近日,市場(chǎng)傳言多個(gè)省市相繼將車(chē)險(xiǎn)保單打折銷(xiāo)售納入行業(yè)自律范疇,杜絕打折銷(xiāo)售來(lái)規(guī)避惡性競(jìng)爭(zhēng)。習(xí)慣于享受高折扣的消費(fèi)者很可能對(duì)這種變相“漲價(jià)”保單失去吸引力,這將為價(jià)格相對(duì)便宜的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
車(chē)險(xiǎn)行業(yè)以打折來(lái)吸引消費(fèi)者已有不成文的慣例。據(jù)記者了解,此前保險(xiǎn)公司為了拉客戶(hù)、搶市場(chǎng),不顧自身的承受能力不斷大打折扣,消費(fèi)者從業(yè)務(wù)員手中購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)普遍能享受8折、甚至7折的優(yōu)惠。
分析人士認(rèn)為,這種無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),是導(dǎo)致車(chē)險(xiǎn)整體虧損的主要原因之一。據(jù)悉,北京地區(qū)去年車(chē)險(xiǎn)虧損近7億元,與打折銷(xiāo)售不無(wú)關(guān)系。
限制車(chē)險(xiǎn)打折銷(xiāo)售,財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員將無(wú)折扣讓利消費(fèi)者,這樣可緩解目前存在的無(wú)序“價(jià)格戰(zhàn)”,保險(xiǎn)公司可提高盈利能力。
北京一家財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人表示,讓利變窄,消費(fèi)者通過(guò)業(yè)務(wù)員投保的積極性會(huì)受到影響。這樣,價(jià)格便宜、投保便捷的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)將迎來(lái)快速發(fā)展機(jī)遇。
目前開(kāi)通“電銷(xiāo)”車(chē)險(xiǎn)的已有中保財(cái)險(xiǎn)、陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)等7家公司。“‘電銷(xiāo)’可以節(jié)省大量人力,保費(fèi)比中介渠道便宜近15%。”上述負(fù)責(zé)人表示。現(xiàn)在華泰財(cái)險(xiǎn)等多家公司也正在申請(qǐng)“電銷(xiāo)”資格,希望更快拓展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
不過(guò),“電銷(xiāo)”即使有了大的發(fā)展空間,也不可能完全替代傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售。一位電銷(xiāo)客服人員介紹:“目前‘電銷(xiāo)’只能銷(xiāo)售一些卡單或定額意外險(xiǎn)等投保程序較為簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種。大額投保須保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)查勘和驗(yàn)證客戶(hù)身份時(shí),還須通過(guò)業(yè)務(wù)員等中介渠道來(lái)完成。”
保險(xiǎn)人士指出,無(wú)論是通過(guò)業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn),還是通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售,都要杜絕無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng),這樣車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)才能健康發(fā)展,實(shí)現(xiàn)盈利。
據(jù)記者了解,由于部分地區(qū)傳統(tǒng)渠道車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售價(jià)格的上浮,包括平安、大地等公司的電話(huà)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)了明顯增長(zhǎng)。(記者 崔啟斌)
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