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        廣東發布今年第一號消費警示:慎防出國游陷阱

        2003年01月09日 20:33

          中新社廣州一月九日電(郭軍張燕芬江列華)廣東省消委會今天發布今年第一號消費警示稱,要慎防出國游陷阱。

          據悉,近期廣東全省消委會陸續接到不少消費者投訴,反映他們在出國游中遭到不公平、不合理的對待,本是開開心心的旅游,反變成了出錢買氣受。

          據消委會調查,該省出國游市場存在的不良現象主要表現在:旅行社在經營過程中,欺騙、誤導消費者,不與消費者簽定“出境旅游合同”,出游時貨不對板,服務態度惡劣,向消費者索要導游小費、司機小費等。

          消委會指出,當前旅游市場競爭日趨激烈,部分企業為搶占市場,利用虛假廣告、擴大宣傳內容、降低服務價格等手段爭得顧客,但實際上很多內容都不能兌現;一些具備出境游經營資格的旅行社,在利益的驅使下,變相轉讓出境游經營權給小型旅游企業。某些“野雞”旅游公司掛靠有出境游經營許可證的旅行社,隱瞞事實真相,利用低價招攬顧客。其辦公地點相當隱蔽,也很少做廣告,一旦發生消費糾紛,監管部門查處起來也相當困難。

          有鑒于此,消委會提醒消費者,出國游一定要謹慎,須選擇合法經營的旅行社;報名時一定要和旅行社簽訂出游合同。在合同中明確出游行程、路線、景點安排、食宿安排及購物時間安排等;不要片面追求低價格。(完)


         
        編輯:譚宏偉

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