從3月29日與浙江省消費者權(quán)益保護委員會簽署協(xié)議，承諾賠償至昨天記者截稿時止，一汽豐田仍未向全國其他地方的相關(guān)部門表態(tài)。記者致電一汽豐田廣州某經(jīng)銷商，其表示他們暫時未收到廠家的有關(guān)通知。“有部分車主收到消息后，也致電給我們，詢問有關(guān)情況，但我們要根據(jù)廠家的要求來執(zhí)行。未有通知前，我們只能向車主解釋。”

　　除了賠償外，一汽豐田還表示，在4月底前完成浙江所有RAV4問題汽車的召回維修工作，并保證維修質(zhì)量；對尚未召回的RAV4汽車，可根據(jù)消費者的需求提供上門召回服務(wù)；在召回維修階段影響車主使用的，由經(jīng)銷店提供代步車供消費者使用。這些服務(wù)都與豐田在美國提供的一致。不過中國車主之前一直未能享受如此貼心的服務(wù)，甚至日后除了浙江的車主有機會享受外，其他地方的車主還是沒有這個待遇。因為記者致電一汽豐田客戶服務(wù)中心了解到，類似上門召回的服務(wù)，暫時只限于浙江，其他地方的車主，現(xiàn)在依然需要自行前往4S店維修。據(jù)一汽豐田廣州區(qū)域相關(guān)負責人表示，目前廣州地區(qū)已實現(xiàn)9成以上車主回店檢測。