中新網4月20日電 昨日,中國質量協會用戶委員會發布了2010年一季度中國汽車產品質量與服務質量投訴分析報告。報告顯示,關于車身附件和電器、發動機的投訴合計占汽車產品質量投訴的近五成,表明汽車生產企業對供應商和關鍵部件的質量控制仍然存在較大問題。
報告顯示,相比2009年同期,汽車用戶因安全隱患和廠家自身生產缺陷進行投訴增加近15%。汽車產品購買半年內就出現質量問題的投訴占到一季度總投訴的60%以上,比上季度增加了9%,投訴量與銷量的增加呈現正相關,表明新車質量仍不容樂觀。
此外,10萬-20萬車型的投訴增加明顯,且熱銷車型占大部分,反映的問題主要有車輛易熄火、異響等,投訴車主中,80%左右為首次購車。
據悉,2010年一季度中國質量協會用戶委員會和汽車質量與服務跟蹤站共收到汽車用戶投訴3390例,其中有效投訴3004例。
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