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        科博會首次將“金融商品”概念引向中國公眾

        2002年05月28日 21:59

          中新社北京五月二十八日電(記者曾嘉)在科博會閉幕之際舉行的中國國際金融商品展覽會,首次將“金融商品”的概念引向中國內地公眾。

          中國銀行業協會會長尚福林在今天舉行的開幕儀式上表示,金融商品理念的建立和金融商品體系的逐步完善,以及金融科技創新是中國金融業迫在眉睫的問題。要通過展會,將以客戶為中心的金融商品理念充分展現在公眾的面前。

          “金融展覽”雖有些姍姍來遲,卻吸引了國內外三十多家金融企業的參與。包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國民生銀行、花旗銀行、上海證券交易所、中國人民保險公司等金融界巨頭都設立大面積展位,推介最新金融商品。

          展會上,眾商家不僅帶來了文字介紹資料,而且把整套服務系統“搬”來。中國農業銀行設有金融超市展示區域,其由前臺“面對面”咨詢柜臺與后臺的自助銀行區組成。據推介小姐介紹,這種方式既避免普通銀行用防彈玻璃將顧客與服務員隔離產生的“服務距離”,也減小了安全隱患,體現了“以客戶為中心”的人性化服務形式。

          在金融超市背后,設立的大型業務電子顯示屏,分別對外匯匯率、存貸款利率、開放式基金和記帳式國債報價、銀行產品介紹等內容進行流動播放。

          在現場,許多銀行適應“e時代”要求,都推出網上在線銀行、電話專線服務。參觀者在現場演示網上查詢存款余額、修改密碼、轉帳等交易,同時可以現場撥通金融客戶服務熱線,與服務人員進行中英文業務咨詢等交流活動。(完)

        相關專題:北京科博會


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