美國運輸部下屬國家公路交通安全局16日就日本豐田汽車公司召回“問題車輛”是否及時展開調查。美國國會3個下屬委員會定于今后兩周內陸續舉行3場聽證會,調查豐田針對車輛安全缺陷所采取措施以及美國國家公路交通安全局對豐田召回事件的處理方法。
政府查文件
按照美國聯邦法律,汽車制造商如確定車輛存在安全缺陷,必須在5天內告知美國國家公路交通安全局并迅速采取召回行動。
國家公路交通安全局16日要求豐田公司上交與大規模召回相關文件,包括產品數據、客戶投訴等信息,以期查明豐田公司在知曉車輛存在安全缺陷后多久才宣布召回。
這次調查主要涉及豐田車駕駛座腳墊卡住油門踏板以及油門踏板反應遲緩這兩個安全缺陷。豐田公司必須在30天至60天內回應,否則面臨罰款。
政府調查人員眼下對豐田公司提出一系列問題,包括豐田何時首次知曉安全缺陷,如何應對客戶投訴,是經客戶投訴還是內部檢測發現安全問題,召回范圍是否覆蓋所有“問題車輛”,哪些豐田員工參與召回行動決策等。
國家公路交通安全局車輛缺陷調查辦公室主管德米特說,當局正“尋求查明豐田公司先前是否低估安全缺陷……未意識到那些缺陷應引發召回行動。”
美聯社說,如果調查表明豐田公司未及時召回車輛,存在違法行為,那么豐田面臨罰款超過1600萬美元。先前因召回不及時而遭處罰的最高罰金紀錄為100萬美元,由美國通用汽車公司2004年創下。
國會要聽證
面對存在安全缺陷的數百萬輛豐田車,豐田公司是否反應遲緩?美國國家公路交通安全局是否監管不力?美國國會眼下展開獨立調查。
眾議院政府改革委員會與能源和商務委員會分別定于24日和25日舉行聽證會,參議院商務、科學和運輸委員會定于3月2日舉行聽證會。
美聯社預計,豐田公司北美地區總裁稻葉良睨、美國運輸部長雷·拉胡德和國家公路交通安全局局長戴維·斯特里克蘭將出席前兩場聽證會。
政府改革委員會一名發言人說,委員會正在核查豐田公司上千份文件,為聽證會作準備。
政府改革委員會成員達雷爾·伊薩16日走訪位于加利福尼亞州卡爾斯巴德的一處豐田汽車服務中心。他告訴路透社記者:“我們正以發‘傳票’形式收集信息。”
按照伊薩的說法,政府改革委員會要求美國車市中所有企業將透明度提升至更高水平。
回應
豐田忙澄清
豐田公司17日在東京召開新聞發布會,承諾加強全球產品質量監控,否認掩蓋產品安全缺陷。
豐田公司總裁豐田章男17日下午在新聞發布會上否認豐田公司掩蓋安全缺陷。他說:“我們從未隱瞞信息,今后也不會這樣。”
當被問及何時赴美國就召回事件作出解釋時,豐田章男回答:“這是個誤會,我不會去美國,我將留在豐田公司總部,致力于全球產品質量監控。”
豐田章男說,豐田北美地區總裁稻葉良睨會參加24日的聽證會,“他更熟悉美國情況,是參加聽證會的最佳人選”。
豐田公司負責質量管理的執行副總裁佐佐木真一在新聞發布會上說,豐田將成立一個負責全球產品質量管理的委員會,認真對待客戶投訴。他重申豐田公司以“客戶第一”為信條。
佐佐木真一還宣布,豐田公司正對旗下車型“卡羅拉”(Corolla)的助力轉向系統問題展開調查,有可能宣布召回,受這一問題影響的車輛數量眼下尚不清楚。
新華社供本報特稿
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