中新網6月2日電 6月1日是銀行卡跨行查詢收費開始實施的第一天,各地的消費者抱怨說,銀行收費愈來愈多,但是服務卻沒有跟進。一些小銀行則表示,跨行查詢收費使得很多人都會轉到四大國有商業銀行去開戶,這對小銀行開拓業務非常不利。
深圳:小銀行遭冷遇 消費者意見大
據新華網消息,在深圳市一些銀行網點,消費者紛紛抱怨說:“服務沒怎么改進,收錢倒是越來越勤快了!
在深南中路的一間工商銀行營業廳里,趙女士為銀行出臺的新規愁眉不展。據她介紹,她所在的單位工資卡用的是農行卡,本來服務網點就不多,以前經?缧胁樵兒腿】,現在這些都變成收費項目,雖然一筆的費用不多,但積累起來也不少。趙女士表示,“以后都要轉存,當然不方便,誰讓銀行連這點小事都要收費呢?”
不僅是消費者,一些營業網點比較少的小銀行也對跨行收費表示不滿。深圳某銀行一位不愿透露姓名的工作人員表示,這樣會形成“馬太效應”,對小銀行不公平。他說,在此之前,一些儲戶還愿意使用小銀行的卡,因為在別的銀行柜員機上查詢是免費的,提款費用也不高。現在一下子都提價,很多人都會轉到四大國有商業銀行去開戶,這對小銀行開拓業務非常不利。
深圳市銀監局辦公室主任劉中表示,按照國家相關規定,商業銀行服務收費是以市場調節價為主,政府指導價為輔。此次6家銀行收取跨行查詢費、廣東地區農行和建行提高跨行提款費用都是銀行自主定價為主。
上海:消費者盡量避免跨行查詢
據新華社消息,銀聯卡用戶跨行查詢每筆支付0.3元的新規定6月1日正式實施,居民錢袋從此又多了一只“掏錢的手”。
在上海的一些銀行網點,不少銀行客戶表示無奈。正在交通銀行上海分行徐家匯附近一網點等候服務的朱女士說:“銀行要收費,我們也只好認了。以后盡量避免跨行查詢吧!”
國內銀行伸向消費者的“掏錢手”數量和頻率日益加快,中國銀行服務的“免費時代”加速遠去。由于多是普遍收費,消費者事實上沒有多少選擇余地!般y行要收費,總會有辦法的!敝炫空f,“再說,你到哪家銀行都一樣被收費,其實,你沒法逃避的!闭沁@個原因,居民對跨行查詢收費反應基本平靜。
不過,消費者在被動接受收費的同時,也表示銀行在收費與國際接軌的同時,也應盡快使服務水準也與國際接軌。
北京:收費無發票 涉嫌逃稅
據北京晨報消息,五大銀行開始收取ATM跨行跨境查詢手續費,但是在向這五大銀行交納跨行查詢手續費后,無法獲取正式發票。
有專業律師認為,銀行不開具發票屬不法行為,不僅侵犯消費者合法權益,而且涉嫌逃稅。