中新網10月5日電 全國假日旅游部際協調會議辦公室今晚7時發布“十一”黃金周假日旅游信息通報第五號。通報指出，今天是“十一”黃金周的第五天,大部分旅游城市和景區(點)的接待開始從高峰下降，熱點城市和景區(點)的住宿緊張狀況開始緩解，交通運輸則進入游客返程高峰期。
通報說，全國100個直報旅游區(點)中，仍有21個超過核定最佳日接待量，共接待167.7萬人次,比去年同期減少1.49 %；當日門票收入5568萬元，同比增長9.4%。“十一”黃金周前五天累計，100個直報旅游區(點)共接待972.7萬人次，比去年同期增長6.3%；門票收入合計31523萬元，同比增長21.8%。
一、主要旅游城市和景區(點)的接待情況
北京市20家主要景點中仍有4家達到或超過了核定最佳日接待量，共接待42萬人次。故宮今天接待3.42萬人次，超過核定最佳日接待量37%。各景區(點)旅游秩序井然。
天津市各景區(點)客流繼續穩步上升，傳統景點客流不減，新建景點客流增多。古文化街今天接待3.8萬人次，超過核定最佳日接待量90%。
成都市各景區(點)今日共接待39.4萬人次，同比增長19.8%；門票收入同比增長28%。其中，都江堰接待3.94萬人，同比增長27.5%，門票收入同比增長15.4%；西嶺雪山接待0.83萬人，同比增長16.9%；杜甫草堂接待9000人次，門票收入同比增長23%。此外，各大商場繼續熱銷。據對14家商場統計，今日銷售額為3856.8萬元，同比增長16.2%。
張家界黃石寨今天接待1.02萬人次，同比增長6%；天子山接待1.42萬人次，同比增長10%。
青島市主要景區(點)今天共接待17.66萬人次，其中：嶗山風景區1.9萬人次，接近核定最佳日接待量；海濱風景區14.6萬人次，超過核定最佳日接待量近一倍；海軍博物館1.16萬人次，同比增長111%，超過核定最佳日接待量16%。
深圳市各景區(點)今天共接待38萬人次，其中：“世界之窗”接待2.1萬人次，門票收入同比增長18.8%；“明思克航母”接待1.5萬人次；“錦繡中華”接待1.2萬人次。
武漢市各景區(點)今天共接待19.55萬人次，同比增長25.61%，其中：黃鶴樓接待1.35萬人次，同比增長21.62%，收入同比增長高達60.55%；東湖接待1.73萬人次，同比增長9.49%。
廈門市集美鰲園今天接待8500人，超過核定最佳日接待量21.4%；日光巖接待6300人次，胡里山接待4700人次。旅游秩序安全良好。
西安市多數景區(點)的游人數量今天仍明顯增長。納入監測范圍的40家景點共接待游客17.83萬人次，其中：兵馬俑博物館接待19187人次，同比增長27.49 %；未央湖游樂園接待9875人次，同比增長3.63%。
無錫市今天全市接待游客17萬人次，旅游收入達0.88億元，同比增長60%。其中：黿頭渚接待2.2萬人次，年比增長22.2%,門票收入同比增長25%；靈山景區接待1.8萬人次，同比增長5.9%，門票收入同比增長10.9%。
貴陽市受連日陰雨天氣影響，今天各景區(點)游客數量均有較大回落�！盎ㄏ寺潯比匀皇俏扔慰偷臒狳c，前往花溪公園和青巖古鎮的游客仍在萬人以上。
華山旅游高峰開始回落，今天登山人數為12677人，占最大日接待量的84.5%。全天旅游秩序良好。
九寨溝今天接待游客1.13萬人，比去年同期增長56.51 %，超過核定最佳日接待量88﹒33%。為確�！笆弧秉S金周中后期旅游安全，九寨溝景區加強了巡邏檢查，實行24小時值班。
峨眉山今天共接待海內外游客1.26萬人，較去年同期增長31.3%，門票收入同比增長46.3%。
南岳衡山今天接待游客2.45萬人次，接近核定最佳日接待量。同時加強了旅游安全檢查，以確保黃金周中后期旅游安全。全天旅游秩序良好。
平遙古城游客比昨天略有減少，但仍保持在很高水平。全天接待5.01萬人次，同比增長147%，超過核定最大日接待量1.5倍；旅游門票收入同比增長106%。
五臺山今日的接待量有所下降，但仍有2.69萬人次，超過最佳接待量12.08%。
周莊今天共接待3.05萬人次，超過核定最佳日接待量52%；旅游門票收入同比增長24%。
烏鎮旅游熱潮未見減退，今天共接待海內外游客2.1萬多人次，超過核定最佳日接待量的一倍以上。
井岡山游客開始回落，今天接待7024人次，同比增長4.84%；門票收入同比增長8.87%。
曲阜今天接待海內外游客13500人次，門票收入同比增長36.1%；社會旅游收入達到860萬元，同比增長8.6%。其中：孔廟接待1.35萬人，同比增長8.6%，門票收入同比增長36.1%。曲阜交通部門集中調集車輛，確保交通運輸順暢有序,全天未發生游客滯留現象。
武當山今天接待游客6800人次，同比增長57%；門票收入同比增長55%。沒有發生旅游安全事故和游客投訴。
玉龍雪山仍然游人如潮，游客也比昨日增加。全天進山游客達1.14萬人次，同比增長19.84%，超過核定最佳日接待量127.7%。
二、住宿設施接待和預定情況
熱點城市和景區(點)的住宿緊張狀況開始緩解，但仍有平遙、烏鎮、井岡山、華山、玉龍雪山等六個地區的飯店賓館入住率超過90%。
平遙古城城內的民俗賓館出租率達到96%，城外賓館出租率達到95%。
五臺山賓館飯店和社會旅館的出租率均為100%，備用住宿設施的出租率為32.22%。
烏鎮星級賓館飯店出租率仍保持在95%以上，社會旅館的入住率達到70%。
周莊飯店賓館平均出租率為80%，社會旅館出租率為60%。
華山賓館飯店客房出租率仍在98%,旅館招待所床位出租率為68%。
曲阜賓館飯店客房平均出租率為75%，旅館招待所為72%。
武當山飯店賓館平均出租率為70%，旅館招待所為68 %。
玉龍雪山飯店賓館床位的平均出租率為96.21%，旅館招待所為83.78%，其他旅游住宿設施為61.5%。
九寨溝飯店賓館平均客房出租率為57%，旅館招待所為43%。
峨眉山飯店賓館出租率為74%，旅館招待所為58%。
南岳衡山飯店賓館入住率為87%，招待所為61%。
青島市飯店賓館平均出租率為82%,社會旅館平均出租率為50%。
西安市飯店賓館平均出租率為70%；旅館招待所為67.5%。
北京市飯店賓館的客房平均出租率為67%，旅館招待所為68%。
成都市飯店賓館出租率為64.3%，旅館招待所為61.8%。
廈門市飯店賓館住房率為59.10%，1日-5日累計出租率為75.49%，比去年同期提高13.8個百分點。
武漢市賓館飯店和社會旅館入住率分別為65.98%和57%。
承德市飯店賓館的客房平均出租率為70%，旅館招待所為55%。
大連市飯店賓館的客房平均出租率為75%，旅館招待所為70%。
南京市飯店賓館的客房平均出租率為85%，旅館招待所為82%。
無錫市飯店賓館的客房平均出租率為79.74%，旅館招待所為84.34%。
三、交通運營和預定情況
民航方面：
成都機票預訂超過90%的航線有：10月6日至福州、昆明；10月7日至貴陽。航班較熱的有：10月6日至貴陽、濟南、上海、南寧、廣州、南京、張家界、北京；10月7日至北京、南寧、昆明、南京、武漢、上海、青島、烏魯木齊。
大連今天加班24架次，航班總數達140架次，運送游客1.26萬人次。機票預訂超過90%的有：10月6日至長沙、青島、西安、鄭州、武漢、昆明；10月7日至西安、鄭州、烏魯木齊、武漢的。
青島機票已售完的有：10月6日至北京、深圳、杭州、福州、西安、蘭州、桂林、長春、哈爾濱、重慶；10月7日至蘭州、桂林、長春、哈爾濱。
張家界交通客流開始進入返程高峰期,至重慶、上海、廣州、南京、武漢等方向的機票比較緊張。
西安今日發送旅客同比增長28.33%。機票預訂超過90%的有：10月6日至上海、廣州、大連；10月7日至上海、廣州、南昌。
貴陽至北京、上海、成都、昆明、海口方向的機票十分緊張。
重慶今日進出港航班共146架次，出港旅客約4742人次，進港旅客人數也將回升。
寧波機票預訂超過90%的有：10月6日、7日至昆明、北京、大連、廣州。
廈門機票預定超過90%的主要航線有：10月6日至北京、成都、貴陽、哈爾濱、昆明、南京、沈陽、武夷山、西安；10月7日至長沙、濟南、南京、南寧、上海、天津、西安、重慶。
黃山今日發送16個航班、旅客1600人次。至福州、合肥、廈門的機票已售完，飛往其他城市的航班均有票。
武漢今日發送旅客5475人，同比增長35.58%；抵達5483人，同比增長21.68%。
天津今日發送航班18個，累計對比增長16.8%；發送旅客1481人，累計對比增長58.6%。抵達航班19個，累計對比增長42.3%；抵達旅客1843人，累計對比增長117.5%，客運收入與去年同期對比增長58.7%。
沈陽對外交通繼續維持高峰狀態，今天增發2個航班，航班總數達74個，客流量0.51萬人次，同比增加2.5%。
哈爾濱旅游交通相對穩定，出游人數減少，返程人數增加。今日民航出港航班35班，發送旅客2357人次。
�？诮袢者M港航班81個，增加了16個，進港人數0.73萬人次；出港航班82個，增加了16個，出港人數0.94萬人次。
三亞今日進出港航班45個，進出港游客4187人次。
杭州今日進港旅客3755人次，出港旅客4080人次。
鐵路方面：
大部分城市的鐵路客運已進入返程高峰期。
天津今天共接發78個車次，客流量13.1萬人次，客運收入與2001年同比增長56.2%。
沈陽今天共接發288個車次，客流量50.34萬人次，與2001年同比增長3.6%。至北京、上海、廣州、金華西、太原、西安、大連、吉林、哈爾濱等方向的車票仍然緊張，鐵路部門繼續加掛車廂、加開臨時列車。
哈爾濱今天發車185列，發送旅客12.2萬人次；新出游客流有所減少，返程客流明顯增加。
大連今天發送旅客6萬人次，增開了至北京和沈陽的特快列車；10月7日前至北京、上海、哈爾濱方向的車票預售已超過90%。
吉林市至北京、寧波、大連方向的車票預售已超過90%，鐵路部門繼續在這些熱點線路上加掛車廂。
承德部分游客開始返程，至北京、天津、石家莊、沈陽等地的車票比較緊張。
青島部分游客開始返程。10月6日和7日，至太原、蘭州、上海、成都、泰安方向的車票已售完；至北京、丹東、鄭州、廣州方向尚有余票。
西安以下車次的車票已經售完：10月6日至北京、上海、廣州、昆明、長春、蘭州、安康、煙臺、濟南、重慶、杭州、連云港、武昌、南寧；10月7日至北京、上海、廣州、重慶、杭州、連云港、煙臺、濟南、鄭州、安康。
寧波今天發送18個車次，運送旅客13819人次。10月6日和7日，至廣州、包頭、吉林方向的車票已售完。
張家界今天發出至貴陽、昆明、哈爾濱的旅游專列，鐵路客運進入返程高峰。
成都今天鐵路客流量比昨天增長7.9%；返程的長線客流開始增加。
桂林今天在至鄭州方向上增開一列火車，并在至北京、西安、上海、廣州方向的列車上加掛車廂。
武夷山開始預售10月6日的火車票，至南京、上海方向的車票已售完。
四、全國假日辦受理咨詢、投訴情況
從10月4日下午5時至10月5日下午5時，全國假日辦總值班室共受理電話55個，其中：咨詢電話39個、投訴電話16個，值班人員都認真、及時地一一進行了處理。幾個主要問題及處理情況如下：
1、山東一游客反映在北京遭遇“黑車”問題
10月5日9時許，山東青島一位游客來電話反映，4日在天安門附近遇一男子發給名片，承攬去八達嶺旅游業務。該客車車號為京A-18455，沒有旅游車標志，而且汽油味嗆人，客人未上。后又遇到一白色小面包車，車號為京C-B5292。該游客與司機談妥后去八達嶺，但司機開到明皇蠟像館就說到了；在讓客人買門票時，蠟像館還登記車號，游客懷疑這與回扣有關。該游客要求查處這些黑車。
全國假日辦即與北京市假日辦聯系，北京市假日辦非常重視，答應即轉質監所立案處理。
2、游客繼續投訴三峽旅游服務質量問題
繼昨日多名游客投訴三峽旅游服務質量問題后，10月5日全天，全國假日辦又接到多起投訴：主要有：①由宜昌白花旅行社接待的31名河南游客投訴，旅行社將原定乘坐“豪華游船”更改為“普通客運船”，加之無導游、減行程，意見很大，已向宜昌市政府及旅游局投訴未果，現仍滯留在宜昌市的“屈原賓館”；②深圳一游客投訴：宜昌康輝旅行社在安排游覽小三峽時，接待質量差，所派導游既無導游證，又不講解，還擅自減少景點；③南京雨花臺旅行社組織的旅游團中有人投訴：他們(約200名)到達湖北后，由湖北光大旅行社接待，光大旅行社所派6名導游僅有一人佩帶導游證，另因更改行程讓游客在岸邊等候4個多小時，致使一婦女暈倒、一老太太發��；游客所乘“環宇二號”游船也是未經批準營運的“黑船”。游客提出索賠。
全國假日辦總值班室接到上述投訴后，立即與湖北省假日辦聯系，除投訴湖北光大旅行社一案仍在處理外，前兩個投訴問題已基本解決。
3、游客投訴浙江安吉縣組織的游樂活動秩序混亂
10月5日16：50一游客反映：10月5日上午，浙江安吉縣“竹種園”與杭州“潘多拉文化藝術交流中心”搞了一個“尋寶”活動，設有獎品。在場游客認為該活動有作弊行為，即提出異議并和保安發生沖突�？h里一些干部被打傷，有的游客錢包丟失，秩序混亂。希望全國假日辦趕快過問。
全國假日辦總值班室即與浙江省假日辦聯系，浙江省假日辦調查后告：此活動日期為10月4日-6日，昨天秩序正常，游客達1萬人；今日因部分游客指責主辦方有作弊行為，哄搶獎品，由此發生與保安的沖突，杭州“潘多拉文化藝術交流中心”的一個負責人(不是游客反映的安吉縣干部)被打，經醫院檢查為輕微傷。經做工作，沖突現已化解，秩序已恢復正常。
五、旅游安全情況
據石家莊市假日辦10月4日23：00及河北省、山東省假日辦10月5日報告：由河北森林旅行社組織的82人旅游團乘兩輛金龍旅游客車赴華東五省市旅游。其中一輛載客35人的客車，于10月4日清晨4時左右在京滬高速公路山東省蒙陰縣路段119公里處，與路上車輛發生追尾，有10名游客受重傷，4人(3名游客和1名導游)死亡，造成重大安全事故。該社總經理接到事故報告后，立即趕赴山東處理善后；另一輛載著50余名游客的客車，已于10月5日下午安全返回石家莊。善后處理及事故調查正在進行中。
六、重點景區接待情況
| |
10月5日 |
| 城市（景區）名稱 |
|
|
北京
|
八達嶺 |
3.29 / 82 |
| 故宮 |
3.42 / 137 |
| 世界公園 |
1.77 / 59 |
|
天津
|
盤山黃崖關 |
0.76 / 41 |
| 古文化街 |
3.80 / 190 |
| 北塘漁村 |
1.00 / 82 |
|
承德
|
避暑山莊 |
3.40 / 85 |
| 外八廟 |
1.25 / 42 |
|
沈陽
|
棋盤山 |
1.47 / 25 |
| 植物園 |
0.90 / 22 |
| 北陵 |
0.78 / 16 |
|
大連
|
極地館 |
1.60 / 89 |
| 森林公園 |
0.70 / 23 |
| 白玉山 |
0.37 / 74 |
|
長春
|
凈月潭 |
0.40 / 13 |
| 偽皇宮 |
0.16 / 32 |
| 電影城 |
0.60 / 30 |
|
吉林（市）
|
松花湖景區 |
0.50 / 10 |
| 北山公園 |
0.80 / 40 |
|
哈爾濱
|
亞布力 |
0.40 / 13 |
| 二龍山 |
0.31 / 16 |
| 太陽島 |
0.80 / 80 |
|
上海
|
東方明珠 |
2.60 / 104 |
| 野生動物園 |
2.00 / 100 |
| 世紀公園 |
1.39 / 70 |
|
南京
|
中山陵 |
9.00 / 60 |
| 夫子廟 |
8.00 / 33 |
| 雨花臺 |
2.80 / 56 |
|
無錫
|
黿頭渚 |
2.20 / 55 |
| 靈山景區 |
1.80 / 60 |
|
蘇州
|
虎丘 |
1.80 / 51 |
| 拙政園 |
1.30 / 52 |
|
杭州
|
靈隱 |
5.20 / 104 |
| 三潭印月 |
2.93 / 98 |
| 之江度假區 |
3.40 / 112 |
|
寧波
|
溪口景區 |
2.45 / 41 |
| 松蘭山海濱 |
0.60 / 21 |
| 梁祝公園 |
0.60 / 20 |
|
黃山
|
黃山景區 |
1.12 / 28 |
| 皖南古村落 |
0.58 / 48 |
|
廈門
|
日光巖 |
0.63 / 79 |
| 胡里山 |
0.47 / 47 |
| 集美鰲園 |
0.85 / 121 |
|
青島
|
嶗山景區 |
1.90 / 95 |
| 海濱景區 |
14.60 / 194 |
| 海軍博物館 |
1.16 / 116 |
|
洛陽
|
龍門石窟 |
0.75 / 38 |
| 白馬寺 |
0.48 / 14 |
|
武漢
|
黃鶴樓 |
1.35 / 90 |
| 東湖 |
1.73 / 46 |
| 省博物館 |
0.07 / 35 |
|
張家界
|
黃石寨 |
1.02 / 68 |
| 天子山 |
1.42 / 95 |
|
廣州
|
白云山 |
4.30 / 61 |
| 香江動物園 |
1.55 / 14 |
| 越秀公園 |
1.02 / 34 |
|
深圳
|
世界之窗 |
2.13 / 71 |
| 錦繡中華 |
1.20 / 30 |
| 明思克航母 |
1.51 / 60 |
|
桂林
|
漓江 |
1.31 / 101 |
| 蘆笛巖 |
0.68 / 57 |
|
海口
|
海洋世界 |
0.25 / 25 |
| 金牛嶺公園 |
0.10 / 7 |
|
三亞
|
天涯海角 |
1.18 / 59 |
| 南山景區 |
1.14 / 46 |
|
重慶
|
烈士陵園 |
1.10 / 92 |
| 大足石刻 |
0.76 / 51 |
| 小三峽 |
1.60 / 123 |
|
成都
|
都江堰 |
3.94 / 73 |
| 西嶺雪山 |
0.83 / 36 |
| 杜甫草堂 |
0.90 / 90 |
|
貴陽
|
黔靈公園 |
0.68 / 15 |
| 紅楓湖 |
0.19 / 24 |
|
昆明
|
石林 |
0.67 / 45 |
| 民族村 |
0.40 / 20 |
|
西安
|
兵馬俑 |
1.92 / 55 |
| 大雁塔 |
1.30 / 43 |
| 未央湖 |
0.98 / 33 |
|
銀川
|
西夏王陵 |
0.43 / 123 |
| 西部影視城 |
0.30 / 54 |
|
平遙古城 |
5.01 / 334 |
|
五臺山 |
2.69 / 112 |
|
周莊 |
3.05 / 152 |
|
普陀山 |
1.45 / 104 |
|
烏鎮 |
2.10 / 210 |
|
九華山 |
1.02 / 64 |
|
武夷山 |
1.83 / 73 |
|
廬山 |
0.94 / 43 |
|
井岡山 |
0.70 / 64 |
|
泰山 |
1.96 / 49 |
|
曲阜孔廟 |
1.35 / 68 |
|
武當山 |
0.68 / 57 |
|
南岳衡山 |
2.45 / 93 |
|
峨眉山 |
1.26 / 63 |
|
九寨溝 |
1.13 / 188 |
|
玉龍雪山 |
1.14 / 228 |
|
布達拉宮 |
0.14 / 98 |
|
華山 |
1.27 / 127 |
|
敦煌莫高窟 |
0.26 / 132 |
|
天山天池 |
0.24 / 47 |
