中新社臺北十一月十八日電 (記者 王國安 黃少華)開放大陸民眾來臺觀光,是目前臺灣業者十分關注的話題。中國人民大學法學院副院長龍翼飛教授建議,兩岸業界應加強包括旅游法規在內的各項交流,盡早建立相應的合作機制,以利于未來開放大陸民眾來臺觀光能順利、平穩地進行。
正在此間舉行的臺北國際旅展,今年首次設置兩岸觀光議題,受邀前來的龍翼飛教授今天在旅展舉辦的海峽兩岸旅游研討會上介紹了大陸旅游立法的相關情況,并就開放大陸民眾來臺觀光提出自己的看法。
龍翼飛說,旅游業的發展需要相關法規的強力支持。近年來,大陸旅游法制建設步伐加快,旅游法律法規已漸成體系,旅游行政執法力度和執法水準明顯提高,與此同時,大陸消費者的保護意識也不斷提高。因此,面對可能開放的大陸人士來臺觀光,臺灣業界有必要了解大陸相關的規定。
對于開放大陸人士觀光需要注意的事項,龍翼飛建議,應盡快建立兩岸旅游業者信息查詢系統,讓雙方業者能通過這個系統相互了解對方的資質、誠信度、接待能力等等,選擇合適的合作對象。同時,建立公開透明的報價系統,以保障業者利潤,給消費者提供合理、穩定的服務品質,避免引起惡性競爭。
他認為,兩岸業者可以通過建立合作聯盟、甚至合資成立旅行社來加強相互合作,形成利益共享、風險共擔、權利和義務明確的共同體。
龍翼飛進一步建議,應加強導游培訓的合作,可以讓大陸導游、帶團人員來臺灣接受培訓,了解臺灣的觀光資源以及相關法律要求,甚至可以通過旅游院系相互派遣學生,建立長期的合作培訓機制。
他提醒,大陸民眾來臺旅游,同樣也會非常重視旅游品質。鑒于開放大陸民眾來臺之后可能出現旅游糾紛,他認為,兩岸業界應及早建立糾紛調處機制,并建議臺灣方面屆時提供法律小冊子,讓大陸觀光客能充分了解臺灣法律對消費者提供的權益保護。
龍翼飛說,開放大陸居民來臺旅游,對增強兩岸人民交流、發展兩岸關系和促進臺灣經濟發展都有著良性影響,期待不久的將來能成為現實。