中新網10月10日電 據《北京娛樂信報》報道,10月8日,記者收到一條陌生號碼發來的短信寫道:“深圳建設銀行貴客戶,你戶于10月7日在沃爾瑪刷卡消費6800元,將從本月給予扣除,如有疑問請咨詢卡務部0755-61601784。”
由于記者根本不是深圳建設銀行的客戶,不可能發生這筆交易。于是記者按短信中提供的電話向所謂的“卡務部”咨詢,對方是人工接聽的,要求提供卡號。這與9月19日報道過的《銀行卡欺詐盯上手機短信》中描述的欺詐情形十分相似。
從中國銀聯北京分公司得知,共接到持卡人關于短信詐騙的咨詢或投訴電話近千個,一位持卡人被騙金額高達十幾萬元。海淀公安分局向本報透露,犯罪分子還在狂發短信,目前仍陸續有事主被騙,被騙金額少則幾千元、多則上萬元不等。記者昨天再次致電0755-61601784時,該號碼已經被鎖。
北京焦女士被騙十多萬
北京的持卡人焦女士不幸成為目前在短信欺詐事件中損失最重的人。焦女士收到的短信稱:“銀聯金融管理中心發現其在北京市百貨大樓和上海市沃爾瑪刷卡消費8000多元,銀行將在24小時內扣賬,請其盡快確認。”
焦女士迅速致電,對方詢問持卡人的銀行卡屬哪家銀行所發,并要求她向公安機關報案后再向銀行確認。焦女士按照對方提供的所謂“公安機關”電話進行咨詢,向所謂“公安機關”報告了個人的姓名和身份證號。隨后,又根據所謂“銀聯金融管理中心”提供的電話與發卡銀行聯系,該“銀行”告訴焦女士其賬戶內的錢已被扣除,屬有人盜用她的身份證號辦卡并消費。為避免其賬戶金額再次被盜用,該“銀行”引導她到一臺ATM機旁,指導她按步驟操作將賬戶內的余額十幾萬元全部轉移到另外一個專門為她在該“銀行”開設的臨時賬戶上。
焦女士事后回想,發現所謂“銀聯金融管理中心”、“公安機關”以及“發卡銀行”這三個單位的咨詢人員均為外地口音,其中兩個電話號碼的區域局號相同。這時再打那三個電話,就已經無人接聽了。
銀聯從未發送類似短信
對此,中國銀聯表示,從未發送過類似短信。目前銀行卡取現以及消費的短信提醒業務,只有部分發卡銀行開通,且正規的短信內容必定包括發生交易的銀行卡卡號(或卡號的最后若干位數)。由于發送虛假短信的不法分子并不知道持卡人的真正卡號,甚至根本不知道持卡人姓甚名誰、是男是女,因此虛假短信中不會包含發生交易的銀行卡卡號信息。
銀聯揭穿騙子伎倆
銀聯的工作人員講述了騙子慣用的手法。先假冒銀行或“銀聯”的名義向持卡人發送短信,假稱持卡人的銀行卡在某處消費或卡的信息資料被泄露。當持卡人撥打短信中的電話后,詐騙分子以所謂銀行或銀聯“工作人員”的名義,告知其銀行卡“確實”發生了虛假交易,并稱其銀行卡資料可能泄露,要其到銀行或公安機關的所謂“金融詐騙科”報案,并提供“報案電話”。
同樣,詐騙分子繼續以“金融詐騙科”人員身份,告訴持卡人為避免損失,應聯系“銀聯”或銀行;并再次冒充所謂銀行或銀聯的“工作人員”,誘騙持卡人在ATM機進行相關操作,將卡內資金轉入不法分子預先以虛假身份,在銀行開立的銀行卡賬戶內;或者通過幾次電話溝通套取持卡人卡號、密碼等個人賬戶信息和手機號碼、身份證號碼等個人信息。得手后,不法分子很快通過取現、轉賬等手段竊走資金。
來歷不明電話要提高警惕
中國銀聯告誡持卡人,保管好自己的銀行卡及密碼,不要輕易向他人透露銀行卡信息。持卡人要對來歷不明的短信或電話提高警惕,在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。
建議收到類似短信的持卡人,積極向警方報案。如果確有疑問,應親自到銀行柜臺辦理,或者致電各發卡行的客服熱線、中國銀聯客戶服務熱線95516,北京銀聯咨詢電話83521718等。(記者 甄世宇)
相關鏈接:四種欺詐短信方式
短信1:“尊敬的××銀行客戶您好!因日前發生多起資料外泄,取款卡遭復制案件,為避免盜刷,請立即與銀行聯合管理局聯系,電話:×××—××××××××。”
短信2:“×××您好!你的儲蓄卡于×××刷卡消費××××元成功,此筆消費將從您賬上扣除。如有疑問請撥×××—××××××××銀行聯合管理局。”
短信3:“中國銀聯銀行卡管理處:您的刷卡消費金額××××元已經確認將從您的賬戶里扣除,查詢客服電話:×××—××××××××。謝謝!”
短信4:“××銀行通知:貴用戶取款卡剛剛在×××刷卡消費××××元,已授權通過,授權碼1658。如有疑問請撥×××—××××××××管理部查詢”。
17家發卡銀行客服熱線
工商銀行95588
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建設銀行95533
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郵政儲匯局11185
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