車輛遇險,找保險公司賠償已是平常事。但是由于車主投保車險時的盲目,會給理賠帶來不少麻煩。
麻煩一:異地投保麻煩多
一車主肇事后,立即撥打了保險公司的服務電話,可勘察現場之后,工作人員卻告知,他的車是在外地投保的,理賠也應由這家保險公司的外地分公司負責。結果,這名車主為了理賠往返于本地與外地之間,白搭了不少時間、路費和精力。
遼寧省鞍山市保險行業協會秘書長王安福介紹,雖然同一家保險公司的異地網點可以履行代勘察的程序,但車輛出險后,最終理賠仍然在投保地的保險公司。車主在外地投保,雖然可能存在保費便宜一點兒的現象,但是一旦車輛出險,不僅可能得不到及時勘察,辦理理賠手續也要多花很多時間和精力,往往得不償失。
麻煩二:多頭投保易出差
市民王先生年前買了輛新車,在一家保險公司投保了交強險后,又到另外的保險公司辦理了商業險。春節剛過,王先生發生了小事故,但是由于理賠麻煩,直到現在他的理賠手續還沒辦完。
鞍山市“車險超市”相關負責人提醒車主,最好在同一家保險公司辦理交強險和商業車險,因為這樣一旦車輛出險,保險公司會一次性算出交強險和商業車險的賠付金額。但是如果車輛不在一家保險公司投保,出現肇事后就要等待兩家保險公司勘察現場,如果給第三者帶來損害,還要等投保交強險的公司理賠之后,再到投保商業車險的保險公司辦理相關手續。這種情況下,不僅要準備兩份理賠的相關手續,有時候還需要在兩家保險公司之間來回跑,理賠的麻煩必然增多,周期也可能延長。
麻煩三:隨意私了可能吃虧
一些駕駛員在出現小的交通事故時往往私下解決,但是這也存在一定風險。車主小郭幾天前駕車上班時,不小心被旁邊的車給剮了,雙方經協商決定私了,對方一次性付給小郭500元。可是沒有想到,車開到維修點維修時,才知道維修費至少要上千元。此時,他再想找保險公司申請理賠已經不可能了,因為沒有交警出具的交通事故認定書,無法提供理賠資料。
保險業人士提醒車主,發生輕微交通事故在私了時,不要輕易憑著自己的感覺處理,特別是對沒有經驗的車主來說,還是應該請保險公司解決,或者向老司機請教。(王炳坤、陳光明)