迪士尼樂園在東京大受歡迎,在巴黎卻遭冷遇,新開張的香港迪士尼命運(yùn)又將如何?
9月12日,香港迪士尼樂園甫一落成,就成為街談巷議的主角。
這是亞洲第二個(gè)、也是全球第五個(gè)迪士尼樂園。對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),這個(gè)名字不會(huì)陌生。早在1986年,迪士尼就與央視簽訂協(xié)議,開始在周末黃金時(shí)段播出卡通片;1993年,《米老鼠》雜志在中國(guó)發(fā)行;此后,《獅子王》、《人猿泰山》、《森林王子》等迪士尼影片相繼在中國(guó)播出。
盡管迪士尼在過去十幾年的時(shí)間里已在中國(guó)制造了大批“迪迷”,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和機(jī)器貓這些“新寵物”的涌入,中國(guó)的孩子和年輕人還會(huì)不畏路途遙遠(yuǎn),去香港追捧記憶中的“米老鼠”嗎?
香港人似乎對(duì)此很是擔(dān)心,因?yàn)橄愀厶貐^(qū)政府為這個(gè)“大玩具”前后動(dòng)用224.5億港元,控股57%。
“兒童現(xiàn)在所受到的影響已非常多元化,對(duì)迪士尼的品牌忠誠(chéng)度不可能再像過去那么高。”香港中文大學(xué)教授、香港政府及聯(lián)合國(guó)顧問段樵說(shuō),“同時(shí)隨著內(nèi)地大量引入高科技娛樂設(shè)施,迪士尼的另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也正面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。”
如果從香港迪士尼樂園開業(yè)一周的境況來(lái)看,這種擔(dān)心并非多余。但現(xiàn)在下判斷可能還為時(shí)過早。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),不可否認(rèn)的是,迪士尼樂園仍然是美國(guó)文化的象征之一,看看懸掛著金色拱門的麥當(dāng)勞和好萊塢大片在中國(guó)受到的禮遇,你也許會(huì)明白很多中國(guó)人表示仍然“想去看一看”的意味。
迪士尼的魔力
“迪士尼是Disney的惟一正確、官方、經(jīng)過The Walt Disney Company認(rèn)可的翻譯名稱,希望您可以采用此名稱。”
北京化工大學(xué)大三學(xué)生李松在給記者的電子郵件里鄭重地寫道。這個(gè)22歲的年輕人是個(gè)狂熱的“迪迷”。他的“專業(yè)知識(shí)”都來(lái)自于他主持的一個(gè)名為“神奇一刻”的非官方論壇。這里是國(guó)內(nèi)狂熱的“迪士尼迷”們聚集的大本營(yíng)之一。
2000年時(shí),新疆和吉林的兩個(gè)高中生李松和馬馳通過電郵相識(shí),并在兩年后一起考入北京的大學(xué)后,共同創(chuàng)辦了這個(gè)“神奇一刻”論壇。
“迪士尼對(duì)兒童的吸引力不會(huì)衰減,”李松肯定地說(shuō),“現(xiàn)在只要放迪士尼的動(dòng)畫片,小孩子還會(huì)主動(dòng)去看,迪士尼每隔幾年把舊的作品一遍遍放,依然能夠創(chuàng)造出一代代新的消費(fèi)者群體。”
迪士尼真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于它能將兒童的夢(mèng)想轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)可愛的形象,并通過幽默有趣的故事,反過來(lái)變成一種對(duì)普通人夢(mèng)想的“獨(dú)占能力”。
“不理解這一點(diǎn),就無(wú)法解釋迪士尼在過去半個(gè)多世紀(jì)的成功。直到今天,迪士尼的發(fā)展模式依然是不可復(fù)制的。”香港中文大學(xué)教授段樵也對(duì)此表示認(rèn)同。無(wú)論是香港近年來(lái)興起的創(chuàng)意工業(yè),還是國(guó)內(nèi)的主題公園,目前都還難以跟迪士尼這種持續(xù)的形象創(chuàng)造和維護(hù)能力相提并論。
對(duì)于未來(lái)的事情,人們一般喜歡從前車之鑒中找尋答案。建于1983年的東京迪士尼樂園顯然是個(gè)鼓舞人心的例子,它只用了14年3個(gè)月就達(dá)到了加州樂園25年累計(jì)入園2億人的紀(jì)錄。但位于法國(guó)巴黎的歐洲迪士尼樂園卻運(yùn)氣不佳,自1992年開業(yè)后即連年虧損。
如果說(shuō)歐洲迪士尼樂園的失敗是源于文化的沖突,那么,對(duì)于香港迪士尼而言,這樣的阻力幾乎感覺不到。
著名調(diào)查公司AC尼爾森在此前的一項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),內(nèi)地高收入人群對(duì)香港迪士尼樂園開幕的了解程度以及游玩的意愿,明顯高出其他收入群體。
這樣的高收入群體也正是香港特區(qū)政府所樂見的。他們?cè)趯?duì)這一項(xiàng)目的評(píng)估中認(rèn)為,未來(lái)40年內(nèi),迪士尼將為香港帶來(lái)800億至1480億元的巨額收入,資金回報(bào)率高達(dá)25%。
盡管香港特區(qū)政府期望殷殷,但香港迪士尼樂園的成敗似乎還將取決于其他一些因素。
樂園之憂
香港中文大學(xué)的兩個(gè)教授最近對(duì)迪士尼發(fā)生了濃厚興趣,他們研究后對(duì)香港迪士尼樂園的前景都表示不樂觀。
在香港中文大學(xué)一間被書籍?dāng)D得幾無(wú)落足之地的辦公室里,段樵教授除了談及對(duì)樂園吸引力的擔(dān)憂外,還擔(dān)心香港迪士尼“太小”。“報(bào)紙上登出一些數(shù)據(jù),說(shuō)香港迪士尼樂園的面積有120多公頃,其實(shí)有很大的誤導(dǎo)作用。”段樵說(shuō),除掉停車場(chǎng)和酒店區(qū)的面積,樂園的面積只有70公頃,而這其中又有兩大塊是游客看不到的:一塊是所謂的后臺(tái)輔助設(shè)施,另一塊則是部分預(yù)留開發(fā)的土地。
有學(xué)者估計(jì),除去這些面積,目前開放供游客參觀和使用的面積不超過20公頃,甚至不如香港的維多利亞公園大。段教授擔(dān)心這么小的使用面積,將直接影響到服務(wù),從而影響樂園本身的“造夢(mèng)”效果。
在這兩個(gè)前提下,段教授進(jìn)而擔(dān)心迪士尼對(duì)外地游客的吸引力有限,從而變成以本地游客為主的一個(gè)旅游區(qū)。
而據(jù)專注區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究的香港中文大學(xué)伍鳳儀教授的計(jì)算,迪士尼對(duì)香港旅游業(yè)與GDP的拉動(dòng)也非常有限。目前香港14萬(wàn)旅游業(yè)就業(yè)人口占總就業(yè)人口的3.9%,而收入則占GDP的3%,迪士尼加入后,對(duì)就業(yè)率和GDP帶來(lái)的貢獻(xiàn)僅為0.3%。“與旅游業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益相比,我覺得政府更加看重的是它對(duì)香港市民信心的提升和打氣作用。”段樵說(shuō)。但他同時(shí)認(rèn)為,從這個(gè)角度來(lái)看,迪士尼的效應(yīng)遠(yuǎn)不如2003年底開放的自由行。
但與學(xué)者的憂慮相比,香港商界人士對(duì)迪士尼的帶動(dòng)效應(yīng)顯然樂觀得多。香港六福董事長(zhǎng)羅田福表示,迪士尼將帶動(dòng)旗下業(yè)務(wù)增10%左右。有專家更預(yù)測(cè),迪士尼將使訪港客在香港至少多待一天,香港零售市場(chǎng)第四季度的增長(zhǎng)將達(dá)10%。此外,迪士尼對(duì)周邊地產(chǎn)的拉動(dòng)效應(yīng)也已經(jīng)顯現(xiàn)。
而無(wú)論香港迪士尼是盈還是虧,迪士尼公司都將是這場(chǎng)商業(yè)游戲里最大的贏家,“通過香港迪士尼樂園,迪士尼可以在潛力龐大的中國(guó)媒體市場(chǎng)上進(jìn)一步確立公司的形象,而到目前為止,迪士尼在這個(gè)市場(chǎng)上還沒有什么作為。”《華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)價(jià)道。
這一“必勝”的博弈結(jié)局與迪士尼獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式密切相關(guān)———并稱公司四大主體業(yè)務(wù)的影視娛樂、媒體網(wǎng)絡(luò)、主題公園和周邊產(chǎn)品各自網(wǎng)羅著數(shù)以百計(jì)的各類企業(yè),形成一個(gè)互相支持、互相促進(jìn)的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。
最后贏家
從某種意義上而言,迪士尼“中國(guó)攻略”的成敗,不但關(guān)系著它在這個(gè)世界最大新興市場(chǎng)中所能獲得的收益;而且關(guān)系到這個(gè)已經(jīng)“年逾七旬”的老巨人在經(jīng)歷了一系列挫折后,能否重振雄風(fēng),奠定自己在未來(lái)世界娛樂市場(chǎng)上的霸主地位。
自1997年創(chuàng)下43億美元的贏利紀(jì)錄后,迪士尼公司便在內(nèi)憂外患之下漸顯頹勢(shì)。2005年第二季度的利潤(rùn)僅為1.93億美元。
財(cái)務(wù)狀況惡化的表象后面,迪士尼內(nèi)部連續(xù)出現(xiàn)的高層嘩變、人才流失以及外部遭遇的訴訟風(fēng)波和收購(gòu)?fù){,加上投入巨資的影片發(fā)行失敗,都令這個(gè)美國(guó)第三大娛樂巨頭面臨著前所未有的生存危機(jī)。
2004年初,與迪士尼合作創(chuàng)作了《玩具總動(dòng)員》等動(dòng)畫大片的皮爾斯動(dòng)畫宣布將在2006年終結(jié)與迪士尼持續(xù)了13年的合作關(guān)系;而與迪士尼合作長(zhǎng)達(dá)十年的麥當(dāng)勞也在今年7月宣布解除獨(dú)家營(yíng)銷合作關(guān)系,并迅速與其對(duì)手“夢(mèng)工廠”動(dòng)畫公司達(dá)成合作。
與此同時(shí),作為傳媒巨頭的迪士尼的國(guó)際化步伐也明顯落后于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們,2004年迪士尼海外收入67億美元,僅占全部收入的22%。而在海外收入中,70%又來(lái)自增長(zhǎng)緩慢的歐洲。
在這種情況下,增長(zhǎng)迅速的亞洲以及中國(guó)市場(chǎng)成為迪士尼未來(lái)業(yè)績(jī)的希望所在,但就在這個(gè)市場(chǎng)上,它已經(jīng)明顯落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新聞集團(tuán)和維亞康母。
辦法之一就是借助香港迪士尼的落地,重新整合國(guó)內(nèi)過于分散的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。2005年6月,華特迪士尼亞太區(qū)消費(fèi)品總部由香港遷到了上海。
與此同時(shí),借助香港迪士尼的吸引力,迪士尼公司希望通過計(jì)劃中的上海樂園為“誘餌”,通過與政府的談判,進(jìn)入包括電視頻道在內(nèi)的廣闊市場(chǎng)。
但迪士尼面臨的最大挑戰(zhàn)并非市場(chǎng)準(zhǔn)入的限制,而是如何吸引“電玩時(shí)代”兒童的注意力。正如品牌專家兼企業(yè)顧問馬汀·林斯壯所說(shuō):“迪士尼的設(shè)施幾乎都屬于讓玩者被動(dòng)式參與的東西,但今天的小孩要求能夠互動(dòng)。”
迪士尼樂園簡(jiǎn)史
1955年7月17日,世界上第一個(gè)現(xiàn)代意義上的主題公園———加州洛杉磯迪士尼樂園開張。短短6個(gè)月時(shí)間里,就吸引了300萬(wàn)游客,來(lái)訪者中有11位國(guó)王、王后,24位州政府首腦和27位王子、公主;1965年迪士尼樂園10歲生日時(shí),游客總數(shù)達(dá)到5000萬(wàn)人。
1971年10月,美國(guó)佛羅里達(dá)州奧蘭多郊外,耗時(shí)5年、投資7.66億美元的奧蘭多“迪士尼世界”開幕。它由7個(gè)風(fēng)格迥異的主題公園、6個(gè)高爾夫俱樂部和6個(gè)主題酒店組成,成為迪士尼第一個(gè)主題游樂休閑區(qū)。
1983年,耗資1500億日元的“世界上最大迪士尼樂園”落戶東京。只用了14年3個(gè)月就達(dá)到了加州樂園25年累計(jì)入園2億人的紀(jì)錄。2001年,耗資3380億日元的東京迪士尼海上樂園開業(yè),目前,日本是迪士尼利潤(rùn)和銷售額都僅次于美國(guó)的全球第二大市場(chǎng)。
耗資50億美元,位于法國(guó)巴黎的歐洲迪士尼樂園于1992年開業(yè),卻未能延續(xù)迪士尼的美妙童話。由于錯(cuò)誤高估了樂園的客流量,樂園連年虧損,直到今年第一季度才略為好轉(zhuǎn),但仍未徹底擺脫虧損。
(摘自:《南方周末》 作者:黃河)