修車選4S店還是“路邊攤” 不同問(wèn)題選擇不同？

　　車輛維修是讓車主們頭疼的問(wèn)題,送愛(ài)車進(jìn)廠時(shí),價(jià)格和質(zhì)量的較量讓車主在品牌4S店和修車廠之間徘徊。一邊是專業(yè)且有質(zhì)量保障的品牌4S店,一邊是便宜且方便的維修店。開(kāi)了16年車,換過(guò)多部汽車的曾先生表示,自己選擇修車的地點(diǎn),主要還是根據(jù)車的故障嚴(yán)重程度和維修難度來(lái)定的。

　　一份來(lái)自深圳市汽車摩托車維修行業(yè)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,截至去年年底,深圳的汽車保有量已經(jīng)超過(guò)150萬(wàn)輛,總量規(guī)模僅次于北京,在全國(guó)排名第二,人均汽車保有量則排名第一。在汽修領(lǐng)域,截至去年10月底,深圳共有汽修企業(yè)2512家,其中一類業(yè)戶119家,二類業(yè)戶667家,三類業(yè)戶1714家,從業(yè)人員7萬(wàn)余人,年維修機(jī)動(dòng)車總量達(dá)到400萬(wàn)臺(tái)次,年產(chǎn)值為35.5億元。

　　如此龐大的有車族,汽車修理是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。一方面,深圳的品牌4S店數(shù)量林立,另一方面,不同規(guī)格的維修廠隨處可見(jiàn)。

　　品牌4S店 修車質(zhì)量有保證

　　安誠(chéng)瑞風(fēng)特許經(jīng)銷店售后服務(wù)經(jīng)理趙春寶告訴記者,品牌4S店維修的優(yōu)點(diǎn)有兩個(gè)方面,一是品牌4S店有在精修力量上的優(yōu)勢(shì)。“一般來(lái)說(shuō)品牌4S店的維修人員素質(zhì)比較高,像我們店的維修人員,80%以上都是專科畢業(yè),從業(yè)經(jīng)驗(yàn)在6年以上,店里所有的諸如技術(shù)總監(jiān)等關(guān)鍵崗位都是通過(guò)廠家認(rèn)證,客戶在維修時(shí)不僅有我們店里的保證,還有廠家的保證。此外,與一般的維修廠相比,我們?cè)诩夹g(shù)支持后臺(tái)和技術(shù)資料方面有廠家支持,非常專業(yè)。另一個(gè)方面,從汽車零配件方面來(lái)比,一般4S店所用的零配件都是廠家直接供給的原廠配件,對(duì)于車主來(lái)說(shuō),零配件是性命攸關(guān)的問(wèn)題,如果用一個(gè)副廠的配件有可能給以后的行車安全帶來(lái)隱患,車主駕駛的時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生心理壓力”。

　　專業(yè)維修店 價(jià)格較低更實(shí)惠

　　如何與品牌4S店競(jìng)爭(zhēng),得到更多車主的垂愛(ài)?深圳一家大型汽車維修公司的吳先生向記者表示,專業(yè)維修店與品牌4S店比較亦有其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌4S店進(jìn)行整車銷售、維修提供一整套的服務(wù),其運(yùn)作成本偏高。但是我們專心做好維修服務(wù),業(yè)有專攻,像我們專業(yè)的維修店亦擁有自己專長(zhǎng),同時(shí)亦擁有自己特有的配件供應(yīng)渠道,我們的渠道比常規(guī)的品牌4S店成本低廉,運(yùn)作成本自然就低了,亦更能給車主帶來(lái)方便實(shí)惠。同時(shí)我們大部分維修師傅也是通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)或者有品牌4S店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的,維修技術(shù)水平較之正規(guī)的品牌4S店毫不遜色。

　　車主 不同問(wèn)題選擇不同

　　在修理愛(ài)車時(shí)是選擇品牌4S店還是維修廠呢?這常常困擾廣大車主朋友,兩者之間各有所長(zhǎng),如何取舍,曾先生有自己的一套。“品牌4S店正規(guī),流程嚴(yán)格,基本上質(zhì)量不會(huì)有大的問(wèn)題,如果車在保修期內(nèi),我都會(huì)選擇品牌4S店進(jìn)行維修保養(yǎng),如果保修期過(guò)了,一般的問(wèn)題我如果去汽修廠的話,會(huì)找一下熟人介紹,因?yàn)榇蟛糠值钠�修廠都會(huì)偷梁換柱,例如補(bǔ)漆,很多汽修廠都會(huì)用一些副廠的漆來(lái)補(bǔ),在朋友的關(guān)照下,在這方面保證質(zhì)量。如果涉及到電路、油門(mén)、離合、活塞等比較關(guān)鍵的零部件出了問(wèn)題,即使多花錢(qián)還是會(huì)選擇4S店進(jìn)行維修,這樣會(huì)放心些,畢竟關(guān)于配件,正副廠生產(chǎn)的一般車主是很難分辨的。”

　　記者觀點(diǎn)

　　廣大車主如何選擇一個(gè)讓自己愛(ài)車修得既省錢(qián)又放心的地方?這需要車主精打細(xì)算,曾先生的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。同時(shí)還需要相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格整治行業(yè)作風(fēng),對(duì)那些非法謀取暴利的商家進(jìn)行嚴(yán)查,對(duì)專業(yè)水準(zhǔn)高的維修店給予支持與鼓勵(lì)。讓廣大車主有一個(gè)放心的消費(fèi)環(huán)境。