38萬輛凱美瑞轎車今起全面召回。上午記者在北京一些豐田4S店發現,和陰涼的天氣類似,車主的反應也很平淡。
在兩家豐田4S店,直到上午10時30分,雖然咨詢電話不斷,可未見有車主前來要求更換電動車窗開關零部件。“從昨天開始就不斷有車主打電話過來咨詢,可等我們解釋清楚后,大多數車主都覺得問題不是很嚴重。”4S店相關負責人對記者說。
豐田4S店介紹,因為此次召回時間較長,零件到店和接待量也有限制,所以采取了排場和預約的方式,每家店每天有召回限額。除非是緊急情況,車主最好提前預約維修。
據悉,豐田各家4S店都已安排了專線人員,主動和車主電話聯系,協商更換時間。而維修地點則不受限制,車主可以將召回的車輛,送到就近的任何一家豐田4S店。 (趙瑩瑩)
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