作為全球汽車產銷第一大國,中國正在大踏步地由汽車大國向汽車強國邁進。
接軌,向國際看齊,這是成為汽車強國最基礎的一項工作。就京城車市而言,是在有限區域內不斷挖掘與擴張,還是更加合理高效的利用已有資源并加以變革創新,成為眼下擺在眾車企與京城經銷商面前最為嚴肅的課題。
大市場 深潛力
400余家4S店幾近飽和
北京是全國車企必爭的主戰場,重視在京區域的網絡發展與市場營銷是每家車企的必修課程,然而,這也從側面促使北京車市趨向飽和甚至是消化不良成為可能。
業內專家告訴記者,目前在京工商登記備案銷售汽車的經銷商將近2000家,其中4S店截至2009年底已達397家。據記者不完全統計,今年以來包括廣汽本田、寶馬、東風本田、東風標致在內主流車企的新增4S店不下20家,如果加上新亞市、北方、歐德寶等幾大知名汽車大賣場以及新近興起的網上營銷渠道,經銷商總量遠超幾年前的水平。對于此景,有業內人士戲言:“車市這么火,到處都有賣車的!
的確,京城車市不斷“豐滿”的首因就在于不可預期的火爆市場。京城5月汽車銷售7.1萬輛的水平高于業界的預期,雖已逼近車市淡季,消費力依舊旺盛。在記者針對國內30多個主流汽車品牌在京網絡發展規劃的調查中發現,平均每個品牌今年至少有一至兩家4S店開業,而到2011年,新增網絡將同樣不少于一家。作為國內老牌車企,上海大眾今年要在24家經銷商的基礎上再開4家店,“這四家店多是在原有網點基礎上擴建為4S店的。”另有一部分經銷商則忙于對原有網點的升級改造,東風雪鐵龍的經銷商就正在分批次的對“老店”重新裝修。
創新少 變革小
差異化營銷寥寥無幾
經銷商與日俱增,競爭自然會水漲船高。面對日趨激烈的競爭,記者發現,真正擺脫價格杠桿憑借獨到特質生存的經銷商少之又少,營銷模式同質化與營銷手段單一化成為在京經銷商普遍存在的問題。
不久前,RAV4價格突降,最大降幅已逼近兩萬元。一位一汽豐田的經銷商老總向記者透露,“價格‘蹦盤’是因為個別經銷商扛不下去了,即便受區域處罰也要降”。業內專家用創新少、變革小總結了近幾年經銷商發展的狀態。“售后服務的水平和營銷水平遠不如銷售技巧,競爭手段依然集中在拼價格上,對后市場的開發幾乎為零。”
對比國際汽車市場,中國車市在后市場的差距主要體現在營銷理念,“是更好地為消費者服務,還是像現在這樣加價加裝飾。”在記者的調查中,汽車營銷與人才的矛盾成為又一個突出的話題值得業界深入探討。專題文/韓旭 插圖/宋溪H185
專家觀點
資深汽車營銷工程師 蘇暉
唯有創新變革 方可由大變強
“2010年,整個行業除了在節能減排推動新能源政策及車型方面有所作為外,更應在營銷能力上有所創新,才有可能從大到強!
擴網易引發無序競爭或過度競爭
北京是全國最大的汽車銷售市場,2009年新車銷售達到70萬臺,二手車銷售達45萬臺。眾所周知,北京被譽為全國車價的洼地,原因就在于廠家在京網絡擴張過快,造成無序和過度競爭,難以保持供需平衡。建議廣大車企不要只把眼光集中在大中型城市,應該適時“下鄉”,在三線或四線城市布點發展。
“汽車園區”模式愈發強勢
除了單一4S店和二三級經銷網絡在車市中扮演著重要角色,汽車綜合市場、區域群落等以集群為單位形成的“大網”才是真正主角。這種在某一區域集中交易的方式逐漸成為汽車網絡發展的強勢力量。
站在全國車市的高度更是如此,全國有20多個大型城市在建設汽車園區,汽車銷售、二手車交易、配件、用品、服務都集中一起,更把汽車文化與休閑結合其中,使消費者買車時輕松而愉快,而非目前的大市場只有枯燥的一買一賣。
塑造品牌需要創新與變革
北京在汽車營銷方面應多創新,擁有400多萬輛的保有量以及良好的文化氛圍與國際交流氛圍,遺憾的是我們沒有創造出更多的營銷理念和模式。
北京有400多家4S店,應該創出全國知名的經銷商品牌或經銷商集團品牌,甚至應該出現與世界產銷第一大國這個級別對等的經銷商,才能與我們的地位和形象匹配。
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