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          尊馳怠速忽高忽低 4S店檢查“未果”錯(cuò)過(guò)保修期
        2010年03月09日 08:34 來(lái)源:北京晨報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

          李先生開(kāi)了兩年的中華車怠速時(shí)常忽高忽低,到4S店檢查“一無(wú)所獲”。近日,在記者的陪同下,李先生再次來(lái)到中華4S店,一番檢查后,被告知是“電腦板”出了問(wèn)題。“真相大白”,可問(wèn)題也隨之而來(lái),2年4萬(wàn)公里的保修期此時(shí)已超了2000公里。

          保修期內(nèi)沒(méi)檢出原因

          “跑著跑著,怠速就忽然間升到1500轉(zhuǎn)了,有時(shí)候更高,可怎么也查不出問(wèn)題。”日前,本報(bào)接到熱心讀者電話,反映其新買了2年的中華車經(jīng)常怠速忽高忽低。李先生稱,他所買車為中華尊馳1.8,大概在一年半左右,跑了近3萬(wàn)公里時(shí),車輛忽然出現(xiàn)上述問(wèn)題。

          “這怠速總是這么高,多影響發(fā)動(dòng)機(jī)啊。”疑慮之余,李先生于去年8月1日和8月27日,車輛保修范圍內(nèi),兩次來(lái)到位于平谷的中華4S店檢查,但維修工人告知“未查出原因”。

          行車電腦“惹禍”

          3月6日,記者陪同李先生來(lái)到位于回龍觀的另外一家中華4S店。維修工人在認(rèn)真檢查后告知李先生,“電腦板”出了問(wèn)題,需要更換。因其保修期為2年4萬(wàn)公里,而李先生的車已經(jīng)跑了42000公里,所以需要自費(fèi)。

          此時(shí),李先生才“恍然大悟”,“此前在平谷4S店檢查時(shí),工人曾說(shuō)過(guò)‘電腦板’沒(méi)件了,所以并未對(duì)‘電腦板’進(jìn)行檢查。”李先生認(rèn)為,自己曾在保修期內(nèi)到店檢查,是維修方未盡到詳盡檢查的義務(wù)而導(dǎo)致時(shí)間拖延,致使車輛超過(guò)保修期,應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。

          問(wèn)題已經(jīng)妥善解決

          記者隨即與位于平谷的中華4S店取得聯(lián)系,店方確認(rèn)李先生確實(shí)在該店檢查過(guò)怠速問(wèn)題,當(dāng)時(shí)未查“電腦板”,“不過(guò)我們當(dāng)時(shí)做過(guò)回訪,李先生說(shuō)他下回去北京市內(nèi)修。”

          中華4S店負(fù)責(zé)人隨后在與上級(jí)有關(guān)部門取得聯(lián)系后,第一時(shí)間與李先生達(dá)成共識(shí),最終通過(guò)“特殊索賠”流程為其免費(fèi)更換了“電腦板”。“我們盡可能為客戶爭(zhēng)取最大權(quán)益。”

          相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,“電腦板”不易損壞,李先生的案例多年來(lái)少見(jiàn),可能與李先生自行安裝了防盜系統(tǒng)有關(guān),建議廣大客戶不要輕易給車安裝其他裝置。(記者 鄒樂(lè))

          新聞鏈接:怠速忽高忽低的幾種原因

          怠速忽高忽低,有可能是哪幾方面的原因?中華4S店的維修師傅為我們做了介紹。

          原因一、空氣中產(chǎn)生的贓物以及汽油產(chǎn)生的油泥等,容易造成車輛節(jié)氣門過(guò)臟,怠速馬達(dá)工作不暢。

          原因二、積碳過(guò)多,容易導(dǎo)致氣門關(guān)閉不嚴(yán),噴油嘴霧化不好,燃燒不夠充分。

          原因三、排氣管堵塞,導(dǎo)致排氣不暢。

          原因四、漏氣導(dǎo)致真空度不夠。

          原因五、線路老化,電腦板出問(wèn)題,此現(xiàn)象短期內(nèi)不易出現(xiàn)。建議車主不要輕易為車安裝其他裝置。

          原因六、缸壓不足,自然磨損,此現(xiàn)象短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)。

          維修師傅在此建議車主,按時(shí)為愛(ài)車保養(yǎng)清洗,一般情況下,2萬(wàn)公里一清洗。如發(fā)現(xiàn)有怠速問(wèn)題,盡量避免到路邊小店維修,應(yīng)到正規(guī)4S店去檢查,因?yàn)榈陜?nèi)的師傅最了解這些車的特性,經(jīng)驗(yàn)豐富。

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        直隸巴人的原貼:
        我國(guó)實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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