漫步街頭,不經意間一張充滿誘惑的派送卡塞到你的手上。撥通電話,各種熱線流淌著的“暖流”會使你怦然心動。不知何時,長沙形形色色的聲訊臺漸成“氣候”。近日,記者花了一周的時間探訪長沙聲訊臺,探詢了隱藏在商業利潤背后的種種怪現象。
“聲訊”熱線成了“聲性”熱線
“俏皮妹妹”、“欲望部落”、“真的好想你”……這樣的廣告詞,再配上一個聲訊電話號碼,你會想到什么?
記者隨機打了8個電話,無一例外聽到的是長達一分鐘左右的音樂。在這8條熱線中,僅有一家按聲訊行業的管理規定配有語音提示的收費標準。
記者(以下簡稱記):看了你們的廣告,想和你聊聊。你們聊些什么?
聲:什么都可以啊,像感情、家庭、兩性生活之類的。
記:一般是什么人打電話?
聲:一般是年齡較大的男性,也有較小的,像學生。
記:聊性嗎?
聲:當然聊啊,大部分人都是聊這個,你想聊嗎?
……
其他幾條熱線情況基本相同。接線小姐甚至主動把話題往性方面引,語言極富挑逗性。而且,記者還發現不少聲訊臺設有男主持,專門接聽一些女性的電話。這些男主持說起話來就更肆無忌憚,有的甚至開口就是性。
聲訊主持———心靈與現實的糾葛
為揭開聲訊臺主持人的真面目,記者采訪了一位在某聲訊臺工作了2年的女主持,她向記者道出了不少鮮為人知的內幕。
她說,聲訊臺通常設在租來的幾間房屋里,一般有10多名熱線主持。這些主持每天工作12小時,晚上9時為交接班時間。他們的底薪往往很低,有的甚至沒底薪,就靠在電話費里提成拿獎金,一般主持一分鐘能提成一角錢。對于他們來說,時間就是金錢,所以,不得不忍受很多人的胡言亂語。出于“保密”和其他原因,幾乎所有的聲訊臺都禁止主持人和聽友見面,發現后便被開除。這位主持說:“許多聽友是孤獨的,而我們感覺更加孤獨!
采訪中,許多從事聲訊熱線的人坦言,不敢告訴家里的人在干這個。有人甚至因為這個原因失去了伴侶。
孩子成了“獵物”
發人深省的事實是,受聲訊臺誘惑的不僅有成年人,更有眾多充滿好奇的青少年。
采訪中記者發現,在節假日,不少家長發現孩子偷打色情熱線。最近某媒體報道,一名12歲的學生,因癡迷上同聲訊臺的主持小姐聊天,想同她“交朋友”,竟不思學業,沒日沒夜“煲電話粥”,兩個月打掉家中電話費4700元。孩子的母親為此悲切地呼吁:“聲訊臺,求求你們放過我的孩子!”
由于聲訊臺因為影響一些涉世不深的學生,經常引起投訴,所以很多聲訊臺的主持不主張學生一次打很長時間,而是鼓勵他們細水長流,經常撥打,每次在時間上有所節制。因為這種隱蔽的“交流”,家長難以發現,不能及時地疏導。
公話成了“冤大頭”
聲訊電話的費用通常每分鐘超過1元,明顯高于普通電話。自費撥打明顯超出普通市民消費水平,經常撥打更不可能。這時,單位的公用電話便成了高額聲訊電話費的“冤大頭”。
在暗訪中記者注意到,聲訊臺的主持人對打進來的電話是公費還是自費很看重,還著意“培養”那些打電話方便的聽友。更讓人震驚的是,熱線主持人會與一些專用公費電話的聽友達成不成文的協議:打進電話可給一定份額的提成,通常是每分鐘5分錢。為了延長時間,很多主持人會暗示聽友把電話拿起來后就擱在一邊。這種被內行稱為“掛機”的做法給聲訊臺創造了驚人的收入,聲訊臺的老板們往往鼓勵手下員工發展這種關系。但是由于擔心電話話費過高造成單位懷疑或拒付,聲訊臺會建議聽友用不同的電話撥打。
四種人常打聲訊電話
一類是有錢、有閑的人,以私營業主、企業白領為主要代表,這類人主要是打發時間,尋求輕松;一類是抑郁癥征兆明顯的人,他們急需要情緒緩釋,以社會底層、城市邊緣人群為主;再一類屬于好奇人群,以學生、未成年人為主;還有一類是無聊人群,他們打進熱線大多帶有明顯的惡意。
語音提示明碼標價
按照《電信服務明碼標價規定》,全國所有的電信服務都要實行明碼標價,以促進公平競爭。對于聲訊臺服務,必須在用戶撥通電話后首先播送收費標準,同時電話接通后的聽歌等待時間不許收費。除此之外,經營者不得在明碼標價之外收取任何費用,不得利用使人誤解的標價方式欺詐顧客。
來源:長沙晚報 作者:李運宗 曾歡歡