豐田汽車召回事件在國際上引起軒然大波,業(yè)界“大佬”深陷質(zhì)量危機(jī);在國內(nèi),問題奶粉在事隔一年之后重新流入市場,乳制品行業(yè)剛剛艱難樹起來的信任又面臨考驗(yàn)。看似毫無瓜葛的兩起事件,實(shí)際上都是企業(yè)急功近利,忽視質(zhì)量和安全的例子,“欲速則不達(dá)”的古訓(xùn)又一次警示身處激烈競爭中的企業(yè)。
近年來,豐田逐步超越福特、大眾和通用,成為世界第一大汽車制造商,其擴(kuò)張速度令人稱奇。然而,迅速提高的市場份額背后也潛伏著放松質(zhì)量把關(guān)的隱患。最終,一個并沒有多少高科技含量的零部件卻讓這個有著70多年歷史的“金字招牌”蒙上陰影。
國內(nèi)問題奶粉重現(xiàn)也在重復(fù)同樣的教訓(xùn)。從去年開始,中國乳制品行業(yè)逐步走出信任危機(jī),但是個別企業(yè)急于收復(fù)失去的市場份額,在奶牛存欄量下降過多,奶源供不應(yīng)求、價(jià)格上漲的情況下,鋌而走險(xiǎn),使用當(dāng)年未被銷毀的問題奶粉,到頭來不僅身敗名裂,而且拖累到整個行業(yè)。
在市場競爭異常激烈甚至殘酷的今天,許多企業(yè)選擇“做大象”,以為身軀龐大就無人能敵。在市場急劇擴(kuò)張的情況下,拋開行業(yè)發(fā)展規(guī)律,把原本用來打基礎(chǔ)的投入用于“跑馬圈地”,就成為一些企業(yè)“討巧”的選擇。
但是,生產(chǎn)規(guī)模可以急速擴(kuò)大,汽車研發(fā)實(shí)驗(yàn)和奶源平穩(wěn)建設(shè)卻不可能一蹴而就。沒有打下牢固的基礎(chǔ),樓越高面臨的傾覆危險(xiǎn)就越大。無論企業(yè)從表面上看規(guī)模有多大、發(fā)展有多快,欠賬總是要還的,而且這種“還”對企業(yè)可能就是致命一擊。因此,“做大象”倒不如“學(xué)大象”,如大象般腳踏實(shí)地,一步一個腳印。
要樹百年品牌就必須把質(zhì)量始終作為企業(yè)的生命。也許大量扎扎實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)工作不能短時見成效,但厚積薄發(fā),這些付出最終會贏得市場的認(rèn)可,得到豐厚的回報(bào)。
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