4萬(wàn)多元的GPS卻失效
在保時(shí)捷銷量最大的車型卡宴中有一個(gè)價(jià)值4.22萬(wàn)元、名為“保時(shí)捷通訊管理(簡(jiǎn)稱PCM)”的系統(tǒng),其中作為核心的GPS導(dǎo)航功能,由于廠家沒(méi)有提供中國(guó)地圖光盤,一直不能發(fā)揮導(dǎo)航作用。
用不了怎么還有人買
從目前保時(shí)捷車主的反饋來(lái)看,購(gòu)買導(dǎo)航儀的原因,主要分為兩種情況:一種是購(gòu)車前不知道導(dǎo)航功能在中國(guó)不能使用;另一種是買車前就被告知導(dǎo)航功能暫時(shí)不能使用,但在購(gòu)車時(shí)受到誤導(dǎo)——比如,銷售員說(shuō)了導(dǎo)航功能暫時(shí)不能使用,但馬上就會(huì)配上中國(guó)地圖。有的銷售員則會(huì)告訴消費(fèi)者,如果原廠不裝PCM配置,等到以后再想安裝也不能裝了。在這種誘導(dǎo)下,很多車主最終選擇了安裝PCM系統(tǒng)。
車主要求換退GPS
此外,保時(shí)捷方面還提出,車友最好不要私自外接導(dǎo)航儀,否則不能保證不會(huì)損壞原車的電腦系統(tǒng)。而保時(shí)捷導(dǎo)航儀包含在保時(shí)捷通訊管理系統(tǒng)中,是和其他配置連在一起的,也不能退貨。律師方面則認(rèn)為,根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保時(shí)捷算是侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)。消費(fèi)者有理由要求保時(shí)捷對(duì)導(dǎo)航儀做退貨處理。
盼望盡快物有所用
目前保時(shí)捷車主最關(guān)心的是,保時(shí)捷公司何時(shí)能為他們提供中國(guó)地圖光盤,確保導(dǎo)航功能正常使用。保時(shí)捷方面日前表示:“保時(shí)捷將于明年徹底解決保時(shí)捷新車無(wú)法在中國(guó)使用GPS的問(wèn)題。”
對(duì)于有車族來(lái)說(shuō),車上的導(dǎo)航儀猶如大海中的指南針,是駕駛員的好幫手。然而,對(duì)于中國(guó)保時(shí)捷車主來(lái)說(shuō),結(jié)果卻是相反的——花4萬(wàn)多元購(gòu)買的保時(shí)捷導(dǎo)航儀,不僅不能導(dǎo)航,還讓人添堵。(老黃)
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