廣州市“輕微交通事故快速理賠”六大舉措：

　　1.增設(shè)17家輕微事故快處快賠服務(wù)點(diǎn)；

　　2.交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)方無(wú)須墊付400元；

　　3.公布快處快賠流程圖便民；

　　4.委托公共評(píng)估機(jī)構(gòu)查勘、定損、核價(jià)；

　　5.多渠道提供《交通事故協(xié)議書(shū)》；

　　6.聯(lián)手打擊保險(xiǎn)詐騙行為。

　　發(fā)生堵車可能只是1分鐘的事情，可是交警要出動(dòng)大量的警力，花5分鐘甚至更多的時(shí)間來(lái)處理由此引發(fā)的交通擁堵。

　　據(jù)交警統(tǒng)計(jì)，輕微事故快處快賠從今年1月份正式實(shí)施以來(lái)，至今每個(gè)月仍有超過(guò)50%的輕微交通事故當(dāng)事人沒(méi)有立即撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致事故現(xiàn)場(chǎng)的交通擁堵，也給當(dāng)事人帶來(lái)了二次交通事故的安全隱患。

　　以剛過(guò)去的10月份為例，廣州市共發(fā)生輕微交通事故6384起。其中，3379宗輕微交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人自行協(xié)商處理并順利辦理理賠，另有3005宗輕微事故當(dāng)事人因?yàn)椴涣⒓闯冯x事故現(xiàn)場(chǎng)而受到了交警的處罰。

　　據(jù)了解，雖然輕微事故快處快賠措施實(shí)施將近一年，但仍有部分車主對(duì)“輕微交通事故”的處理不太懂，特別是對(duì)“輕微交通事故”的范疇顯得概念模糊。交警表示：輕微交通事故指車輛在道路上沒(méi)有發(fā)生人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故。對(duì)于“輕微財(cái)產(chǎn)損失”的定義，一般是指“造成財(cái)產(chǎn)損失2000元以下，機(jī)動(dòng)車僅車身前后保險(xiǎn)杠、車燈、引擎蓋等外表件損壞，車輛可以繼續(xù)駕駛的。

　　而廣州市交警是從8月25日起，全面推廣輕微交通事故快處快賠6大措施，其中包括增設(shè)17家輕微事故快處快賠服務(wù)點(diǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)責(zé)方無(wú)須墊付400元等措施，進(jìn)一步完善了輕微交通事故快速理賠的處理流程。

　　“三步走”自助私了省時(shí)間

　　當(dāng)在馬路上遇到輕微交通事故怎么辦？按照交警的建議，當(dāng)事人應(yīng)遵循“一定位、二撤離、三處理”的程序處置。即在事故發(fā)生后，當(dāng)事人畫(huà)下輪胎位置后，在3分鐘時(shí)間內(nèi)將車輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)停放，隨后雙方再自行協(xié)商，并通過(guò)合法的途徑向保險(xiǎn)公司索賠。協(xié)商解決不了的可再報(bào)警。這種輕微交通事故的自助“私了”，不僅可以為當(dāng)事人節(jié)省下時(shí)間，還可以避免影響道路交通。

　　廣州市公安局交警部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推廣近一年以來(lái)，仍有半數(shù)車主不愿“私了”，寧愿等待交警的事故處理員來(lái)處理。目前在市區(qū)內(nèi)，80%以上的交通堵塞均由各種大小交通事故造成。

　　據(jù)悉，早前阻礙快處快賠順利推行最大的阻力來(lái)自于交強(qiáng)險(xiǎn)的無(wú)責(zé)賠付條款。該條款規(guī)定，發(fā)生交通事故時(shí)，無(wú)責(zé)方承保公司應(yīng)在無(wú)責(zé)賠付的死亡傷殘1萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)用1600元和財(cái)產(chǎn)損失400元限額內(nèi)向受害人賠償。盡管此條款體現(xiàn)了保護(hù)交通事故受害人的立法宗旨，但很多車主卻表示難以接受。

　　今年8月25日起，廣州市交警推出新舉措，明確交強(qiáng)險(xiǎn)無(wú)過(guò)錯(cuò)賠償400元無(wú)須由無(wú)責(zé)方墊付，改由全責(zé)方的承保公司墊付，然后再由無(wú)責(zé)方車輛承保公司與有責(zé)方車輛承保公司之間解決。新舉措推出后，懂得自覺(jué)協(xié)商處理并順利辦理理賠的輕微交通事故當(dāng)事人明顯增加。

　　小事故自撤更劃算

　　小事故雖然大多涉及金額不高，可搭進(jìn)去的時(shí)間精力卻不少。

　　一位保險(xiǎn)公司的工作人員為車主算了一筆賬，按照交強(qiáng)險(xiǎn)浮動(dòng)原則，一年內(nèi)發(fā)生兩次有責(zé)交通事故，保費(fèi)上浮10%；而沒(méi)有發(fā)生有責(zé)交通事故的，可以依年頭減10%至30%。因此，對(duì)于一些有責(zé)的輕微交通事故來(lái)說(shuō)，私了會(huì)更省錢(qián)。

　　該人士同時(shí)提醒車主，自行協(xié)商處理輕微交通事故需要保險(xiǎn)理賠的，一定要向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案，并且事故各方當(dāng)事人要盡快共同到離事故現(xiàn)場(chǎng)最近的保險(xiǎn)理賠服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)行查勘、定損、核實(shí)。

　　輕微事故“快處快賠”措施問(wèn)與答

　　問(wèn)：自行協(xié)商處理的具體方法和步驟？

　　答：第一步：當(dāng)事人應(yīng)先互記下對(duì)方的車輛號(hào)牌、聯(lián)系電話，確認(rèn)基本事故事實(shí)及成因后，將事故車輛移至不妨礙交通的地方。

　　第二步：向保險(xiǎn)公司報(bào)案，取得保險(xiǎn)公司給予的報(bào)案號(hào)，相互查驗(yàn)對(duì)方的 駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)憑證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志等，再由任意一方當(dāng)事人填寫(xiě)“機(jī)動(dòng)車輕微交通事故當(dāng)事人自行協(xié)商處理協(xié)議書(shū)”，并由各方當(dāng)事人簽名。

　　第三步：各方當(dāng)事人各持一份《協(xié)議書(shū)》，相互約定時(shí)間及服務(wù)點(diǎn)(保險(xiǎn)公司)，于24小時(shí)內(nèi)共同前往快處快賠服務(wù)點(diǎn)辦理理賠手續(xù)。

　　問(wèn)：若當(dāng)事人不自行撤離現(xiàn)場(chǎng)，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)如何處理？

　　答：對(duì)應(yīng)當(dāng)自行撤離現(xiàn)場(chǎng)而未撤離，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)將責(zé)令其撤離，依法對(duì)駕駛?cè)颂幰?200元罰款，并對(duì)駕駛?cè)说钠渌�違法行為依法進(jìn)行處罰。

　　當(dāng)事人按規(guī)定撤離事故現(xiàn)場(chǎng)的，交通警察對(duì)當(dāng)事人除本規(guī)定第五條規(guī)定情形外的交通違法行為，不再給予處罰、記分。

　　問(wèn)：哪些交通事故應(yīng)立即報(bào)警，等候交警處理？

　　答：車輛無(wú)號(hào)牌的；無(wú)駕駛證駕車的；飲酒或服用國(guó)家管制的麻醉藥品或精神藥品駕車的；一方逃逸的。

　　問(wèn)：在高速公路上發(fā)生輕微交通事故是否也應(yīng)快速撤離現(xiàn)場(chǎng)呢？

　　答：對(duì)在高速公路上發(fā)生的輕微交通事故，車輛能夠繼續(xù)安全行駛的，執(zhí)勤民警應(yīng)當(dāng)立即指令當(dāng)事人將事故車輛移至高速公路的收費(fèi)廣場(chǎng)、服務(wù)區(qū)、加油站等安全地點(diǎn)。

　　車輛不能移動(dòng)的，值勤民警在做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施后，通知拯救車輛及時(shí)到場(chǎng)將事故車輛拖至上述安全地點(diǎn)。

　　對(duì)發(fā)生在內(nèi)環(huán)路上的輕微交通事故，執(zhí)勤民警應(yīng)當(dāng)指令當(dāng)事人將事故車輛移至內(nèi)環(huán)路以外等不影響交通安全的地點(diǎn)，再按照快速處理的規(guī)定進(jìn)行處理。(鄧?yán)?