一段關(guān)于資本市場(chǎng)的神話讓許多人念念不忘。那是在2000年的一個(gè)乍暖還寒的3月，一家來(lái)自中國(guó)的高科技公司在象征著知本與資本完美結(jié)合的圣殿——納斯達(dá)克上市，每股24美元的價(jià)格發(fā)行了500萬(wàn)股，當(dāng)日股價(jià)以99.56美元收盤(pán)，漲幅高達(dá)314%，創(chuàng)下亞洲股票當(dāng)日漲幅的最高紀(jì)錄。這個(gè)股市奇跡吸引了全世界的驚奇目光。
事后證明，這家高科技企業(yè)不但在當(dāng)時(shí)創(chuàng)造了奇跡，而此后的兩年時(shí)間內(nèi)，公司仍然是納市極具增長(zhǎng)潛力和良好口碑的“樣板公司”。它就是亞信，而帶領(lǐng)亞信成功著陸納斯達(dá)克的就是亞信第二任CEO——丁健。
把Internet帶回家
1993年，一些赴美留學(xué)生望著星空打賭中國(guó)什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)Internet，有的說(shuō)需要2年，有的說(shuō)需要3年。
次年元旦，以田溯寧、丁健為代表的亞信的拓荒者們懷揣著“把Internet帶回中國(guó)”的夢(mèng)想，帶著劉耀倫先生的50萬(wàn)元“種子資金”開(kāi)始了他們?cè)谥袊?guó)Internet的燦爛歷程。
劉耀倫這位美國(guó)富有的房地產(chǎn)商當(dāng)時(shí)曾說(shuō)，“我一輩子都在美國(guó)蓋房子，中國(guó)不需要我回去蓋房子，但需要高科技。高科技也正是美國(guó)強(qiáng)大的原因。這件事情不錯(cuò)，我支持你們�！�
剛剛在中國(guó)著陸的亞信，在北京西郊一處不起眼的地方租了兩間辦公室。曾經(jīng)是美國(guó)加州大學(xué)信息科學(xué)碩士的丁健和亞信第一任CEO田溯寧就像外來(lái)打工者一樣，出門(mén)談生意要擠公共汽車，時(shí)間緊的時(shí)候也只打個(gè)“面的”。海歸鍍金的印記在他們身上似乎已經(jīng)蕩然無(wú)存。
丁健描述當(dāng)時(shí)的情景時(shí)，一反常態(tài)地抒情，“北京灰色寒冷的天空似乎可以凍結(jié)一切夢(mèng)想，但頑強(qiáng)的亞信人卻用自己的雙手，在堅(jiān)硬的土地上一寸寸地開(kāi)鑿著中國(guó)歷史上最壯觀的一條條信息高速公路�！�
通過(guò)一種企業(yè)的方式，將Internet帶回家的丁健和劉耀倫有著同樣的想法——第一是Internet很好，第二是對(duì)中國(guó)很有用，第三做企業(yè)是唯一的方式。
而丁健回來(lái)以后也發(fā)現(xiàn)，Internet對(duì)中國(guó)的確很有用。事后證明，當(dāng)時(shí)亞信做Internet的切入點(diǎn)選得也很好，沒(méi)有選擇做內(nèi)容，而改做基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，先“修路”，他們的事業(yè)也因此沒(méi)有成為21世紀(jì)初絢爛一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)泡沫。
在赴美國(guó)加州大學(xué)讀信息科學(xué)碩士之前，丁健曾是北大的校學(xué)生會(huì)副主席，而他的第一次創(chuàng)業(yè)也是在北大。
用丁健自己的話說(shuō)，當(dāng)時(shí)在北大的他比較喜歡“張羅事兒”，有許多idea。正讀大學(xué)二年級(jí)時(shí)的他想辦一個(gè)英語(yǔ)餐廳給同學(xué)們提供一個(gè)勤工儉學(xué)的地方，并提高大家的英語(yǔ)水平。
丁健的第一筆“風(fēng)險(xiǎn)投資”來(lái)自于當(dāng)時(shí)的北大校長(zhǎng)丁石根先生。拿出幾萬(wàn)塊錢(qián)辦餐廳是當(dāng)時(shí)學(xué)生會(huì)所沒(méi)有的一種嘗試，校方知道其中的風(fēng)險(xiǎn)。但經(jīng)過(guò)丁健的軟磨硬泡，最后丁校長(zhǎng)還是松了口：“算了，就放幾萬(wàn)塊錢(qián)給他們鍛煉鍛煉吧�！边^(guò)了3、5個(gè)月，因?yàn)樨?fù)責(zé)餐廳的同學(xué)們學(xué)業(yè)太重，餐廳停業(yè)了，丁健的練習(xí)也就此結(jié)束了。不過(guò)令校方和丁健略感欣慰的是，當(dāng)初的餐廳成本居然收回來(lái)了。
第一次創(chuàng)業(yè)讓丁健隱隱約約有了市場(chǎng)概念。“那時(shí)就感覺(jué)做生意與上學(xué)是完全不同的，做生意時(shí)責(zé)任感特別重要，不管是好是壞，一定會(huì)有結(jié)果。這種責(zé)任感要求你做生意不能像玩電子游戲一樣，覺(jué)得人死了與你沒(méi)多大關(guān)系�！�
1994年的夏天，溫暖的陽(yáng)光和一次歷史性的機(jī)遇一同光顧了初創(chuàng)時(shí)期的亞信。
那年夏天，美國(guó)時(shí)任商業(yè)部長(zhǎng)要訪問(wèn)中國(guó)，中美雙方商定的訪問(wèn)日程中包括美方部長(zhǎng)在中國(guó)向美國(guó)發(fā)一個(gè)電子郵件的儀式。雖然當(dāng)時(shí)中國(guó)已經(jīng)建了Internet科研網(wǎng)，但卻還沒(méi)有與美國(guó)聯(lián)通。為了讓這位部長(zhǎng)順利完成任務(wù)，中國(guó)電信決定投資250萬(wàn)美元聯(lián)上美國(guó)Internet。而當(dāng)時(shí)世界互連網(wǎng)領(lǐng)域的頂級(jí)公司斯普林特順理成章拿到了這份合同。
由于斯普林特這家美國(guó)公司深知留美學(xué)生丁健等人的實(shí)力，因此亞信將這項(xiàng)工程的二包權(quán)順利拿下。而此后的一段時(shí)間內(nèi)，亞信正是在斯普林特羽翼之下積累了足夠的實(shí)力，逐漸豐滿起來(lái)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，逐漸做大的亞信已經(jīng)和斯普林特成了實(shí)力相近的同行冤家，而迫使斯普林特在中國(guó)走入末路的也正是曾經(jīng)借助其羽翼成長(zhǎng)起來(lái)的亞信公司。
擊敗了斯普林特這個(gè)強(qiáng)勁對(duì)手，亞信很快擔(dān)任起中國(guó)Internet建筑師的角色。雪花般的合同紛至沓來(lái)，田溯寧和丁健也在地圖上大大小小劃滿了別人看不懂的圈圈點(diǎn)點(diǎn)，無(wú)法計(jì)數(shù)的項(xiàng)目將亞信表面粉飾得一片繁榮。
面對(duì)數(shù)不勝數(shù)的訂單，亞信來(lái)者不拒。與此同時(shí)，越來(lái)越多項(xiàng)目的到來(lái)所引發(fā)的資金匱乏問(wèn)題、內(nèi)部管理問(wèn)題、項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題困擾著這個(gè)剛剛起步的公司。
此時(shí)，亞信的初創(chuàng)所經(jīng)歷的寒冷遠(yuǎn)不是丁健在北大創(chuàng)業(yè)時(shí)所能體會(huì)的那么簡(jiǎn)單。而在以納市成功上市為代表的發(fā)展期到來(lái)的時(shí)候，在亞信擺脫了初創(chuàng)時(shí)期的生存壓力的時(shí)候，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫般的破滅所帶來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)的衰退、股市的一路下滑，更加上國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)的調(diào)整，亞信的業(yè)務(wù)遭遇了前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。
“亞信人和冬天有著數(shù)不清的淵源，因?yàn)閬喰湃嗽谥袊?guó)的夢(mèng)始于寒冷的冬天�！边@是2001年元旦，丁健在亞信公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)給員工新年賀詞中的一段話。
在丁健看來(lái)，所謂的冬天就是指比較艱難的環(huán)境，一個(gè)與生存搏斗的環(huán)境。丁健對(duì)冬天的感覺(jué)可能比任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都強(qiáng)烈。亞信從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，就經(jīng)歷了嚴(yán)冬的考驗(yàn)，直到1998年底的融資成功，亞信的生存問(wèn)題才得到緩解。
“4年間都掙扎在生和死的邊緣，每天都在艱難地往前走。我們最早的時(shí)候沒(méi)有多少資金，同時(shí)業(yè)務(wù)模式都很新，回到國(guó)內(nèi)來(lái)白茫茫找不著北，面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是世界一流的大公司。因此無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)講，生存下來(lái)本身就是奇跡。先天不足，加上后天競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手猛于狼虎，發(fā)展并不是很順的�！�
對(duì)基本上一直在過(guò)冬天，沒(méi)怎么過(guò)夏天的亞信來(lái)講，目前過(guò)冬已經(jīng)是比較習(xí)慣了。正如亞信前任CEO田溯寧有時(shí)開(kāi)玩笑地說(shuō)，“我們這幾個(gè)人不到冬天激發(fā)不起熱情來(lái)。我們是苦孩子出身，吃苦時(shí)比較高興�！币恢卑牙щy和冬天當(dāng)成一種動(dòng)力是丁健等一批亞信創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品質(zhì)。
習(xí)慣過(guò)冬的丁健有自己的“愛(ài)冬說(shuō)”：一個(gè)氣候很好的季節(jié)，你也會(huì)覺(jué)得企業(yè)的身體很好，但是一旦到了冬天，最薄弱的地方就會(huì)出問(wèn)題。冬天是我們完善自身軀體的一個(gè)過(guò)程，借著過(guò)冬的機(jī)會(huì)，可以將企業(yè)所有問(wèn)題都檢查一遍。因此亞信過(guò)冬就是在主動(dòng)完善自己的免疫系統(tǒng)。過(guò)冬可以讓一個(gè)企業(yè)學(xué)會(huì)面對(duì)環(huán)境怎樣自由地伸縮。
一語(yǔ)成譏，目前亞信的股票下跌到最低點(diǎn)，加上公司裁員，給外界的普遍印象是亞信又遭遇了一次寒冷徹骨的冬天。但坐在記者面前的丁健卻似乎不以為然，他引用田溯寧的話說(shuō)——你們這叫啥冬天啊，銀行里還有1·3億美元呢，離當(dāng)年差點(diǎn)兒發(fā)不出工資，簡(jiǎn)直是一個(gè)天上，一下地下。
其實(shí)，在丁健看來(lái)，真正的寒冬是企業(yè)過(guò)冬天，個(gè)人也過(guò)冬天。雖然目前這位亞信的最高統(tǒng)帥說(shuō)他頂多感受到一點(diǎn)點(diǎn)秋天的寒意，但他的的確確從心里做好了過(guò)冬的準(zhǔn)備。
“后田溯寧時(shí)代”
進(jìn)化的路途中，亞信總是謙虛地稱自己是“管道公司”，做的是“地下工作”。而亞信人也總是給人一種謙遜的感覺(jué)，既便是執(zhí)掌帥印的丁健也毫不例外。3年前，丁健接手亞信。從技術(shù)到管理的急速轉(zhuǎn)變，或許是丁健這一生中遇到的最大難題。丁健不承認(rèn)自己是個(gè)優(yōu)秀的管理者，只是個(gè)快速的學(xué)習(xí)者，可以非常順利地渡過(guò)從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的艱難過(guò)程。
“后田溯寧時(shí)代”的亞信發(fā)生了一系列足以在業(yè)界引起地震的事件。2000年上市納斯達(dá)克，次年成功并購(gòu)邦訊，提出“全電信”計(jì)劃，試圖滲透到金融、保險(xiǎn)、電力等諸多行業(yè)，銀行存款和季度業(yè)績(jī)已經(jīng)證明，亞信的發(fā)展已經(jīng)今非昔比。
在一次活動(dòng)中，一位記者為考驗(yàn)亞信管理團(tuán)隊(duì)的默契，提了一個(gè)非常有意思的問(wèn)題，讓亞信的一些高層用一兩個(gè)字概括丁健。以下是他們的回答：
李劍波(人力資源部副總裁)：跟丁健一塊工作，讓我挑一個(gè)字形容他的話是“容”，他可以容納很多不同風(fēng)格的人跟他一起共事。很多時(shí)候，我們這些人也很難對(duì)付，很多解決不了的問(wèn)題推到他那里，他都能解決，非常寬容。
包凡(首席戰(zhàn)略執(zhí)行官)：我們內(nèi)部說(shuō)是“固執(zhí)”，對(duì)外是“執(zhí)著”。丁總一旦下定決心要做一件事，一定要做成。亞信走到今天的這種精神，就是執(zhí)著。
張振清(OSS事業(yè)部總經(jīng)理)：我想說(shuō)一個(gè)字，就是“爭(zhēng)”字，內(nèi)部開(kāi)會(huì)的時(shí)候，會(huì)吵得一塌糊涂，外人會(huì)感覺(jué)你們?cè)趺催@么亂。其實(shí)爭(zhēng)論是一個(gè)很好的方式，互相有不同的意見(jiàn)，這是很正常的。在爭(zhēng)論中，我有時(shí)候會(huì)說(shuō)服他，大部分的時(shí)間說(shuō)不過(guò)他，被他說(shuō)服了。
趙耀(通信技術(shù)部總經(jīng)理)：我和丁健在一起時(shí)間最長(zhǎng)了，用一個(gè)字概括他，就是“知”字。他是知之為知之，不知為不知。一旦他認(rèn)為自己不了解，就會(huì)學(xué)習(xí)，如果他知道這件事情應(yīng)該這么做，就會(huì)堅(jiān)決地做，不會(huì)考慮其他周邊的影響。他對(duì)知識(shí)，管理技能的了解，學(xué)習(xí)是很重要的一點(diǎn)。
韓穎(CFO)：用兩個(gè)字，“透明”。包容得讓你心里覺(jué)得他是真誠(chéng)的，他的固執(zhí)讓你覺(jué)得你不可能說(shuō)服他，有丁總這樣的CEO，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)，這是亞信繼續(xù)成功，不斷輝煌的最根本的基礎(chǔ)。
成功的秘訣
技術(shù)出身的丁健何以讓亞信高層一致推崇備至、一躍成為新一代企業(yè)的代表，以下三個(gè)答案可見(jiàn)一斑。
答案一：快速的學(xué)習(xí)者。
丁健不是那種激情四射的老總，而他的平實(shí)以及對(duì)管理層面的邏輯把握為亞信的成功做了很好的鋪墊。
經(jīng)過(guò)細(xì)心研究，丁健總結(jié)出了做管理與做技術(shù)相比要多出兩大難點(diǎn)：第一是思維方式不一樣。做管理更多的是與人打交道，研究活的、動(dòng)態(tài)的、變化的東西；做技術(shù)的是每天和機(jī)器打交道，面對(duì)的是相對(duì)靜止、固定的東西。
在他看來(lái)，與人打交道，難度增加了很多，因?yàn)橐粋�(gè)公司的CEO無(wú)時(shí)無(wú)刻地要去非常敏感地把握關(guān)于人的東西。
第二個(gè)是從專業(yè)化管理角度來(lái)講，如何讓專業(yè)化管理人員充分發(fā)揮特長(zhǎng)，以及怎樣讓他們放開(kāi)手腳。如何去選擇、把握這個(gè)度也是考驗(yàn)丁健的難題。
雖然困難重重，但丁健沒(méi)有選擇逃避，他憑著非同一般的領(lǐng)悟能力還是將一切做得很好。到現(xiàn)在為止，亞信高層管理層很少出現(xiàn)個(gè)人利益至上、勾心斗角的情況�！翱赡苁俏业恼麄�(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)比較優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，從CFO到軟件總經(jīng)理都有很強(qiáng)的專業(yè)背景，每一個(gè)人對(duì)他們所做的都是很在行，我的工作就相對(duì)輕松了�！倍〗】偼涣俗詈蟮闹t虛。
答案二：對(duì)辦公室政治說(shuō)NO。
與昔日那個(gè)臨時(shí)租借的不起眼的辦公室相比，移師至中關(guān)村南大街繁華路段的亞信北京總部目前已今非昔比。在一個(gè)陽(yáng)光燦爛的上午，筆者參觀亞信公司，辦公室一片寧?kù)o，這里的每名員工都在專注自己的筆記本電腦或臺(tái)機(jī)，甚至來(lái)了陌生人也引不起他們好奇的目光。在這樣專注的辦公室里，任何私人聊天都顯得不合時(shí)宜。這里的寧?kù)o與窗外繁華的反差如此之大，讓人不得不思考起這家公司的企業(yè)文化和用人準(zhǔn)則。
和大多企業(yè)一樣，亞信在用人方面曾走了一些彎路，從最早懷疑專業(yè)化到奉專業(yè)化為神明。曾有一段時(shí)間，亞信一下子進(jìn)了十幾個(gè)專業(yè)化管理人員，但這些專業(yè)化管理人員的文化欠缺，使得亞信企業(yè)文化受到巨大沖擊。
經(jīng)過(guò)了這個(gè)慘痛的教訓(xùn)，丁健發(fā)現(xiàn)，如果單純考慮一個(gè)人的專業(yè)背景，而不考慮這個(gè)人的價(jià)值觀以及對(duì)你公司文化的理解，會(huì)出現(xiàn)很大偏差�！斑@些專業(yè)化人士與早期創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生很大矛盾。很多身處管理層的人沒(méi)有身先士卒的精神，只是一味支使下面的人去做，這樣即使你的意見(jiàn)是對(duì)的也會(huì)造成很強(qiáng)的離心率。”
盡管丁健現(xiàn)在已經(jīng)很少像田溯寧那樣去用一種創(chuàng)業(yè)者的激情鼓舞大家，但這位敦實(shí)的職業(yè)經(jīng)理人仍在堅(jiān)持“打工要打得像樣子，不管你給自己、國(guó)家還是企業(yè)打工，都要有敬業(yè)精神和職業(yè)操守，在這一過(guò)程中找到一致性和平衡感。”
亞信目前在尋找專業(yè)管理者的時(shí)候，已經(jīng)將價(jià)值觀和企業(yè)文化認(rèn)同、以及對(duì)公司的忠誠(chéng)度列為最重要的用人標(biāo)準(zhǔn)。將專業(yè)化精神升華，并和創(chuàng)業(yè)者主人公的精神結(jié)合在一起，這一點(diǎn)已經(jīng)在高層管理者之間形成共識(shí)。
有限的精力被浪擲在無(wú)限的內(nèi)耗中，很容易導(dǎo)致費(fèi)盡心血?jiǎng)?chuàng)建的公司在爭(zhēng)執(zhí)和擾攘中灰飛煙滅。這位對(duì)辦公室政治帶有明顯敵意的CEO斬釘截鐵地下了結(jié)論：一定要讓企業(yè)員工知道搞內(nèi)耗沒(méi)有任何好處，把業(yè)績(jī)做起來(lái)才是最重要。
作為公司的最高管理者，丁健對(duì)自己的要求是必須摒棄CEO情結(jié)和大股東情結(jié)。這點(diǎn)上，丁健頗有先見(jiàn)之明：如果一個(gè)人老想著這個(gè)公司是自己的，這個(gè)公司就會(huì)出問(wèn)題。所以一定要把位置擺正，你做CEO就是在給全體股東打工，你站在CEO的角度，哪怕人家只持有你一股的股票，他也是你的老板，而反過(guò)來(lái)，他即使是一個(gè)再大的股東，他也是你CEO管理下的員工，他也是打工者。
“這一點(diǎn)對(duì)上市公司尤其重要。如果不能擺正自己的位置，天天想著自己是大股東，為自己謀利益，這種人坐在CEO的位置上，不僅企業(yè)不會(huì)成功，而且自己也早晚會(huì)毀于一旦。只有當(dāng)你知道自己的權(quán)力在哪的時(shí)候，才不會(huì)去濫用這種權(quán)力。”
答案三：理想主義的追捧者
有一個(gè)在坊間流傳很廣的比喻：車子在大路上前進(jìn)，突然遇到一個(gè)大坑，丁健的第一判斷是停車、調(diào)頭，想辦法繞過(guò)去。而按田溯寧性格就會(huì)鼓動(dòng)整個(gè)車隊(duì)的斗志，大聲喊，沒(méi)有退路，沖！”
丁健認(rèn)為田溯寧極富激情和感染力，對(duì)亞信的事業(yè)有不可替代的催化作用，而自己則總是處在一種冷靜而旁觀的狀態(tài)。有人把丁健與田溯寧的性格做了一個(gè)比較，說(shuō)田溯寧的激情就像一支攪拌棒，能把一潭死水?dāng)嚨美顺迸炫�；而丁健的理性就像一包凝固劑，不溫不火地就把激情固化成了行�?dòng)和效益。
性格迥異的兩人在多年后走到了一起，并聯(lián)手創(chuàng)造了中國(guó)IT業(yè)的多個(gè)神話。也許仔細(xì)剖析起來(lái)，理想主義才是聯(lián)系兩位英才共同創(chuàng)業(yè)的真正紐帶。
“如果說(shuō)我和田溯寧有共同之處，那就是我們都有些理想主義色彩，在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人發(fā)展之外，還希望對(duì)社會(huì)有點(diǎn)作用。這并不是套話，而是我們走到一起的真正原因�！�
“我們當(dāng)時(shí)更關(guān)注的是事業(yè)能更成功一點(diǎn)，對(duì)國(guó)家、社會(huì)有一定影響。而將個(gè)人實(shí)際的東西看得較淡較遠(yuǎn)�！边@是1994年回國(guó)創(chuàng)業(yè)的丁健最初的樸實(shí)想法。
身價(jià)幾千萬(wàn)美元，已經(jīng)上了中國(guó)首富排行榜的丁健說(shuō)這番話時(shí)語(yǔ)調(diào)真誠(chéng)，他坦承，在中國(guó)，要想真正整體提高企業(yè)人的素質(zhì)的話，理想主義可能是一個(gè)很重要的部分。理想主義要求我們不能只考慮自身的一畝三分地的事情。因?yàn)檫@樣一來(lái)你的眼光會(huì)就被局限住，也就不會(huì)將自己的企業(yè)和全球化等大環(huán)境一起考慮，而結(jié)果是你的現(xiàn)實(shí)主義同樣也實(shí)現(xiàn)不了�！袄硐胫髁x色彩應(yīng)該對(duì)人來(lái)講是蠻重要的，企業(yè)人內(nèi)心應(yīng)該有一種超然�！�
黃金在天空中跳舞，命令世人歌唱。然而丁健并沒(méi)有像許多為金錢(qián)載歌載舞的人一樣，背離理想主義。丁健和田溯寧的行動(dòng)為他們的理想主義做了很好的注腳。亞信創(chuàng)業(yè)初期的那兩年，田丁二人沒(méi)有將亞信當(dāng)作企業(yè)來(lái)運(yùn)作，而只是想把事情作好，賺錢(qián)不賺錢(qián)反而退居其次。
也正因?yàn)楫?dāng)初沒(méi)有一直跟著錢(qián)走，做事情有自己的一些原則，亞信才獲得今天的成功。歪打正著的丁健頗為自信地表示，“最近研究惠普等幾個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的立身之本后，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都有的一個(gè)共同點(diǎn)，就是沒(méi)有那種從誕生之日起就想著賺錢(qián)的現(xiàn)實(shí)想法。一般來(lái)講，一開(kāi)始就想著賺錢(qián)的企業(yè)很少有做得很成功的�！�
生活在資本市場(chǎng)之外
創(chuàng)業(yè)8年來(lái)，丁健一直謙虛地說(shuō)自己的企業(yè)和國(guó)內(nèi)大企業(yè)相比，還只是個(gè)剛剛步入成長(zhǎng)期的少年。而兩年多來(lái)亞信在資本市場(chǎng)的漂流沉浮，讓丁健已經(jīng)有了足夠清醒和成熟的認(rèn)識(shí)，只專注企業(yè)自身而生活在資本市場(chǎng)之外是丁健兩年來(lái)總結(jié)的股市箴言，這也可能是亞信高層特有的一種共識(shí)理念。
“我對(duì)股票的漲跌看得比較淡，因?yàn)閷?duì)投資人的最好回報(bào)是做好企業(yè)。正因?yàn)檫@樣，華爾街的投資人對(duì)我們很信任。他們相信好的企業(yè)不會(huì)有壞的市場(chǎng)�！�
很多人評(píng)價(jià)丁健領(lǐng)導(dǎo)下的亞信對(duì)待股市過(guò)于保守。因?yàn)樗麄兛偸橇?xí)慣將壞消息說(shuō)得更壞一點(diǎn)，好消息卻相對(duì)比較保守。與美國(guó)資本市場(chǎng)頻繁爆發(fā)的大公司丑聞相比，在股海里已經(jīng)兩年顛簸的亞信絕對(duì)算是一個(gè)“誠(chéng)實(shí)的孩子”。
誠(chéng)實(shí)贏得了投資人的信任。今年一季度，所有的跡象都已證明這個(gè)公司后半年的前景不是那么清晰，卻沒(méi)有人大肆拋售亞信的股票。要是在平時(shí)，一般的公司早就倒了。以至最后有人打電話給丁健說(shuō)，你們?cè)谌A爾街的信譽(yù)真是太好了。
丁健將運(yùn)作一個(gè)企業(yè)比作一次漂流�！皩�(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，你要天天去關(guān)注，因?yàn)橐徊恍⌒木陀锌赡茏驳浇甘�。而股市�?duì)一個(gè)企業(yè)沒(méi)有什么大的影響，所能影響的都是股東自身。我們不是刻意地去控制股市，而是更多的想企業(yè)的起和落。同時(shí)我們也沒(méi)有將股價(jià)作為并購(gòu)的唯一指標(biāo)，不是股價(jià)高就去并購(gòu)，股價(jià)低就退出�！�
但是丁健這位資本市場(chǎng)的另類旁觀者聽(tīng)到的不只是好消息。由于今年中國(guó)電信市場(chǎng)投資銳減，使亞信這個(gè)中國(guó)Internet建筑師遭遇了歷年以來(lái)最大的“完美風(fēng)暴”。
“美國(guó)電影《完美風(fēng)暴》，說(shuō)的是兩股風(fēng)暴交織在一起，形成一百多米巨浪，我們正好是趕上這樣的風(fēng)暴，納市的股票也是跌到了歷史最低點(diǎn)，整個(gè)中國(guó)電信錢(qián)也花到歷史最低點(diǎn)，這兩個(gè)風(fēng)暴卷在一起的時(shí)候，你的企業(yè)是怎么也躲不開(kāi)的。就像電影里演的一樣，你這個(gè)船是怎么也劃不出去的。其實(shí)在這種情況下股價(jià)不跌才怪呢�！币幌虮蝗朔Q為危機(jī)感很重的丁健此時(shí)一臉釋然，儼然變成了另一個(gè)人。
面對(duì)目前的股市低潮，亞信相信這樣一句話：“對(duì)于一支好股票，沒(méi)有不好的市場(chǎng)�！�
丁健表示，股市下跌并不會(huì)導(dǎo)致亞信戰(zhàn)略調(diào)整�！拔覀冋{(diào)整戰(zhàn)略，更多地會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)，而不是股市。”丁健肯定地說(shuō)。
丁健預(yù)測(cè)，從市場(chǎng)角度來(lái)講，盡管電信的投資在收縮，但市場(chǎng)沒(méi)有什么本質(zhì)的變化，反而在高端領(lǐng)域他們一定會(huì)加大投資，因此，這個(gè)市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)這種大面積的萎縮。
雖然不會(huì)有大幅度的調(diào)整，但亞信在未來(lái)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中將會(huì)更加貼近市場(chǎng)�！皩�(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)要加快，同時(shí)強(qiáng)化進(jìn)入一些新的領(lǐng)域。我們現(xiàn)在大的戰(zhàn)略是從單純的IP走向全電信，這個(gè)過(guò)程中肯定有新興領(lǐng)域。這需要有足夠多的投入和力量，從而讓自己在那個(gè)領(lǐng)域樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)者的位置。”
作為亞信主業(yè)之一的系統(tǒng)集成，當(dāng)前最主要的挑戰(zhàn)是來(lái)自于市場(chǎng)方面。丁健認(rèn)為，在中國(guó)IT市場(chǎng)上，當(dāng)客戶對(duì)你產(chǎn)品還沒(méi)有充分認(rèn)可的時(shí)候，所造成的局部冬天的寒冷要比大環(huán)境冬天的寒冷更嚴(yán)重些。因?yàn)�，用戶不認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)，不舍得花錢(qián)，這種寒冷是持續(xù)性的。只有當(dāng)客戶的觀念轉(zhuǎn)變之后，你的公司才可能成為行業(yè)的熱點(diǎn)。而這也是丁健所看重的。因此丁健希望亞信能引導(dǎo)客戶走向成熟。
而在軟件方面，亞信將來(lái)遇到的瓶頸將是國(guó)際化問(wèn)題。如何在國(guó)外高端軟件進(jìn)入之后立于不敗之地，并讓亞信的軟件走入國(guó)際市場(chǎng)將是未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)困擾丁健的難題。盡管與系統(tǒng)集成相比，軟件還屬新興行業(yè)，但丁健還是放出話來(lái)——在中國(guó)現(xiàn)有的軟件市場(chǎng)，目標(biāo)就是要做電信大型軟件的第一，這是毫無(wú)疑問(wèn)的。不過(guò)同時(shí)，丁健在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)保留了相當(dāng)謹(jǐn)慎的態(tài)度，“由于國(guó)際電信市場(chǎng)尚沒(méi)有很明朗的復(fù)蘇時(shí)間表，因此亞信暫時(shí)還沒(méi)有將其列為考慮范圍。”
成功的啟示
沒(méi)有選擇原創(chuàng)技術(shù)，改攻技術(shù)集成應(yīng)該是亞信成功的一個(gè)重要原因，而當(dāng)初沒(méi)有選擇原創(chuàng)技術(shù)大大說(shuō)明了丁健等人的深謀遠(yuǎn)慮。
丁健認(rèn)為，原創(chuàng)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)很大，而中國(guó)本身也處在非常劣勢(shì)的位置。最核心的原因是市場(chǎng)不夠大，中國(guó)的企業(yè)和美國(guó)的企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)是不一樣的，別人的市場(chǎng)可能是你的5倍到10倍。這樣一來(lái)，你們的研發(fā)成本就拉開(kāi)了。另外，你的市場(chǎng)成熟度與國(guó)外存在差別，客戶的成熟度決定你能不能做出成熟的東西來(lái)，如果市場(chǎng)再大，但消費(fèi)層次沒(méi)有到一定程度，一樣也是水中月鏡中花。
正因?yàn)樯鲜鲈�，亞信沒(méi)有采用完全原創(chuàng)性的模式�！拔覀円苍诿鱽喰拍Ｊ剑瑢ふ乙粋�(gè)最佳點(diǎn)——做集成。與國(guó)外大公司和本土小公司相比我們的優(yōu)勢(shì)在哪兒，中國(guó)在哪些領(lǐng)域還能創(chuàng)造出如電信這樣的生存空間來(lái)，實(shí)際上是根據(jù)市場(chǎng)本身所決定。多研究客戶的行為和心理，才能研究出在中國(guó)什么樣的IT模式是最好的模式，只有形成良性循環(huán)，才是最佳模式�！�
不知道是不是英雄所見(jiàn)略同，諸多成功的企業(yè)掌門(mén)人都喜歡將自己親手帶大的企業(yè)比做小船。而十幾年前WTO這個(gè)當(dāng)時(shí)的新名詞舶到中國(guó)的時(shí)候，大家又都心照不宣地計(jì)劃起“小船變成萬(wàn)噸輪或航母”的時(shí)間表。
“每一個(gè)企業(yè)都想又能夠長(zhǎng)大，又能夠賺很多錢(qián)，而成長(zhǎng)和利潤(rùn)的雙重跟進(jìn)又是資本市場(chǎng)里的一個(gè)矛盾。什么時(shí)候我能把這個(gè)矛盾解決好了，市場(chǎng)上的一點(diǎn)點(diǎn)顛簸對(duì)他影響就比較小，那么這個(gè)時(shí)候來(lái)講就可以說(shuō)是相對(duì)成功了�！�
談到公司的成功，丁健表現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)霓q證唯物主義者素養(yǎng)�！拔矣X(jué)得成功本身是相對(duì)的，不是個(gè)絕對(duì)的概念，不是經(jīng)常說(shuō)沒(méi)有最好，只有更好么？如果你能夠給自己一個(gè)比上不足比下有余的定位，我會(huì)覺(jué)得我挺成功的了。如果我要成為一個(gè)國(guó)際一流的大企業(yè)，還差得很遠(yuǎn)，還有很長(zhǎng)的路要走�！�
成為國(guó)際巨無(wú)霸，丁健坦稱亞信尚缺多重成功因素�！叭绻蔀橹袊�(guó)的一流企業(yè)，下一步就是要做出一個(gè)規(guī)模化的經(jīng)營(yíng)模式�，F(xiàn)在我們做的還比較專業(yè)、比較小，是一個(gè)固定的電信經(jīng)營(yíng)模式，這條小船在海里稍微遇到點(diǎn)浪，就顛簸得不行。”
對(duì)于亞信這個(gè)上市公司來(lái)講，成長(zhǎng)的蛻變會(huì)遭遇諸多困難，包括來(lái)自利潤(rùn)方面的沖突。一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)需要投資，而大幅度的投資可能會(huì)讓股價(jià)下跌。因此如何保持在利潤(rùn)不減退的同時(shí)使企業(yè)高速成長(zhǎng)，并在一個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)普遍不景氣的時(shí)候做到這一點(diǎn)則更加艱難。
中國(guó)電信重組將亞信的股價(jià)拉到歷史最低點(diǎn)，這給丁健以“船太小”的啟示，而讓自己變成一個(gè)經(jīng)得起風(fēng)浪的萬(wàn)噸輪也就成了丁健的未來(lái)夢(mèng)想，盡管小船到萬(wàn)噸輪的過(guò)程十分艱難。
如何化解成長(zhǎng)和利潤(rùn)的矛盾，實(shí)現(xiàn)小船到萬(wàn)噸輪的進(jìn)化？經(jīng)過(guò)一番思索，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可能是解決兩個(gè)問(wèn)題的靈丹妙藥�！白屍髽I(yè)積累足夠IT服務(wù)的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)客戶和產(chǎn)業(yè)認(rèn)知度，以及具備大規(guī)模軟件的開(kāi)發(fā)能力。同時(shí)，建立一套很強(qiáng)的管理機(jī)制，同樣非常重要�！睂�(duì)此，丁健解釋說(shuō)，做IT服務(wù)業(yè)和做產(chǎn)品還不太一樣，IT服務(wù)業(yè)強(qiáng)調(diào)成本、效率和質(zhì)量，而這些都需要有一個(gè)良好的管理體系來(lái)保證。
接掌千軍萬(wàn)馬并經(jīng)歷了多次股市潮起潮落，以及并購(gòu)、拓展等一系列大事的丁健是否已經(jīng)有了倦意？
丁健的回答是——許多時(shí)候，我沒(méi)有時(shí)間去考慮自己是不是累了。
“這項(xiàng)工作本身也是蠻有意義的，越做越能感受到這一點(diǎn)。當(dāng)然在過(guò)冬的時(shí)候誰(shuí)都不好受，誰(shuí)都希望自己的股價(jià)往上漲，但是好朋友的一句話讓我印象很深，當(dāng)別人問(wèn)他這么多年最大的感受是什么，他說(shuō)是挫折，挫折使人成熟�！倍〗≌f(shuō)這番話時(shí)目光深邃。
乍看起來(lái)，丁健的人生履歷表上似乎找不到挫折二字，而在1999年接過(guò)亞信接力棒之后，一次次的考驗(yàn)讓丁健嘗盡了挫折百味。
“CEO這個(gè)職位的設(shè)定肯定有它的道理。因此我開(kāi)始想方設(shè)法將CEO本職的事情做好，同時(shí)反省我是不是做這件事情最合適的人，如果我不是的話，我將怎樣把自己變成這樣的人�！倍〗≌\(chéng)懇地說(shuō)道。
丁健小資料
丁健先生現(xiàn)任美國(guó)亞信公司首席執(zhí)行官兼總裁、亞信科技(中國(guó))有限公司首席執(zhí)行官兼總裁、公司董事。1994年，丁健和其重要的商業(yè)合作伙伴田溯寧先生在美國(guó)德州共同創(chuàng)建美國(guó)亞信公司(AsiaInfo Holdings, Inc.)。1995年初，亞信的三位主創(chuàng)人員回國(guó)，成立亞信科技(中國(guó))有限公司，第一次把Internet帶回中國(guó)。
丁健先生在亞信公司曾先后擔(dān)任過(guò)高級(jí)副總裁兼首席技術(shù)官、業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁等職，自1999年5月?lián)喂臼紫瘓?zhí)行官至今。作為亞信的最高領(lǐng)導(dǎo)人，丁健性格沉穩(wěn)，處事冷靜，謹(jǐn)言慎思，堅(jiān)定執(zhí)著，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，極其注重企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提倡營(yíng)造一種寬松和寬容的企業(yè)氛圍，使亞信成為眾多優(yōu)秀人才施展才能和報(bào)負(fù)的大舞臺(tái)。
作為一個(gè)成熟的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和中國(guó)新一代企業(yè)家的代表，丁健受到越來(lái)越多的關(guān)注：2001年8月，在“第二屆中華管理英才論壇”上被評(píng)為“2001中華十大管理英才”；2001年12月，以“將國(guó)際化理念與中國(guó)市場(chǎng)有效融合并獲得成功”、“留學(xué)人員回國(guó)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)典人物”以及“聚人的能力”被《英才》雜志評(píng)為“國(guó)內(nèi)十大最具人氣企業(yè)家，等等。 (作者：于晶波)
