中新社北京四月十八日電(記者 劉育英)信息產(chǎn)業(yè)部今日消息,僅三個(gè)月時(shí)間,中國(guó)各級(jí)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)查處違規(guī)業(yè)務(wù)涉及資金就達(dá)四百二十八萬(wàn)。
二00六年一月至三月期間,信息產(chǎn)業(yè)部牽頭運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展“暢通網(wǎng)絡(luò),誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng),其中一項(xiàng)就是對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)短信進(jìn)行查處。信產(chǎn)部公布的數(shù)據(jù)顯示,共查處和規(guī)范短信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)者五百四十一家,暫停和停止短信息服務(wù)業(yè)務(wù)八十九項(xiàng),其中政府主管部門(mén)共下發(fā)通報(bào)批評(píng)、責(zé)令整改和行政處罰一百八十九件。
手機(jī)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展固然帶動(dòng)了一個(gè)行業(yè)的起飛,但增值業(yè)務(wù)畢竟是一個(gè)新興業(yè)務(wù),在發(fā)展初期經(jīng)營(yíng)者利用管理漏洞違規(guī)操作,引發(fā)用戶(hù)強(qiáng)烈不滿(mǎn),這其中的問(wèn)題一是短信業(yè)務(wù)明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范尤其是通過(guò)電視、廣播進(jìn)行競(jìng)猜、點(diǎn)播的業(yè)務(wù);二是在用戶(hù)不知情的情況下,強(qiáng)制定制;三是通過(guò)虛假宣傳欺騙消費(fèi)者,四是運(yùn)營(yíng)商代收費(fèi)時(shí)未履行告知義務(wù)。
二00六年春節(jié)晚會(huì)上為贈(zèng)送臺(tái)灣大熊貓取乳名短信投票活動(dòng)由于存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,引發(fā)消費(fèi)者不滿(mǎn),經(jīng)營(yíng)者已公開(kāi)向社會(huì)道歉,但是再度打擊消費(fèi)對(duì)短信的消費(fèi)信心,已影響到行業(yè)的發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)部也多次發(fā)出通知規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)、無(wú)條件退定、計(jì)費(fèi)流程,收費(fèi)方式等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),這次整頓活動(dòng)是力度比較大的一次。