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          豐田稱RAV4全國車主可享浙江待遇 北京4S店說不
        2010年04月02日 08:49 來源:新京報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

          一汽豐田銷售有限公司總經理松木秀明前晚(3月31日)在接受媒體采訪時表示,RAV4車在浙江的處理方案同樣適用于全國的RAV4車主。記者昨日(4月1日)采訪發現,北京地區一汽豐田4S店仍舊不愿為車主提供代步車及上門召回服務。而一汽豐田針對浙江RAV4車主的補償措施可能僅為提供“特別服務”。

          昨日,尚未召回維修的北京RAV4車主田先生要求北京某一汽豐田4S店提供上門召回或提供代步車,被4S店拒絕。

          3月29日,浙江省工商局發給本報記者的聲明中稱:一汽豐田全面接受浙江汽車消費維權要求,并稱一汽豐田同意對RAV4消費者給予補償。但松木秀明在接受采訪時表示,“針對浙江省投訴RAV4的車主,提供了三選一免費售后服務項目,沒有經濟賠償!

          據悉,松木秀明所稱的三選一免費售后服務項目為:4月10日起,RAV4車主可以從412項檢查、四輪定位檢查及調整、空調系統檢查及必要時添加冷媒三項服務中任選一項。

          記者昨日以車主身份浙江某一汽豐田4S店,對方稱沒有接到廠家具體的補償通知,車主4月10日后等店內通知。

          一汽豐田與浙江省工商局達成的協議還包括,對尚未召回的RAV4汽車,可提供上門召回服務;在召回維修階段影響車主使用的,由經銷店提供代步車供消費者使用。

          松木秀明表示,“美國召回車輛比較多,在修理過程中不是很快就能修理完。車主把車送到經銷店后會有一個等待時間,所以我們會有代步車提供。中國這邊基本上30分鐘左右就能完成修理,消費者把車擱在這兒稍微等待一下就可以繼續使用了。在這個過程當中提供代步車的必要性就不是很強。但是如果消費者有這方面的需求,我們經銷店也是會提供代步車服務的。” (記者 謝濤 實習生 冷宇 )

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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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