中新社北京三月十五日電(記者 劉長忠)中國國家工商總局今天披露,“十五”期間中國工商機關共查處消費侵權案件八十余萬件,為消費者挽回經濟損失三十二點七億元人民幣。
今天是國際消費者權益日,中國國家工商總局在北京舉行座談會,國家發改委、全國人大法工委、國務院發展研究中心、衛生部、國家質檢總局、中國社會科學院、中國政法大學專家學者及消費者代表與會,共同紀念全世界消費者的節日。
據了解,中國“十五”期間,全國工商機關共查處制售假冒偽劣商品案件七十三萬余家,價值九十點八億元。通過專項整治,流通領域食品和其他商品安全形式總體好轉,市場消費環境不斷改善。統計顯示,五年來,全國工商系統共查處消費侵權案件八十點二萬件,受理消費者申訴三百六十一萬件,辦結率百分之九十,為消費者挽回經濟損失三十二點七億元。
國家工商總局副局長王東峰在座談會上說,中國政府一貫重視消費者權益保護工作,國家通過立法、司法、行政執法和社會監督,多層次全方位推進消費者權益保護事業。“十五”期間無論是司法、執法還是社會監督方面,中國的消費者權益保護工作發展到了一個新的階段。
他同時指出,中國消費維權工作還存在不少問題和薄弱環節,主要是消費教育不夠廣泛,消費者自我保護意識不強,消費安全、消費環境和消費侵權等問題突出,農村維權工作薄弱,消費維權體制、機制和長效管理尚未健全等。
王東峰在談到中國“十一五”時期消費維權工作時,要求各級工商機關創新消費維權體制機制,大力推進一二三一五行政執法體系建設,強化消費教育,擴大社會宣傳,營造消費維權良好社會環境;擴大消費維權國際合作,共同推進國際消費者權益保護運動。完