾千張(被網(wǎng)博公司)擅自使用陽光集團(tuán)名義的國際電話卡的出售,給陽光集團(tuán)的聲譽(yù)造成了很大損失”。同時還表示“將追究網(wǎng)博惡意行為的責(zé)任”。
網(wǎng)博集團(tuán)(株式會社新世紀(jì)通信)馬上做出強(qiáng)烈反應(yīng),9月15日,網(wǎng)博集團(tuán)召開媒體說明會,解釋國際電話卡使用時間被大幅縮短的原因。
這樁被華人社會炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)糾紛案也走向公開化。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
陽光集團(tuán)是在日華人企業(yè)里的老字號,從經(jīng)營中國物產(chǎn)店開始,創(chuàng)業(yè)至今已有16個年頭,現(xiàn)在已形成集貿(mào)易、物流、通信、物產(chǎn)、媒體、旅行、娛樂等經(jīng)營項(xiàng)目的集團(tuán)企業(yè)。該集團(tuán)已在中國設(shè)有多家公司,業(yè)務(wù)涉及文化傳播、廣告、房地產(chǎn)、制造業(yè)等,“陽光”也成為在日華人社會中的一個品牌。
網(wǎng)博集團(tuán)則是近年來在日華人企業(yè)中的“一匹黑馬”。該公司成立以來,乘著電信自由化的東風(fēng),致力經(jīng)營各種國際電話預(yù)付卡業(yè)務(wù)。隨著IP電話技術(shù)的革新,該公司推出價(jià)格低廉的國際電話卡,受到了在日華人的青睞,“網(wǎng)博”這個名字迅速被在日華人所熟知。
7月18日,陽光集團(tuán)和網(wǎng)博公司達(dá)成協(xié)議,陽光集團(tuán)以1億日元的價(jià)格把旗下所屬的位于池袋、新宿、小巖、川崎、蒲田、大宮、赤羽等地的7家中國物產(chǎn)店轉(zhuǎn)讓給網(wǎng)博集團(tuán)。合同規(guī)定,1億日元的轉(zhuǎn)讓費(fèi)由網(wǎng)博集團(tuán)分3次支付給陽光集團(tuán)。7月18日,支付5000萬日元;8月31日,支付3000萬日元;9月29日,支付2000萬日元。
這次大手筆的在日華人企業(yè)交易案的確罕見,網(wǎng)博集團(tuán)也在下屬的報(bào)紙上稱這次商業(yè)合作是“強(qiáng)強(qiáng)攜手”。
8月1日,按合約陽光集團(tuán)把7家店鋪交給網(wǎng)博集團(tuán)經(jīng)營。網(wǎng)博集團(tuán)接手管理7家物產(chǎn)店后,原陽光集團(tuán)的多數(shù)員工繼續(xù)在店里工作,同時網(wǎng)博集團(tuán)也派入一部分員工。雖然陽光大宮店原來名義人并非陽光集團(tuán),而是原老鄉(xiāng)店的經(jīng)營者,但陽光集團(tuán)和網(wǎng)博集團(tuán)在雙方協(xié)商下,大宮店經(jīng)營者名義于8月22日變更為網(wǎng)博集團(tuán),此過程還算順利,但在8月下旬問題變得復(fù)雜起來。
風(fēng)波突起
在店鋪交接期間,蒲田店鋪的房主要求先和陽光集團(tuán)解除房子的契約,然后再和網(wǎng)博集團(tuán)簽訂契約,這就涉及了房屋保證金問題。
網(wǎng)博集團(tuán)表示,后來發(fā)現(xiàn),在池袋陽光城原本有3500萬日元的房屋保證金,陽光集團(tuán)后將其中的2500萬日元充作房租抵賬。而此事網(wǎng)博集團(tuán)在當(dāng)初簽訂合約時毫不知情,直至8月25日在網(wǎng)博集團(tuán)的詢問下,陽光集團(tuán)才告訴網(wǎng)博集團(tuán)。網(wǎng)博集團(tuán)下屬《網(wǎng)博周報(bào)》主編張賀說:“這是隱瞞事實(shí)真相,將這2500萬日元房屋保證金的費(fèi)用強(qiáng)加在新世紀(jì)通信公司頭上,這是我方絕對無法容忍的!”
而陽光集團(tuán)社長吉田吾郎告訴記者,陽光集團(tuán)沒有隱瞞事實(shí)真相,陽光集團(tuán)把3500萬日元的房屋保證金中的2500萬日元充作房租抵賬,是在2年前的事情,并不是和網(wǎng)博簽訂合約前后。在7月17日至8月24日網(wǎng)博集團(tuán)一直沒有提出房屋保證金的事情,8月25日,網(wǎng)博提出看相關(guān)文件后,陽光集團(tuán)馬上復(fù)印給網(wǎng)博。在陽光集團(tuán)和網(wǎng)博集團(tuán)簽訂的合約第5條第4款明確記載,“現(xiàn)存店鋪的轉(zhuǎn)讓”包括店鋪保證金、現(xiàn)有設(shè)備、租借契約的轉(zhuǎn)讓。
雙方矛盾在8月底開始表面化。網(wǎng)博集團(tuán)認(rèn)為,在店鋪名義人沒有完全變更之前,不能再支付剩余款項(xiàng)。
而陽光集團(tuán)則懷疑網(wǎng)博是否有能力繼續(xù)支付合約款項(xiàng)。陽光集團(tuán)社長吉田說:“網(wǎng)博集團(tuán)接手陽光7家店鋪后,經(jīng)營方式進(jìn)行了一系列改造,其中,錄像帶出租條件大大放寬,客戶只要交5000日元押金就可免費(fèi)租借錄像帶2個月,這有短期圈錢嫌疑!
吉田社長說:“8月31日下午3點(diǎn)以后就開始聯(lián)絡(luò)網(wǎng)博集團(tuán)社長張偉,但對方?jīng)]有付款誠意,并稱,‘有本事就來收店’。當(dāng)天晚上,陽光集團(tuán)向網(wǎng)博集團(tuán)發(fā)出通知,稱網(wǎng)博沒有在期限內(nèi)支付第二筆款項(xiàng),違反了契約第6條第1款,要按合約收回店鋪。”
9月2日,陽光集團(tuán)派公司人員和律師到陽光各家店鋪進(jìn)行“強(qiáng)行接管”,雙方都有人員報(bào)警。
據(jù)網(wǎng)博集團(tuán)稱,“在9月2日,(陽光集團(tuán))用惡劣的暴行手段強(qiáng)行搶奪我們的店面并洗劫了我方正在用于營業(yè)的現(xiàn)金和價(jià)值幾百萬日元的國際電話卡,給我們的公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失”,“讓我們的店員立刻交出店鋪的大門鑰匙與收款機(jī)的鑰匙,在店員拒絕他們的要求下,不顧店員的強(qiáng)行阻攔,直闖收款機(jī)前奪取鑰匙。”
陽光集團(tuán)社長吉田告訴記者,各店鋪并未出現(xiàn)“搶劫”行為,因?yàn)槌缶帽5旰统卮晖,各店長均是陽光集團(tuán)的員工,當(dāng)公司管理層和律師去收店時,店鋪員工聽說因?yàn)榫W(wǎng)博沒有履行合同都自動交出了收款機(jī)的鑰匙,陽光集團(tuán)同律師向警察出示所有相關(guān)資料,警察并未阻攔,店鋪門鎖也多是在警察在場下更換的。店鋪接管后,原網(wǎng)博集團(tuán)的電話卡沒有剩下幾枚,并不是網(wǎng)博集團(tuán)所說的“價(jià)值幾百萬”,現(xiàn)在還有紀(jì)錄作證。
9月3日,陽光集團(tuán)收回了除大宮店以外的6家店鋪。在經(jīng)過幾天整理后于7日重新開張。網(wǎng)博集團(tuán)對電話卡的線路系統(tǒng)做了調(diào)整,從8月1日至9月3日在陽光各物產(chǎn)店出售的電話卡無法正常使用。
陽光集團(tuán)表示,網(wǎng)博集團(tuán)單方使電話卡不能正常使用,讓陽光集團(tuán)名譽(yù)遭到巨大損失。因?yàn)楹霞s規(guī)定網(wǎng)博可使用“陽光亞洲物產(chǎn)”這個稱謂,并沒有授權(quán)網(wǎng)博在電話卡上使用“陽光集團(tuán)”這個名字。“陽光亞洲物產(chǎn)”只是“陽光集團(tuán)”下屬的經(jīng)營店鋪名稱。
合約爭議
從雙方的爭議來看,主要原因是對合約的理解。
網(wǎng)博集團(tuán)下屬長易公司法人代表?xiàng)顡嵘f,他是簽署合約時網(wǎng)博集團(tuán)方面的見證人。7月17日,陽光集團(tuán)社長起草的中文合約和7月25日簽署的日語部分有所出入。
陽光集團(tuán)吉田社長表示,合約并非是立即簽署的,網(wǎng)博集團(tuán)社長也是在看過合約草案,后又補(bǔ)充修改才于7月25日簽署的。
吉田社長還表示合約即使是一張紙,只要蓋了法人印章,即表示產(chǎn)生法律效力,就不能反悔。這份合約總體來說基本沒有紕漏,雖然沒有明確指出截至到什么時候7家物產(chǎn)店名義手續(xù)變更完畢,但從合約上可以看出,陽光集團(tuán)并非沒有誠意轉(zhuǎn)讓店鋪。陽光集團(tuán)簽署這份合約也承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn),合約上寫明,如果陽光集團(tuán)在網(wǎng)博集團(tuán)3筆款項(xiàng)全部支付后還沒有辦理名義人轉(zhuǎn)讓,陽光集團(tuán)不僅要返還給網(wǎng)博1億日元,還要賠償1億日元。
雙方均表示,該事件使集團(tuán)利益損失很大。網(wǎng)博表示,在此經(jīng)濟(jì)糾紛中“至少損失5000萬日元”;陽光集團(tuán)表示,“因?yàn)榫W(wǎng)博經(jīng)營1個月,改變了陽光集團(tuán)的經(jīng)營方式,另外,網(wǎng)博集團(tuán)還沒有把貨車、影帶制作設(shè)備、店鋪網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交還給陽光集團(tuán),店鋪難以恢復(fù)正常運(yùn)營。不完全統(tǒng)計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失有6000多萬,無法統(tǒng)計(jì)的損失更大!
目前,網(wǎng)博集團(tuán)和陽光集團(tuán)都在通過法律途徑解決這樁經(jīng)濟(jì)糾紛。
雙方都稱,愿意賠償因這起經(jīng)濟(jì)糾紛而受害的電話卡消費(fèi)者。
陽光集團(tuán)吉田社長對電話卡受害客戶表示道歉,他說:“現(xiàn)在因電話卡問題接到的投訴有600余件,這些電話卡受害客戶是無辜的,雖然陽光愿意賠償受害者,但目前因?yàn)殡娫捒ǖ臄?shù)據(jù)是由網(wǎng)博集團(tuán)掌控,所以暫時無法實(shí)施賠償,希望網(wǎng)博能配合解決!
網(wǎng)博集團(tuán)表示,公司已于9月11日開始,對客戶所蒙受的損失進(jìn)行處理。希望被波及的客戶撥打國際電話卡背面的公司客戶服務(wù)中心03-4560-6836這個電話。(記者孫輝)