中新網(wǎng)2月9日電 日前,豐田宣布在中國(guó)召回2009年3月19日至2010年1月25在天津工廠(chǎng)生產(chǎn)的RAV4車(chē),總數(shù)為75552輛。據(jù)央視新聞對(duì)四川地區(qū)的汽車(chē)4S店的調(diào)查顯示,近日,在四川成都地區(qū),經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)開(kāi)始通知國(guó)產(chǎn)RAV4車(chē)主更換油門(mén)踏板。
一汽豐田日前表示,對(duì)于1月25日之前生產(chǎn)的車(chē),由于給車(chē)主更換的油門(mén)踏板還沒(méi)有到貨,相關(guān)的維修更換規(guī)范還沒(méi)有到店,所以從2月28日以后才能給召回車(chē)輛逐一更換。
在成都一家一汽豐田汽車(chē)4S店,工作人員已經(jīng)通過(guò)電話(huà)和短信的方式通知了車(chē)主前來(lái)更換油門(mén)踏板,屆時(shí),將有專(zhuān)業(yè)技師負(fù)責(zé)處理。這家4S店的技術(shù)總監(jiān)說(shuō),在天氣很冷的時(shí)候開(kāi)暖風(fēng),踏板的兩個(gè)摩擦件結(jié)霜,將可能引起油門(mén)踏板不回位。下面,經(jīng)銷(xiāo)商將開(kāi)始更換油門(mén)踏板。
據(jù)悉,此次國(guó)產(chǎn)RAV4召回將分三種情況處理:1月25日前生產(chǎn)并銷(xiāo)售出去的RAV4將召回維修,但具體如何修理以及修理時(shí)間多長(zhǎng),還在全力以赴地進(jìn)行探討中;1月25日前生產(chǎn)但尚未交付到用戶(hù)手上的RAV4車(chē)型,廠(chǎng)家推遲提車(chē)時(shí)間以便更換油門(mén)踏板等零部件,但推遲多久未確定;1月26日后生產(chǎn)的RAV4由于使用了新油門(mén)踏板零部件,決定照常銷(xiāo)售。而進(jìn)口RAV4由于采取的油門(mén)踏板與美國(guó)不同,無(wú)須召回。
四川4S店的售后服務(wù)經(jīng)理況強(qiáng)說(shuō):“不管是自店銷(xiāo)售的國(guó)產(chǎn)RAV4,還是其他店銷(xiāo)售的車(chē)輛,只要是屬于此次召回范圍內(nèi)的車(chē)輛,我們店都會(huì)免費(fèi)的為客戶(hù)更換。”
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