中新網5月26日電 5月7日,連續大暴雨讓廣州多個地下車庫變“水庫”,這場“史上最強”的暴雨使得超過1.4萬臺車輛被水浸。記者獲悉,即日起,廣汽豐田廣州地區的9家銷售店本著“顧客第一”宗旨,對此迅速做出反應,聯合推出 “置換新車補貼活動”和 “9大關懷活動”,為水浸車車主解決汽車置換和理賠、維修等難題,使其所受的損失減至最低。其中,“置換新車補貼活動”提供了6000-10000元不等的補貼優惠。據了解,該關懷活動將持續至6月底。
近日,廣州遭遇暴雨及強對流天氣襲擊,給眾多車主造成了巨大的損失。據廣東省保監局的數據顯示,截止到5月11日,“水浸車”車險報案超過1.8萬例,初步估計損失金額1.7億元。
據了解,車輛受浸后,根據受損程度不同,有些車主想要換購新的座駕,有些車主選擇進行車輛維修。而在被淹車輛的保險理賠中,由于保險事故界定模糊,出現了理賠難的尷尬。許多保險公司稱,若是車主投保了車輛的損失險,因為暴雨而造成的車輛損失,這一損失屬于保險公司的賠償范圍,但是車子的全保里面沒有車輛涉水險,因此,如果車輛浸水或涉水行駛,造成的車輛損失,則不屬于保險公司賠償的范圍。對此,某車主表示,即使車輛狀況屬于保險公司的賠償范圍,保險公司只是負責維修,但更換零件則需要額外的費用。
為了幫助廣大水浸車車主解決此燃眉之急,廣汽豐田廣州地區9家銷售店聯合行動,為此次“雨災”中受損的車主提供可觀的換購補貼金額和周到貼心的服務,最大限度地減少車主的損失,充分體現出其 “顧客第一”的宗旨。
針對有換購新車需求的受浸車車主,廣汽豐田廣州地區的銷售店共同推出“置換新車補貼活動”,廣汽豐田的受浸車車主在該銷售店置換凱美瑞、漢蘭達,每臺在成交價基礎上,補貼10000元,置換雅力士補貼7000元;非廣汽豐田的水浸車車主,同樣可享受此項貼心關懷,置換廣汽豐田的產品也可獲高達6000元的補貼。
針對維修車主,廣汽豐田銷售店聯合推出“9大關懷活動”,對廣汽豐田車主進行全程的貼心服務:派專人協調保險公司理賠跟進,為車主排憂解難;加派技工人手加快維修進度;進行維修進度每日報告,讓車主掌握車輛的維修進度;提供二手車置換咨詢服務;提供理賠法律咨詢服務;對到銷售店進行維修的車主贈送最高2000元代金券的維修金額補貼;進行免費空調消毒;免費手工打蠟一次;免費電腦檢測一次。
參與互動(0) | 【編輯:陳鑫】 |
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