中新網(wǎng)11月21日電 據(jù)《房地產(chǎn)時報》報道，近期，上海市工商局、市消保委頻發(fā)消費警示，提醒市民注意提防偽劣建材、裝修需關(guān)注三個問題。

　　買膠粘劑當心甲醛超標

　　據(jù)悉，日前，上海市工商局對本市徐匯、普陀、閔行、長寧和浦東新區(qū)等5個區(qū)的4家建材超市、8家商品交易市場經(jīng)銷的27種日常使用較多的水基型甲醛類膠粘劑(俗稱107、108膠水)進行了質(zhì)量監(jiān)測。經(jīng)檢測，合格22種，合格率81.5%；不合格5種，問題都是游離甲醛超標。

　　膠粘劑主要用于內(nèi)墻涂刷、裝修、貼壁紙、水泥的增強劑等，在室內(nèi)建筑裝潢中被廣泛應(yīng)用。但是膠粘劑含有一定量的游離甲醛、總揮發(fā)性有機化合物及其它有害物質(zhì)，這些有害物質(zhì)超過一定指標時，將會對人體健康產(chǎn)生影響和危害。

　　從本次監(jiān)測情況看，被監(jiān)測商品的總揮發(fā)性有機化合物均符合標準。不合格商品全部為游離甲醛含量超標。此次監(jiān)測中5種商品游離甲醛超標，其中3種商品的游離甲醛實測值為3g/kg ，超出國家標準值2倍。值得注意的是，在合格的22種商品中，還有7種商品的游離甲醛含量接近臨界值，即處于合格標準的上限。此類合格但游離甲醛含量較高的商品，一旦與其他建筑材料混合使用后，易產(chǎn)生疊加效應(yīng)，引起游離甲醛超標。

　　據(jù)了解，工商部門將依法對不合格商品經(jīng)銷企業(yè)進行行政處罰。經(jīng)銷企業(yè)被責令立即停止銷售不合格商品，嚴把進貨關(guān)，確保經(jīng)銷的商品符合國家有關(guān)標準。

　　如何選購膠粘劑工商部門提醒廣大消費者，在選擇此類商品時：一要選擇有一定規(guī)模的建材超市去選購此類商品；二要看商品的外包裝，不要選用包裝粗糙、使用說明等文字模糊的商品；三要聞氣味，不要選用開啟容器時有沖鼻的刺激性氣味的商品。

　　認準家具甲醛測試單位

　　近年來，家具甲醛含量超標的問題頻頻曝光，隨之出現(xiàn)了許多檢測家具甲醛含量的企業(yè)，這讓消費者魚龍難分。有的消費者出錢檢測，但由于檢測單位不具相關(guān)資質(zhì)，檢測結(jié)果往往難以用作訴訟的有效證據(jù)，為此，上海市消保委提醒廣大消費者，檢測一定要找權(quán)威鑒定機構(gòu)。

　　權(quán)威鑒定機構(gòu)是指被行政主管部門認可的具有資質(zhì)的檢驗機構(gòu)，這些機構(gòu)出具的數(shù)據(jù)可以被用于解決消費糾紛。另外，按照規(guī)定，家具甲醛測試需要在實驗室內(nèi)進行。由于一般消費者不知道上述兩項“要害”，往往拿一份不具備資質(zhì)的空氣檢測報告來投訴家具甲醛含量超標，致使投訴不能得到妥善解決。

　　市消保委提醒廣大消費者：家具甲醛含量超標的大多數(shù)為價格低廉的產(chǎn)品，因此消費者選擇家具要慎重。在購買家具時，消費者要索取《家具產(chǎn)品使用說明書》，了解家具甲醛釋放量標準，日后一旦發(fā)生問題，便可依據(jù)《家具產(chǎn)品使用說明書》中的甲醛標準進行交涉。購買家具后，務(wù)必保存好發(fā)票和憑證。

　　莫忽視裝修隱蔽工程

　　據(jù)市消保委日前透露，近期的12315熱線來電中，消費者對房屋裝修隱蔽工程出現(xiàn)問題，造成其財產(chǎn)損失的投訴比較多。為此，市消保委提醒消費者在裝修過程中，一定要重視隱蔽工程的質(zhì)量，使用合格的裝修材料，聘請有資質(zhì)的施工人員進行安裝。

　　從消費者反映的問題來看，主要有：裝潢公司在裝修過程中以次充好，使用假冒偽劣的管材；裝修人員無證上崗，粗制濫造，鋪設(shè)管道不到位。比如：消費者趙先生反映，去年年底，趙先生因裝修需要向某實業(yè)公司購買了一批水管，并請了施工人員進行安裝。今年7月中旬，趙先生外出回家后發(fā)現(xiàn)，家中水漫金山，地板、家俱、踢腳線等都泡在水中，已嚴重變形。經(jīng)檢查，原來是總水管入口處出現(xiàn)問題，導致漏水。趙先生馬上同水管銷售公司聯(lián)系，可是始終無法得到解決。趙先生遂向消保委投訴。由于水管漏水涉及水管質(zhì)量以及施工質(zhì)量兩方面的問題，因此責任難以確定。最終，在消保委協(xié)調(diào)下，銷售公司同意在不確定責任的前提下，出于人道主義對趙先生做出一定的補償。

　　對此，上海、市消保委認為：近幾年，上海新房裝修一直比較熱，人們在裝修過程中往往忽視水管、電線、煤氣管道等隱蔽工程的質(zhì)量。無論是使用了劣質(zhì)產(chǎn)品，還是請了沒有資質(zhì)的人員進行安裝，都有可能造成隱蔽工程安裝隱患，一旦發(fā)生問題，消費者受到的損失將是巨大的。此外，由于隱蔽工程大多牽涉到裝潢公司、生產(chǎn)廠家、施工人員等多個環(huán)節(jié)，難以介定責任，消費者受到的損失一般也難以估計，因此，此類投訴也比較難以處理。（沈忠民）