核心提示

　　3月31日，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示通告稱，據(jù)其他國(guó)家政府公布的信息，由于變速器存在安全缺陷，雷諾公司于2006年10月24日開(kāi)始在歐洲召回梅甘娜(MEGANE)II、克麗奧(CLIO) III兩款汽車。為確保消費(fèi)者的人身安全，質(zhì)檢總局對(duì)HS編碼為87032230——87032339的梅甘娜汽車發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示通告。

　　06款梅甘娜自動(dòng)鎖擋存缺陷

　　最近，關(guān)于06款梅甘娜電磁閥的投訴問(wèn)題已成為雷諾車友論壇“諾米團(tuán)”最熱門的話題之一，也成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。該車在行駛到1萬(wàn)多公里時(shí)會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)鎖擋的問(wèn)題，速度會(huì)突然從高速減到低速，無(wú)論車主如何踩油門都無(wú)法再加速，行車電腦上則閃現(xiàn)“check gearbox”提示語(yǔ)。更換了電磁閥后一年左右，該故障又會(huì)卷土重來(lái)。

　　梅先生(139xxxx8148)來(lái)本報(bào)投訴：

　　我也是雷諾06款梅甘娜的車主，第一次出問(wèn)題時(shí)，行車?yán)锍檀蟾旁?000公里左右。當(dāng)時(shí)是下班高峰期，我行駛在高架上，車輛自動(dòng)鎖擋，速度一下子掉到底，從40碼、50碼直接就熄火。當(dāng)時(shí)車子還在保質(zhì)期，雷諾杭州辦事處不說(shuō)是什么原因造成的，免費(fèi)更換了一個(gè)。2007年年底，同樣的“故障”再度上演，車輛又被拖進(jìn)雷諾杭州辦事處，對(duì)方說(shuō)不出個(gè)所以然。電磁閥是自動(dòng)擋變速箱在進(jìn)行擋位切換時(shí)所需要的關(guān)鍵零部件，更換需2000元，這次維修費(fèi)用總額4000多元，由于車輛已過(guò)一年保質(zhì)期，全部自理。

　　2008年年初開(kāi)始，我看到關(guān)于網(wǎng)上很多雷諾06款梅甘娜車主都遇到了相同的問(wèn)題，才認(rèn)識(shí)到該問(wèn)題很可能是06款梅甘娜存在產(chǎn)品缺陷。

　　2008年2月開(kāi)始，雷諾在中國(guó)通過(guò)經(jīng)銷商告知車主到店進(jìn)行免費(fèi)維修、更換，我覺(jué)得杭州雷諾辦事處上次收取我2000元的更換費(fèi)用是不合理的。

　　強(qiáng)烈呼吁雷諾主動(dòng)召回

　　據(jù)悉，在媒體報(bào)道后，“諾米團(tuán)”中全國(guó)各地都有網(wǎng)友反映自己遇到了同樣的問(wèn)題，最嚴(yán)重的現(xiàn)象是變速箱徹底燒毀。據(jù)網(wǎng)友自發(fā)統(tǒng)計(jì)，目前已有36輛梅甘娜被證實(shí)存在同樣的故障，都是2006年買的。還有一部分車主已向中國(guó)汽車召回網(wǎng)投訴，另有一些車主則通過(guò)撥打國(guó)家缺陷產(chǎn)品管理中心的熱線電話010-65537365反映梅甘娜的自動(dòng)鎖擋問(wèn)題，且新的投訴還在不斷增加。種種跡象表明，梅甘娜車主正在尋求各種渠道，公開(kāi)呼吁雷諾廠家實(shí)施主動(dòng)召回。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》，如果06款梅甘娜轎車確實(shí)存在車主們投訴的缺陷，雷諾廠家應(yīng)依法將該批車輛予以召回。

　　2004年10月，我國(guó)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》實(shí)施，其中第九條明確規(guī)定，“制造商自行發(fā)現(xiàn)，或者通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)，或者通過(guò)銷售商、修理商和車主等相關(guān)各方關(guān)于其汽車產(chǎn)品缺陷的報(bào)告和投訴，或者通過(guò)主管部門的有關(guān)通知等方式獲知缺陷存在，可以將召回計(jì)劃在主管部門備案后，按照本規(guī)定中主動(dòng)召回程序的規(guī)定，實(shí)施缺陷汽車產(chǎn)品召回。