普通汽修廠配件質量無法保證?
這位4S店負責人說的,把一輛車拆了賣零件,能賣出兩輛車的價錢。4S店的配件價格到底有多高?由此可見一斑。
可即使明明知道4S店價格貴,不少消費者還是會去那里維修保養。因為,幾乎所有進過4S店的人,都聽到過這樣的說法:4S店采用的都是原廠原裝配件,在外邊買不到。普通的汽車維修廠只能買副廠生產的配件,質量無法保證。
你想想,像我們這些不太了解汽車配件的車主,聽到這番話那還不乖乖地在4S店修車保養。哪怕多掏點錢,也要買個安心啦。但是,4S店的這種說法究竟站不站得住腳?難道配件市場上真的沒有原廠配件賣?
記者:“這是別克原廠的配件嗎?”
工作人員:“這是一個品牌的。”
記者:“別克用的,但是不是別克原廠的?”
工作人員:“純原廠的。”
記者:“原廠配件?”
工作人員:“這桶機油是200塊錢300塊錢一桶,我們賣100多塊錢一桶。”
這些攤主告訴記者,這里的配件有原廠生產的,有副廠生產的,還有世界500強汽車配件廠商生產的品牌配件產品,他們根據消費者需要,提供不同價位的配件產品。在這家別克車配件專營柜臺,記者見到了4S店報價3183元的變光開關。
記者:“你們這配件都是原廠的?”
工作人員:“保證跟4S店那一模一樣,580塊錢。”
記者:“原廠580元,那如果這邊找人安裝呢?”
工作人員:“大概需要180塊錢的手工費。”
在4S店需要3483元錢才能換的變光開關,在這里僅需760元就可以解決,價格竟然相差達4.5倍。記者仔細將這個變光開關與原車上的變光開關進行了比較,沒有看出有何差別。
記者:“4S店跟這個是一樣嗎?”
工作人員:“一模一樣。”
記者:“一模一樣。”
工作人員:“對,一點不帶有區別,我保你三個月。”
記者:“如果三個月有問題可以換?”
工作人員:“您可以回來找我。”
同樣,這家專營標致車配件的柜臺,也報出了比4S店配件低一倍以上的價格。
記者:“1860,就是搖控器KV2000,正時皮帶?”
工作人員:“一套是650塊錢。”
記者:“工時費怎么算?”
工作人員:“200多塊錢,你可以拿到4S店鑒定去,他要敢說我這是假的,讓他開證,我就敢告他。”
當記者對這里的配件是否是原廠配件表示懷疑時,這里的攤主紛紛告訴記者一個公開的秘密。
攤主:“4S店也是在這個市場里邊轉著買貨。”
記者:“不可能吧?”
攤主:“他是定期拿貨的,那邊那個金冠,多大一個修奔馳的修豐田車的,不也外購嗎,也有專業采購出來采購配件。”
帶著這個問題,記者同時到北京東邊和南邊的汽配市場進行了調查,配件經銷商們都反映4S店在汽配城采購配件的情況。
經銷商:“就奧迪4S店有的人還去大眾廳拿貨。”
記者:“你們這兒他來拿幾次貨?”
經銷商:“有時候天天來。”
記者:“有時候天天都來?”
經銷商:“4S店他們,從這兒拿的貨成套170,走他那邊也就210。”
汽配城的保安也證實了配件銷售商們的說法。
保安:“他那沒了就過來拿,4S店,他一般都是,他修車都是擱這邊拿東西,你要是沒有,他們店里沒有,過來買拿回去給人家。”
北京車友協會的副會長吳中華告訴記者,不少車友也反映一些4S店常用的配件,并不是走的原廠配件的供應體系。
北京車友協會的副會長吳中華:“就直接從汽配城去進貨,我們如果經常去汽配城的朋友可能能發現,有一些4S店的車會經常去那拉貨,其實就是去那進貨了。”
我們這番調查,戳穿了汽車修理行業一個流行多年的說法,原來4S店維修保養用的零配件,很多也是到汽車配件市場上進貨,并不存在原廠配件只有它能獨家擁有的情況,只是汽配市場進的配件到了4S店之后就身價倍增。
其實,這不僅僅涉嫌欺詐消費者,侵犯了消費者的權益,還觸及到了汽車配件市場的行業潛規則。4S店到底在這個亂局中扮演了什么樣的角色?
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