起亞汽車(中國)近日宣布，從8月15日到8月31日半個月期間，針對所有新佳樂車主，展開夏季關(guān)愛新佳樂-送清涼免費(fèi)檢測活動，向所有到店的新佳樂車主提供空調(diào)免費(fèi)檢查和20項(xiàng)常規(guī)免費(fèi)檢測服務(wù)。

　　據(jù)了解，售后方面的差異化服務(wù)一直是進(jìn)口起亞服務(wù)客戶的重要舉措，之前，進(jìn)口起亞針對歐菲萊斯曾經(jīng)推出五年不限公里免費(fèi)保修，打響了差異化服務(wù)的首槍，剛剛上市的旗艦型SUV霸銳則針對動力總成采取了五年十萬公里免費(fèi)維修，并啟動了全國道路救援服務(wù)。

　　新佳樂是一款偏向家庭的CUV，而其用戶群也是注重親情，在周末喜好全家出行的群體。針對這一群體，起亞汽車(中國)除了更有針對性地對空調(diào)等配置以及輪胎、制動系統(tǒng)、減震系統(tǒng)等家庭用車使用最多的20個常規(guī)項(xiàng)目進(jìn)行免費(fèi)檢修外，還由起亞汽車(中國)向各經(jīng)銷商提供精致活動禮品，由各經(jīng)銷商向來店的新佳樂車主發(fā)放禮品，增加了活動的溫情。起亞汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人還告訴記者說，之所以在八月底推出這樣的服務(wù)，一方面即將到了換季的時候，對已經(jīng)工作了一夏的汽車進(jìn)行維修，讓愛車更好地為車主服務(wù)。另一方面，九月也是出游的好時節(jié)，為了增加出行的安全系數(shù)，就安排在八月底進(jìn)行免費(fèi)檢測。為了方便客戶及時了解活動細(xì)節(jié)，起亞汽車(中國)通過經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)乜�登活動廣告，并用短信、郵件和電話等方式通知并邀請客戶。

　　據(jù)悉，品牌提升是起亞汽車(中國)在今年重要的工作之一，之前在售后方面，為了推出品牌服務(wù)，起亞汽車(中國)著手從渠道選擇、培訓(xùn)、考核等多方面進(jìn)行入手，為品牌服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，而此次差異化服務(wù)的進(jìn)一步實(shí)行，則更增加了起亞汽車(中國)在消費(fèi)者心中的影響力。(周文鋒）