這兩天,杭城大雨連綿,胡先生心煩不已——買來不到一年的車,車廂內出現了嚴重的漏水情況。“我的車廂底座都積了14L的水,足足有5厘米厚,快成水箱了。”日前,胡先生打進浙江汽車網車主陽光熱線0571-85311026抱怨說。
胡先生買的是東風日產逍客2.0雷自動擋,價格18萬元。2009年9月11日提的車,到目前為止開了不到一年,共行駛了1萬2千公里左右。2010年6月,胡先生同車友會的朋友一起自駕前往仙居游玩,旅途中恰逢2天大雨傾盆,胡先生發現車廂有漏水情況。
“淋了兩天的大雨,發現車廂內右側有大量積水。”胡先生說,當時自己簡單檢查了下,發現車廂內右側積水近5厘米厚,而車窗和門都是緊閉狀態下。回來后,胡先生立即將車開到距離家較近的東風日產港昌4S店進行維修,但4S店多次試驗找不到確切的漏點,只能認為是天窗右側落水管安裝未到位造成。
后來,胡先生又將車開到購車點東風日產和誠城北專營店,經過4S店噴水淋雨的試驗,維修人員確定是天窗右側落水管被卡住了,導致積水傳輸不暢,回流漏至車廂內。
今天,記者在4S店維修現場看到,胡先生的這輛日產逍客的頂棚、車廂底座、座位都被拆卸下來,拆下的底座海綿用手輕輕一壓,仍能擠出許多水。東風日產和誠城北專營店的服務部經理相驍瑜告訴記者,維修人員查明原因后,立即聯系廠家配送相關設備,幫助客戶維修車輛。 盡管車輛已完成了頂棚、車廂底座、座位的更換,但作為擁有幾十年駕齡的老司機,車主胡先生的父親卻向記者透露出擔憂:車廂內右側曾積水嚴重,將影響車子內部電子線路的安全性。和誠城北專營店服務部經理相驍瑜向記者保證說,車輛的電子線路均已進行了徹底的吹干除濕措施,將對這些線路進行長期關注,但對于車主要求延長保修一年的要求表示無法實現,將同車主保持良好溝通。目前,車主胡先生對此次事件的處理結果表示滿意。(記者 金靖)
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