從本月起,“交強險財產損失互碰自賠處理機制”在全國范圍正式開始實施。投保了交強險的車輛發生互碰,如果只有不超過2000元的車損、雙方都有責任并同意采取“互碰自賠”的,就可以適用這一快捷的理賠處理機制。不過,杭州的私家車主搶先體驗了這個快捷的處理機制,因為杭州在去年11月19日就已經啟動了相應的處理機制。由于杭州版本的“互碰自賠”處理方式和全國版略有差異,杭州版本可能會進行微調。
“互碰自賠”在杭已實施兩月多
在以往,車輛互碰后,首先要向交警和保險公司報案,定損時要雙方保險公司定損員都到場,經交警確定責任后,由責任方的保險公司為對方車輛理賠。這種情況下,一方的車主要到對方保險公司認可的修理廠修車,再到對方的保險公司理賠,最后雙方還要互相結付費用,程序非常麻煩。有時候為了幾百元的賠償前前后后要跑很多趟。
從2月1日起,全國范圍內實施“交強險財產損失互碰自賠處理機制”。互碰的雙方或多方均投保交強險;各方車損金額均在2000元以內;事故各方均有責任,且當事人均同意采用“互碰自賠”方式處理,只要滿足以上三個條件,事故各方便可以分別到各自的保險公司進行索賠,承保公司在交強險有責任財產損失賠償限額內賠償本方車輛的損失。即使異地出險也能適用“互碰自賠”機制。
不過,浙江省保險行業協會財產險部主任朱瀟磊告訴記者,這項方便廣大車主的快速處理機制在杭州已經試行兩個多月了。2008年11月19日,杭州市交通事故快速處理保險理賠服務中心成立的同時,“互碰自賠”機制就已經在杭州正式啟動了。而此次全國統一實行后,擴大了“互碰自賠”的覆蓋面,以前只有杭州主城區(不含蕭山、余杭)的車輛適用該方式,而現在則是全國統一推廣。
朱瀟磊介紹,杭州率先實施的交強險責任限額范圍內快速理賠簡化程序和2月1日起全國統一實施的“互碰自賠”機制大致相同。事故各方車輛損失均在交強險責任限額2000元以下的交通事故責任按照“全責、無責”或“同責”兩種方式確定。一方當事人承擔全部責任的,承擔雙方全部損失,無責方交強險限額內應當賠償全責方的財產損失由全責方保險公司代為賠付;其他情形均視為混合過錯,當事人承擔同等責任,由本方保險公司在本方交強險責任限額內進行賠償。
同時,根據浙江省保險行業協會的要求,保險公司建立快速理賠通道,在事故責任和保險責任明確,單證齊全、真實,已達成損失確認協議的條件下,在2個工作日內進行賠付。
“杭州版”有可能做細節調整
事實上,與全國版相比,杭州保險業實施的快速理賠簡化程序范圍更廣一些。那么是否要略做調整與全國統一步調?對此,朱瀟磊表示行業協會正在研究,有可能會做一些調整。
據悉,去年11月19日起實施的車險快速理賠簡化程序取消了財產損失3000元以下才能自行協商的限制。根據杭州的快速理賠機制,車損不超過2000元的處理方式與全國機制相同;而車損超過2000元的,只要交警認定為同等責任、各自承擔的互碰事故,也可以采取“互碰自賠”的機制。而這一點不同有可能會做更改。
記者了解到,杭州交通事故快速處理保險理賠服務中心設有交警、保險、仲裁、維修等部門的服務窗口,集“車輛定損、保險理賠、事故定責”等功能于一體。首批啟用的交通事故快速處理保險理賠服務中心有2家,分別設在城西西溪路608號的杭州港昌汽車服務有限公司內和城東天成路295號的杭州金豐汽車銷售服務有限公司內。這兩家服務中心已經運作兩個多月,浙江保險行業協會的統計數據顯示,僅第一個月兩個中心就處理了450起事故,占所有路面交通事故的15%,其中就包含了大量的2000元以下“互碰自賠”案件。
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