中新社廣州五月十日電 (郭軍、陳滟)繼在二OO三年發現進口五十鈴CXH50T、CXH50S底盤車轉向系統設計存在缺陷后,今年年初,廣東檢驗檢疫局在對首次進口的豐田雷克薩斯RX350越野車進行檢驗中發現,該車用戶手冊存在問題。
據悉,從五月二十五日起對已經銷售的RX300型汽車免費更換中文用戶手冊。
今年一月,廣東局在檢查豐田雷克薩斯RX350越野車的車輛使用手冊時,發現手冊中對防滑鏈的安裝使用描述前后矛盾,對此,檢驗人員對全部手冊內容進行審查,發現手冊中術語、數據及表述錯誤多達數十處。
對于廣東局發現的情況,國家質檢總局非常重視,要求廣東、遼寧、天津、上海、深圳、新疆、滿洲里等進口汽車口岸出入境檢驗檢疫局,加強對豐田雷克薩斯品牌越野車的檢驗,并調查RX350型車輛的進口情況。
依據中國《進出口商品檢驗法》及其實施條例、《認證認可條例》和《進口汽車檢驗管理辦法》等規定,國家質檢總局組織專家組,對雷克薩斯RX350和RX300車型的四輛樣車進行了檢驗鑒定,并出具了檢驗鑒定報告。
報告指出,該系列車型中文說明書存在眾多錯誤,其中對防滑鏈安裝的說明嚴重錯誤,會導致用戶不能正確使用防滑鏈,對行駛安全可能帶來不良后果。根據專家組的結論和建議,國家質檢總局要求,日本豐田汽車公司應盡快修正豐田雷克薩斯RX系列車型的用戶使用手冊,對所有用戶的原手冊進行更換,并在媒體上公布。
日前,日本豐田汽車公司已按要求向國家質檢總局提供了書面承諾,并正逐步按要求改進。廣東檢驗檢疫局有關負責人表示,將督促監督日本豐田汽車公司落實其書面承諾事項,保障消費者的合法權益。