中新網北京9月12日消息：美國航空公司一位主管人員表示，恐怖分子劫持美國班機沖撞紐約世界貿易中心兩棟大樓是“異乎尋常的情況，沒有任何辦法準備因應類此情事”。

　　這位未透露姓名的美國航空公司主管在接受電視記者訪問時說：“我們正與聯邦政府就各方面保持全面連系。”但是他無法確定美國航空公司所有的飛機現在是否都停留在地面。

　　另外，聯合航空公司董事長古德溫已發表聲明，代表該公司向有朋友或親人在聯航兩架班機上的所有個人、員工和家屬表達“最深切的同情和哀悼之意”。

　　古德溫說：“我們正派遣一批聯航職員協助有關的家屬，并已設立一條免費電話專線提供家屬和朋友要求協助和查詢消息。”他又說，聯航正與包括聯邦調查局在內的所有相關單位合作，以取得有關聯航兩架班機的進一步消息。