由于銷售的日趨慘淡,北京多家克萊斯勒經(jīng)銷商已萌生退網(wǎng)之意。面對(duì)經(jīng)銷商“吃不飽”的集體質(zhì)問(wèn),克萊斯勒無(wú)法拿出實(shí)際解決方案。情急之下,克萊斯勒中國(guó)無(wú)奈轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他銷售渠道,希望以電視購(gòu)物的新形式促進(jìn)銷量。但是,國(guó)外克萊斯勒工廠的大規(guī)模停產(chǎn)恐致后續(xù)車型斷裂。這次事件再次昭示了汽車業(yè)極度失衡的產(chǎn)銷關(guān)系,以及經(jīng)銷商隱藏的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)銷商萌生退意
“我們馬上就要退網(wǎng)了!北局芏,北京某克萊斯勒4S店董事長(zhǎng)王先生向記者表示,該店平均一個(gè)月僅銷售幾十臺(tái)車,生意難以為繼,已準(zhǔn)備從克萊斯勒網(wǎng)絡(luò)中退出加盟其他品牌。
記者了解到,僅北京地區(qū),像王先生這樣萌生退意的經(jīng)銷商不占少數(shù),“至少有一半都想退出”,北京目前共有8家經(jīng)銷商。
從去年6月開(kāi)始,克萊斯勒中國(guó)開(kāi)始實(shí)施并網(wǎng)計(jì)劃,原克萊斯勒/Jeep品牌4S店與原道奇4S店在經(jīng)過(guò)審核后,可以互賣產(chǎn)品。由于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)道奇品牌仍然陌生,當(dāng)時(shí)此舉是為了加快道奇品牌和渠道建設(shè)。
但是,渠道整合過(guò)后克萊斯勒仍然處境艱難,除了Jeep仍保持一定銷量外,道奇在情況最糟糕時(shí)北京地區(qū)月銷量?jī)H為個(gè)位數(shù),克萊斯勒旗下300C和鉑銳已經(jīng)停產(chǎn)清貨。
王先生感慨,“加盟克萊斯勒這幾年,干幾年虧損幾年”。這樣的情緒他已經(jīng)協(xié)同其他幾位經(jīng)銷店老總向廠商反映,在今年海南經(jīng)銷商大會(huì)上,他們同聲質(zhì)問(wèn),“我們現(xiàn)在都吃不飽了,怎么辦?”但是,正身處破產(chǎn)危局的克萊斯勒已經(jīng)焦頭爛額,對(duì)此無(wú)暇顧及!皩(shí)際上,他們什么答復(fù)也給不了”,王先生深知這種最后的掙扎意義不大。
試水電視直銷盼轉(zhuǎn)機(jī)
電視購(gòu)物的方式在營(yíng)銷界歷來(lái)是褒貶不一,危機(jī)中的克萊斯勒在無(wú)奈之下也決定嘗試。6月14日,克萊斯勒PT漫步者登陸湖南衛(wèi)視電視購(gòu)物平臺(tái)“快樂(lè)購(gòu)”,該節(jié)目覆蓋全國(guó)46個(gè)城市。
為了加大力度、刺激銷售,克萊斯勒給出大額優(yōu)惠:凡通過(guò)電話訂購(gòu)原裝進(jìn)口的PT漫步者,可獲贈(zèng)價(jià)值約2萬(wàn)元的全額購(gòu)置稅、4000元油卡及價(jià)格減免5000元等優(yōu)惠,讓利空間總計(jì)達(dá)2.9萬(wàn)元,“優(yōu)惠幅度甚至比店面都大!睋(jù)披露,僅播出40分鐘,PT漫步者訂單就創(chuàng)紀(jì)錄地達(dá)到50臺(tái)。
克萊斯勒也只是對(duì)PT漫步者實(shí)施電視購(gòu)物的方式銷售,其他款車型經(jīng)銷商正在清除最后的庫(kù)存。目前克萊斯勒尚在破產(chǎn)保護(hù)期,工廠已經(jīng)大規(guī)模停產(chǎn),復(fù)產(chǎn)要等到6月29日。據(jù)知情人士透露,至少今年內(nèi)克萊斯勒道奇品牌車型停止對(duì)華進(jìn)口,至于未來(lái)還會(huì)不會(huì)對(duì)華進(jìn)口現(xiàn)在還未知。
克萊斯勒后續(xù)車型面臨可能短裂的局面不光讓經(jīng)銷商無(wú)法生存,購(gòu)買(mǎi)了克萊斯勒車型的消費(fèi)者也堪憂。選擇退網(wǎng)的王先生透露,其退出后還會(huì)承擔(dān)數(shù)年的售后服務(wù),“預(yù)存的車輛配件還夠用幾年的”,但具體能堅(jiān)持多久他沒(méi)有說(shuō)明。
克萊斯勒的變局再一次昭示了在現(xiàn)有的產(chǎn)銷關(guān)系中廠商的強(qiáng)勢(shì)壟斷與經(jīng)銷商的不利地位,一旦銷售僵滯,成百上千萬(wàn)元的投入和巨大的周轉(zhuǎn)資金壓力,將全部由經(jīng)銷商自行承擔(dān),汽車品牌銷售管理辦法亟待改變。(關(guān)囡)
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