作者：方園

　　內地“一一O”公安報警臺，長期以來在打擊犯罪、服務民眾、維護社會穩定方面功勛卓著。然而近年隨著家庭電話的普及，一些民眾不能正確使用或別有用心的人故意騷擾，使“一一O”職能大打折扣，以至影響正常業務。

　　今年初，武漢市一市民早上懶得起床，竟以“頭天晚上加班太晚”為由，打電話要求“一一O”民警代買早點。派出所刑偵隊長賀金波接到“求助”電話哭笑不得，但想到一一O“有警必接，有難必幫，有險必救，有求必應”的承諾，他還是買好早點和牛奶，送到了“懶漢”家中。

　　請“一一O”代買早點事件經傳媒披露后，在市民中引起強烈不滿，許多市民譴責這個“懶漢”。“有困難找警察”是指自己實在解決不了的問題才求助，否則“一一O”豈不成了鐘點工？警察對這種無理要求應不予理睬。

　　據警方介紹，目前濫打“一一O”的現象在各地均大量存在：有人要求幫助換液化氣；有的幾名子女都在家，卻要求“一一O”派車送其父母上醫院看病；甚至還有人在衛生間打“一一O”要求送手紙。這些人當中大部分是因為不了解“一一O”的性質和任務，有的則純屬騷擾電話。而騷擾電話占無效報警的比例最大。

　　這些騷擾電話主要為下列，首先是惡意騷擾。北京東城區一馮姓男子在酒后無事生非，用手機打“一一O”取樂。從凌晨三點半到四點半短短一個小時內，共撥打“一一O”二十一次，平均三分鐘一次。馮的行為嚴重擾亂了市局指揮中心的正常工作秩序，后被東城公安分局依法刑事拘留。

　　其次是報假警。日前上海警署值班民警接到“一一O”報警電話，一男子在電話里稱，轄區里某家發生兇殺案！民警立即趕至現場。然而室內除了該男子一人外，絲毫沒有兇殺現場的氣氛。

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