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          調查顯示四成車友選擇在4S店買車險
        2010年03月17日 10:11 來源:錢江晚報 發表評論  【字體:↑大 ↓小

          周先生近日終于邁入有車族的行列,這是他期待許久的時刻。但在買保險時他卻有些迷糊了:“在4S店買的話理賠方便而且維修質量有保證,但是外面保險公司的報價卻比4S店要便宜好幾百元,到底是在4S店辦呢?還是找保險公司辦?”

          和周先生有著同樣困惑的車主不止一個,而且不僅僅是新車主,很多老車主也經常要為此發愁。如今車險市場的競爭越來越激烈,每當車子快到保期時,車主們總會接到不少推銷保險的電話,但是4S店、保險公司、代理公司到底該選哪個?這個問題,仍然是很多車主們關心的問題。

          調查:4成車友選擇4S店

          本報聯合浙江汽車網曾做過一個調查:“新車保險你會選擇在4S店代理還是其他渠道?”有4個選項——4S店,保險公司,保險代理公司,媒體團購等其他渠道。

          參加調查的150人中,40.5%選擇在4S店買保險,受歡迎程度排名第二的是保險公司,有28%選擇了這一項。此外,保險代理公司和媒體團購等其他渠道分別得票17.5%和14%。

          “我的保險都是4S店代辦的,雖然折扣率不高,但出險后修理、理賠都提供一條龍服務,我基本上不用墊付維修費,也不用自己去保險公司報銷,不用自己與保險定損員談判,一切都不用你操心特別省心。”調查中網友“噴氣機”說。

          “不光墊付,只要不涉及人員傷亡,4S店都可以代辦一切手續,簡單地說就是你把車開到4S店然后走人,車修好后直接來領車就行了,特別好的一點是對于可修可換的件,4S店都會選擇換件而不是修理。”網友“芝華士”也對4S店辦理保險推崇備至。

          不過也有覺得4S店不好的,網友“黑夜看星星”就揭短4S店買保險可選擇性小、折扣低,因為4S店要賺差價,而且一些位于城區的4S店為了拿到更優惠的費率和更大的定損權限,會和遠郊區縣的保險公司合作。如果出現較大的損失,超出了4S店的理賠范圍,車主定損、領取賠款都將遇到麻煩。

          剖析:大多看重車險后期服務

          雖然在4S店直接辦理保險能省心省力,但并不省錢。相對其他保險代理公司,4S店在價格上的確沒有很大的優勢。

          為何4S店里投保費用通常比較高呢?這是因為4S店負責車輛專修,后期成本高,而且4S店的配件較貴,一般是在進價上加收30%,工時費也較高。這樣,4S店前期保費通常要比保險公司自己投保高10%~20%。

          對于新車車主們來說,相同的保險公司,相同的險種,低廉的價格往往具有更大的吸引力,對此我們要提醒大家:挑便宜的同時不能忽視車險后期服務。

          “最麻煩的就是索賠!”這是很多車主出過事故之后最多的感嘆。代理公司往往被限定在損失金額5000元以內的賠案,在限額內,以拍照或實時監控的攝像確定損失部位及金額;如超出該限額,車主仍需到保險公司親自辦理。相比之下,投保與4S店簽過協議的保險公司,在4S店辦理索賠將更為便利,4S店通過協議可獲得更高的定損權限,或由保險公司直接派駐定損員,另外事故車在4S店定損一般參照的是原廠配件的價格而非汽配市場,因此汽車在維修質量上會更有保證。

           提醒:可對捆綁銷售說不

          “選擇4S店代辦保險既然有這么多好處,那是不是在買新車的時候可以毫不猶豫地選擇讓4S店的保險一條龍服務?”在調查帖子中,好幾位“準車主”提出這樣的疑問。

          據記者了解,目前由于經銷商的賣車利潤已經越來越薄,越來越多的經銷商盯上了以附加服務來賺取利潤的方式。杭州大部分汽車經銷商都會要求消費者在買車的同時購買自己店里的車險,并且附上“如果不買保險車價將沒有最大的優惠”這樣的霸王條款。

          對此,浙江省消保委相關人士表示,買車必須在買車的車行上保險和牌照,是一種典型的霸王條款,實際上是一種違法行為,因此,商家的捆綁銷售行為若將對購車款造成直接影響,消費者有權拒絕。

          他也提醒說,消費者在進行買車這樣的大額消費前,一定要多了解行業內情,讀懂其中可能存在的潛規則,即便是業內通行的慣例,對于明顯存在不公的做法,消費者要敢于說“不”。

          “建議不要一開始就相信4S店的保險報價,車友們可以先咨詢一下4S店是保的哪家公司,然后再自己去咨詢這家保險公司的報價,并與4S的報價進行對比,如果相差比較大,完全可以跟4S店討價還價,一般4S店都還會有一個讓利空間! ”論壇上,車友提供的高招也值得新車主們借鑒。

          而同時,在網上調查帖中,也有好多車主對4S店的車險后期服務有頗多怨言:“我保費都交了,4S店竟然沒有將我的保單遞給保險公司……”、“投保的時候還和4S店合作的保險公司后來說不合作了,害得我自己得往返定損、領取賠款,真是太麻煩了”、“有些4S店不厚道會挪用車主的理賠金,以至于車主必須討了多次才討回”……

          為此,業內專家建議:即使決定在4S店購買保險,也不等于可以照單全收,保險公司一般會向4S店支付一定的手續費,有些4S店銷售員在向車主介紹各公司投保方案時不從車主的利益出發,而是按保險公司“返點”的多少有意識地誤導投保人,需要車主們多留一個心眼。

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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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