中新網桂林十月二十日電 (記者 王冬梅)“零負團費”、“買團賣團”、“承包掛靠”、“虛假宣傳”、“丟團甩團”、“旅游合同不規范”、“資料檔案不規范”,此七大桂林旅游行業的頑癥痼疾,嚴重影響著桂林旅游的發展和形象。從今天起至十一月十五日,當地官方對旅游業存在的上述問題進行全面嚴查,對經營行為不規范、違法違規的旅游企業,將嚴加整治。
桂林市旅游部門對“七大痼疾”進行了明確認定,如“零負團費”是指以合同約定為依據,旅行社收取的團費等于或低于行程中吃住行游娛等要素的經營成本,在成本核定時,旅行社不得用進店、加點所得收入抵扣成本;“買團賣團”行為表現在旅行社向司陪人員收取旅游者人頭費,此行為改變了司陪人員的角色,使司陪人員與旅行社形成了一種部分經營權利轉讓的違法買賣關系;“虛假宣傳”主要表現為為招徠旅游者,旅行社向旅游者提供的旅游信息不真實可靠,不符合國家有關法律、法規的規定,如用“準星級”字樣、宣傳游覽景點使用易產生模糊歧義的語言、對未取得行政許可的游覽項目進行宣傳招徠客人、乘坐“三無”船只游覽漓江等。
與此同時,桂林市旅游部門對承包掛靠、旅游合同不規范、資料檔案不規范也進行了認定:其中,不簽旅游合同,合同中交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數及旅行社綜合費約定不明確等情況,均被視為合同不規范。