盡管凱美瑞的銷量一直在國內(nèi)名列前茅,但不斷為它增加競爭力,保持并且強(qiáng)化它在市場中的領(lǐng)先位置,仍然是廣汽豐田絲毫不敢懈怠的工作,所以在剛剛進(jìn)行過改款不久,配備G-Book 的智能領(lǐng)航版新凱美瑞就又呈現(xiàn)在大家的面前了。
我愿意把凱美瑞所配備的G-B o o k功能稱為G桑,首先是因?yàn)樨S田自己也擬人化地稱他為智能副駕,那么一位熟悉路徑的副駕怎么說也應(yīng)該是一位男士才對。電影《非誠勿擾》里,男主人公秦奮在北海道的向?qū)б彩且晃荒惺俊呐笥燕w桑,G桑不算是我的朋友,我們才剛見面不久,但是我已經(jīng)發(fā)現(xiàn):作為向?qū)В谋臼逻真不小。
G這個(gè)的姓氏來自于G A Z O O—豐田在日本的因特網(wǎng)服務(wù)(www.gazoo.com),雖然在海外并不知名,但這個(gè)網(wǎng)站在日本國內(nèi)還是挺熱門的。除此之外,G還有G l o b a l的寓意,體現(xiàn)了G桑志在四海的大志向。至于B o o k,則可以顧名思義,G桑希望成為百科全書式的助手,你有任何需要他都能幫得上忙。我們先來看一下G桑的簡歷:本名:G-B o o k智能副駕;籍貫:日本;出生年份:2002年;特長:話務(wù)員服務(wù)、G路徑檢索、信息提供、遠(yuǎn)程診斷、緊急通報(bào)、道路救援、被盜通知、遠(yuǎn)程維護(hù)等等;座右銘:開啟全新e車生活時(shí)代。
自從7年前在日本問世以來,G桑的事業(yè)發(fā)展勢頭不錯(cuò),現(xiàn)在已經(jīng)在為120萬左右用戶提供接近50個(gè)服務(wù)項(xiàng)目了。這次來到中國,則是他頭一遭在海外闖蕩,盡管肯定會(huì)遇到新的挑戰(zhàn),不過憑借著這么多年來的工作經(jīng)驗(yàn),G桑應(yīng)該能應(yīng)付得來。
坐進(jìn)配備了G-B o o k智能副駕的新凱美瑞,舒適豪華的的氛圍依舊,G桑也已經(jīng)在車?yán)锏任伊恕.?dāng)然,他并沒有坐在副駕的位子上—雖然名為副駕,但他只是隱身于中控臺(tái)的幾個(gè)按鍵以及寬大的液晶顯示屏之后。在出發(fā)之前,在導(dǎo)航系統(tǒng)中設(shè)置目的地是最常進(jìn)行的操作。如果是普通的導(dǎo)航系統(tǒng),你需要在地圖上仔細(xì)查找,或者用拼音逐字輸入目的地的名字。但是G桑的存在讓事情變得簡單了許多,在G-Book的主菜單上選擇話務(wù)員服務(wù),你就可以和服務(wù)中心的話務(wù)員通話,告訴她你要去的地方,她負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程設(shè)置車上的導(dǎo)航系統(tǒng)。當(dāng)你對目的地的名字不是十分確信時(shí),這個(gè)服務(wù)尤其好用,話務(wù)員小姐會(huì)幫你在地圖上查出可能的選擇,提供給你確認(rèn)。輸入了半天卻沒有找到你想去的地方?這種尷尬不會(huì)再有了。
上路之后,G桑的表現(xiàn)似乎和其他導(dǎo)航系統(tǒng)一樣恪盡職守,其實(shí)他的能耐更勝一籌。注意觀察屏幕上的導(dǎo)航路徑,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)紅色、橙色等不同色彩標(biāo)出的路段—這代表了擁堵狀況。G-B o o k可以實(shí)時(shí)接收城市交通管理部門提供的道路交通信息,不僅能反應(yīng)在導(dǎo)航地圖上,還可以自動(dòng)為你規(guī)劃出一條更暢通的行車路線。因?yàn)椴⒉皇撬械某鞘卸寄芴峁⿲?shí)時(shí)路網(wǎng)交通數(shù)據(jù),所以這個(gè)名叫G路徑規(guī)劃的功能目前還只能在北京、上海、廣州和深圳使用,對于這些城市中每天都要與擁堵車流為伴的司機(jī)來說,G路徑規(guī)劃無疑極具實(shí)用價(jià)值,不啻為指路的明燈、航行的舵手、救命的稻草。當(dāng)然也有這種可能,盡管G桑已經(jīng)為你選擇了通行狀況最好的一條路徑,但車流仍然像蝸牛一樣緩緩爬行—這就是城市生活中無可奈何的常態(tài)。沒關(guān)系,G桑不會(huì)讓你浪費(fèi)時(shí)間。你可以了解新聞、查詢天氣甚至接收電子函件,而且這些信息不光可以顯示在液晶屏幕上,還能用語音讀出來,更方便,也更安全。
是的,G桑不僅能給你提供方便,也能保護(hù)你的安全。比如當(dāng)你聽G桑念到火箭隊(duì)又一次莫名其妙輸球的新聞,突然感到胸口發(fā)悶,叫救護(hù)車也許是個(gè)穩(wěn)妥的主意,掏出手機(jī)撥120就是了:“請問您現(xiàn)在的位置?”“我前面是輛空調(diào)巴士,后面是輛出租車,路邊則有個(gè)限速60的標(biāo)志⋯⋯”其實(shí)你應(yīng)該在第一時(shí)間向G桑求助,按下位于中控臺(tái)下方的緊急通報(bào)按鈕,接通服務(wù)中心,由專門的話務(wù)員及時(shí)應(yīng)對,與你通話。而你的準(zhǔn)確位置信息,已經(jīng)通過G-B o o k系統(tǒng)傳送出去,如果沒有哪個(gè)該死的家伙占用緊急停車帶的話,救護(hù)車肯定能及時(shí)地趕到你身邊。
除了在發(fā)生急病、事故等緊急情況下快速反應(yīng),救人一命之外,G桑同樣關(guān)照車輛的健康與安全。比如當(dāng)長途行駛遇到拋錨故障,他能向救援機(jī)構(gòu)傳達(dá)你的準(zhǔn)確位置,讓你在最短的時(shí)間內(nèi)得到援助。當(dāng)車輛行駛到需要保養(yǎng)的里程數(shù),系統(tǒng)會(huì)通過G-B o o k向你發(fā)出電子函件通知,而你則可以通過G-B o o k直接向豐田的服務(wù)店預(yù)約。而最壞的情形莫過于車輛被盜,車上的盜搶檢測系統(tǒng)一旦檢測到前蓋、車門、后備廂被以非正常方式打開或檢測到有人侵入車內(nèi)時(shí),就會(huì)自動(dòng)通報(bào)服務(wù)中心,而車主也會(huì)接到電話或短信方式的通知。根據(jù)顧客要求,服務(wù)中心在向公安部門報(bào)警的前提下,可以通過G-B o o k對被盜車輛的位置信息進(jìn)行檢索、追蹤,協(xié)助公安尋找車輛,為車主挽回?fù)p失。
G桑的所有這些能耐,都是車上的專用硬盤導(dǎo)航儀通過DCM數(shù)據(jù)通信模塊和服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的。所以目前國內(nèi)的豐田車型中,除了新凱美瑞240V G-Book智能領(lǐng)航版之外,其他車型還不能享受到G桑的周到服務(wù)。對于已經(jīng)購置的車輛,也尚不提供加裝G-B o o k。作為凱美瑞的新旗艦,240V G-Book智能領(lǐng)航版還附帶了其他一些獨(dú)有的配置升級(jí),包括左右獨(dú)立電動(dòng)調(diào)節(jié)后排座椅、集成控制式后座扶手、雨滴感應(yīng)式雨刷、自動(dòng)防眩目內(nèi)后視鏡以及立體式三色可調(diào)自發(fā)光儀表盤。看到這里,不用我說你肯定也知道定價(jià)將會(huì)有所提高了—28.38萬元。但也有好消息,本應(yīng)收取一定數(shù)量年費(fèi)的G桑頭兩年在服務(wù)費(fèi)方面分文不取。當(dāng)然,G桑初來乍到,比起日本國內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目,他在中國能提供的服務(wù)還比較有限,不過他正在日以繼夜地積極改進(jìn)和提高。舉個(gè)例子,雖然還沒有正式發(fā)售,豐田就已經(jīng)準(zhǔn)備為G-B o o k增加提供證券信息功能了,對于中國車主,此舉無疑相當(dāng)有吸引力。智能化是汽車未來的發(fā)展方向,而G桑,也就是G-B o o k智能副駕,正是其中的關(guān)鍵一環(huán),他能把車主、經(jīng)銷商和制造商三方融為一體,進(jìn)而提供人性化的深入服務(wù)。G桑,你的崗位相當(dāng)重要,你的前途十分光明,請一定加油。 (來源:汽車測試報(bào)告 文/曾暉)
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