車市表情：銷售“冷”售后“熱” 優惠政策引顧客

　　記者最近走訪各大4S店發現，時值銷售淡季，前來看車購車的消費者很少，很多展廳甚至“開天窗”，一天也沒一個顧客上門。但與空落落的銷售展廳相比，售后市場卻一片紅火，大批車輛排隊等待保養或維修。車商表示，這與各4S店推出的多項售后優惠有關。

　　售后排長龍

　　記者在港宏雪佛蘭展廳看到，前來看車的只有兩家人，客戶休息區卻坐滿了前來保養或維修的消費者，車輛接待區也排起了兩條長龍。據售后處接待人員表示，該店進入7月以來，每天都有100多輛車進場。現階段所有車輛都必須先進行服務預約，否則會等待很長時間。

　　同樣的場景在多個4S店上演。據了解，大部分車商7月售后進場車次環比增加了30%左右。其中以做檢測與維修空調的最多，其次是保養與其他維修。而針對售后火爆的情況，為了保持高水平的客戶滿意度，車商均建議車主提前預約。

　　優惠引客來

　　成都進入7月后氣溫飆升，伴隨著車主對空調的頻繁使用，車商們應季推出的以“空調免檢”為主的一系列售后優惠活動受到了消費者青睞。這也是點燃成都車市七月“售后熱”的主要原因。

　　記者在走訪中發現，基本所有4S店都推出了“夏季空調免費檢測”活動。另外，免費充氮氣、免費更換機油濾、工時費打折、買配件送禮包等項目，也是4S店吸引車主的法寶。

　　建國汽車營銷總監廖偉表示：“夏季推出的空調免費檢測以及其他售后活動，吸引了很多消費者前來，同時，在4月‘限車聽證會’刺激下購車的消費者，也陸陸續續開始首保。這兩大原因導致了7月4S店售后的火爆場面。”(陳瑤)